職場不獎勵「苦勞」，只獎勵「功勞」。別用執行上的忙碌，掩飾策略上的無能。加班、回信、跑雜事，這些AI都能取代的「低產值勞務」，救不了你的職涯。在AI時代，最頂尖的能力不是「努力工作」，而是「有效驅動」。訓練AI，讓它成為你的24小時代理，不再無意義的自我感動，而是用智慧行動拉開跟同儕的差距。（本文節錄自《不用拚命也能脫穎而出的職場工作術》一書，作者：楊傳蓮、徐璽，商周出版，以下為摘文。）
善用AI提高行政效率、減少出錯可能，同時又不將大腦外包，已是職場必備素養。重點不在於你擁有的工具多先進，而在於你下指令的「咒語術」。好的Prompt（咒語），能讓AI瞬間從行政助理升級為業務副總，為你爭取到最值錢的資產——時間。
文傑在業務部門工作了五年，深受主管重視，但他正面臨資深員工的共同困境：工作量日益增加，整理會議記錄、撰寫郵件、篩選CRM數據等例行公事佔據了大部分時間。
參加過公司AI基礎課後，他開始嘗試「訓練」AI，但他不再只是對AI說「寫一份銷售報告」，而是學會精準下咒語：他賦予AI「業務副總」的角色，要求它分析CRM客戶數據，並針對高流失風險客戶提出「客製化挽留策略」與「產品捆綁提案」。
結果令人驚嘆，以往文傑需要耗費整個上午做數據交叉分析，AI在10分鐘內就提供了結構完整的初稿，讓他能將精力集中在最關鍵的「人性化互動」上。
文傑更進一步整合CRM、Email與Trello等多個系統，訓練出一套自動化流程：當新客戶出現時，模型會自動抓取客戶的LinkedIn簡介，判斷該公司的產業規模並預設「價值評級」，自動建立跟進任務。
他在部門會議上提出：「只要輸入預算、痛點、期望結果這三個參數，AI就能在5分鐘內生成高達80%完成度的客製化提案。」這個方案被公司採納，也讓他在主管心中從「執行者」躍升為「策略轉型者」。
身為行政秘書的怡仁，過去每週要花上近20小時來處理8份會議記錄。導入AI智慧助手後，她將錄音與逐字稿上傳，10分鐘內便自動整理出「決議項目」與「追蹤單位」。每份報告的處理時間從2.5個小時降為40分鐘。怡仁不再淪為整理文件的機器，而有餘裕投入流程改善與部門協調。
前述兩位工作者的成功之處在於，他們明白AI並非來取代人類，而是來承包瑣事。當你學會了訓練AI，你便擁有了一個全年無休、專屬於你的代理團隊。這正是AI協作能力與專業知識結合後的「雙核動力」，讓你能利用省下的80%時間，去思考更有價值的未來戰略。
【行動建議】
1. 每日微測試咒語：
每天試著向AI提出一個工作難題，觀察它的回答。不要只接受標準答案，試著透過「賦予角色」，如：擔任資深顧問，或「限定格式」，如：條列3點優缺點，來優化它的產出品質。
2. 建立個人指令庫：
將每次能產出優質成果的咒語存檔，建立你的數位資產，讓你在處理例行報告或客戶分析時，能一鍵啟動高效模式。
【這樣做會更好】
1. 建立產業情報雷達：
每天利用AI蒐集國內外產業重要趨勢與新聞，並請它摘要可能對公司產生的衝擊。這能幫你掌握專業知識，在開會時提出超越同僚的見解。
2. 流程自動化設計：
不要只滿足於「單次對話」。試著思考你的工作流中，哪些步驟是重複的？利用AI串接不同軟體，打造一個能自動分類信件、提醒時程、生成初稿的代理人系統。
3. 聚焦於決策與優化：
AI負責骨架，你負責靈魂。永遠要留出最後20%的時間，以你的專業判斷和人性剖析去審查、潤飾AI產出，這才是不可取代的價值。
【實戰挑戰】
你正在準備一份年度預算檢討報告，需要從過往一年的龐雜帳目中找出異常超支的項目，並提出下一年的節流建議。為了讓AI成為你的「代理」，你會如何下咒語？
※正確答案：選項C──下達精準的角色賦予、標準界定與產出格式，訓練AI高品質完成任務。
【EMBA學姐的眉角】
主管重視的是你的「驅動效率」。在AI時代，你的指令深度決定了你的職位厚度。能下對「咒語」的人，背後隱含的是對業務邏輯的深刻理解。別只把AI當成聊天機器人，而要把它訓練成能直接提供決策建議的數位大腦。
年輕職場工作者的3大核心競爭力
1. 從低價值產出的純執行轉向關鍵貢獻：
在AI能處理重複性任務的今天，你的價值在於能讀懂「弦外之音」和預見需求。善用AI作為「數位外掛」處理庶務，將大腦留給需要同理心與決策判斷的高價值任務。
2. 建立「零誤差」的可靠品牌：
能力決定起點，但「信任感」決定終點。透過留心工作細節來累積「信任存摺」。
3. 高階向上管理與人際策略：
別只會回「收到」，那只是收執聯而非確定感；優秀的回報應包含「具體下一步」與時程說明。遇到困難時，不要丟申論題給主管，而是帶著「方案 ABC」去提問，幫主管縮短決策路徑。此外在跨部門協商中，不爭是非、只爭目標，將阻力化為助力。
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