「動搖我們的，從來不是價格，而是心理！」——面對買一送一促銷、滿額集點贈品、七天內無條件退費、免費體驗無廣告高畫質影片……人生是一連串的選擇與取捨，如何穩住你的內心決策、拆解認知偏誤和情感陷阱，運用有限資源創造最大效益，打造無往不利的人生？（本文節錄自《選錯怪誰! ？》一書，作者：金拏咏，遠流出版，以下為摘文。）
試著想像以下情境：週末父母出門旅遊，我得自己解決午餐，所以去了一趟超商。剛好平常愛吃的1/2冷凍披薩正在半價優惠，4000韓元就能買到。這是很適合一個人吃的分量，味道也很不賴，我立刻買下了。
回家正加熱披薩時，朋友突然打來電話，說要來我家裡玩！所以，我又跑到超商想再買個一樣的披薩，結果當下價格已經恢復成原價8000！原來，披薩限時特價只有一個小時！我別無他法，只好忍痛再買一份原價的披薩回去。
回家後，我仔細觀察兩盒披薩，發現兩盒披薩完全一模一樣，連有效期限也一樣。那麼，如果換成你，你會比較想吃哪一盒披薩？你會被價錢較貴的披薩吸引？還是被便宜的披薩吸引？
調查顯示，更多人會想吃那盒較貴的披薩。
兩份味道、品質、有效期限完全一樣的披薩，只有購入價格有差異，限時特價之下買的披薩並沒有比較難吃。從合理角度來看，不管花多少錢購買，反正是一樣的披薩，選哪個都沒差，但我們卻會被較貴的披薩吸引。
這是因為我們在意自己支付了多少錢。
大家是否有過這種經驗：去一間「吃到飽」餐廳，即使肚子已經吃撐了，也還想再多吃一點：「花了這麼多錢，至少得吃回本！」最後卻因吃太多而消化不良。
事實上，已經支付且無法取回的錢，就稱為「沉沒成本」。我們在做每個決定時，必須先忽略掉沉沒成本，才能做出合理的選擇。
幾年前，我花了10萬韓元搶到了偶像演唱會的門票，每天翹首期盼演唱會的到來。票價並不便宜，而且搶票過程激烈，我記得當時一開賣就秒殺了！不巧，期盼了好久的演唱會當天，我竟然得了重感冒，不但流鼻涕、咳嗽，甚至發燒了！這種節骨眼，根本無法退票。
如果沒去成演唱會，一口氣花了10萬韓元，以及為了搶票所付出的努力和時間，就通通泡湯了！更糟的是，演唱會那天還下起了暴雨，交通上極不方便。
幾經考量，我最後還是冒著大雨，開車去了演唱會。結果整場演唱會不斷忍住想咳嗽的衝動，頭昏眼花，完全不知道台上唱了些什麼，全身感官都專注於高燒和咳嗽。好不容易撐到散場，回家直接就病倒了。
回想演唱會當天，我其實有兩個選擇：一是在家舒服休息。二是冒著暴雨出門，忍受身體不適看演唱會。
任誰都會覺得第一個選擇較合理，對吧？但我卻因為捨不得花掉的錢和時間，而做了錯誤的選擇。事實上，要做出合理選擇，就必須把我已經無法回收的費用和努力給排除，單純就我此刻必須付出的費用或努力，與實際上獲得的滿足感，來進行比較。
拿演唱會這個例子來說，當天去聽演唱會所需付出的代價是「穿越暴雨開車」、「在觀眾席忍耐身體不適」，如果去聽演唱得到的滿足感比這些代價要低，那麼，在家好好休息才是合理的選擇。
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再舉個例子。你買了一雙昂貴的名牌球鞋，那是你一直很喜歡的款式和顏色，但買下之後實際穿出門，卻發現這雙鞋很不好穿！不但綁腳，腳後跟還被磨破了！你在腳後跟貼上OK繃，20分鐘之後再度感到痛楚。
如果這雙球鞋一直讓你不舒服，你還會多挑戰幾次嗎？假設你最後放棄了，那麼在做出「丟掉或捐出去」的決定前，它會在你的鞋櫃裡躺多久？
要挑戰適應這雙鞋的次數，或要在鞋櫃裡收藏多久，會因為你花了多少錢買下這雙鞋而有所不同嗎？我猜，當初買得愈貴，愈需要撐過長時間的痛苦，或是放在鞋櫃愈久，才捨得放棄對吧！但如果你能意識到：已經穿過的鞋子無法退費，那麼，這雙鞋的價格就應該算作「沉沒成本」。
我們經常因為糾結於「潑出去的水」，而為此付出更多的代價。從現在起，把水潑出去前，試著慎重思考再做選擇，並且提醒自己對「潑出去的水」視而不見，好嗎？
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