講到「領導力」,大多數人都會想到具有特殊能力的人物,例如英雄電影中具有強大氣場的隊長。但我要建議大家回歸現實層面,「必須有人掌握方向、有人跟隨方向」是組織運行的必然結構。愈大的組織就愈需要領導者,扮演帶領團隊尋找前進道路的角色,而其他人會成為「追隨者」跟著走。這種結構在任何組織,甚至在家庭中都存在。(本文節錄自《找到你的甜蜜點》一書,作者:山姆.理查德,究竟出版,以下為摘文。)
「領導」並不是指更高位的人
我覺得領導力和追隨力不只是用「帶領的人」和「跟隨的人」來區分,更是我們一同生活至今創造出的必要和諧。
一提到領導,很容易想到特別、獨一無二的人,但是我並不想從這樣的設定開始,我認為應該將領導力視為社會結構中必然產生的作用,這在社會學也是非常基本和重要的概念。
首先,想想社會學中的集體決策和行動。任何群體中的成員,都不可能平等地參與決策並做出相對應的行為,群體要維持下去,就必須有人代表群體思考和行動,這不僅是為了效率,也是群體實現可持續運作的必要因素,特別是隨著群體規模擴大,這些作用就更重要。
想想一座城市、一個企業或一個國家,為了讓數百萬人可以朝同一方向走,就必須有領導者,決定群體的未來和方向,並承擔影響成員行為和想法的關鍵角色。
領導不只是指使、命令,而是必須為群體的生存和成功創造和諧。沒有人領導的群體會停滯不前,必須有個領導者,群體才能向前發展。
群體中不只需要領導力,追隨力也很重要,特別是我們大多數人都是以追隨者的身分存在於不同領域中,這是無法否認的——我從妻子蘿拉身上學到這個事實。
蘿拉說:「追隨者具有深厚的價值,其作用就跟領導力一樣重要。」追隨力不只是追隨領導者的態度,對群體實現和諧、達成共同目標也具有非常重要的影響力。由此可知,領導力和追隨力是一個群體,甚至是社會必需的角色,而不是用來區分人們的詞彙。
大多數的人在大部分的時間裡都扮演「追隨者」的角色,所以不只學習「領導力」,更要學習「追隨力」,有些企業或組織會為員工舉辦「追隨力研討會」,或持續進行公司內部教育訓練,增強領導者與追隨者之間的協調與交流。
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你是什麼樣的領導者?
領導力會如何展現?領導能力會根據情況和需要而有許多面貌,有的領導者善於啟發,有的領導者善於做出明確決策,還有一些領導者會根據一致性和信任來領導組織。我認為優秀的領導者應具備以下素質:
•合作的態度:傾聽組織成員的聲音、居中協調。有時要優先以自己的立場考量全局,有時又要有退一步的智慧。
•組織力及自我主張:能提出結構性和明確的計畫,在必要時,以強勢的自我主張明確指出方向。
•對追隨力的理解:要認知到惟有領導力和追隨力一起啟動,組織才會正常發揮作用。
成為好的領導者必須思考的事
2、30歲的年輕世代,具有成為未來領袖的潛力,那麼,要成為一個好的領導者需要做什麼準備呢?從未有過領導經驗的人又要如何打下基礎?接下來就說說我的想法。
想成為好的領導者,首先要具備的能力就是觀察
在高中、大學、剛步入社會時,你們可能不會擔任負責人或主導的角色,在這種時候,就是練習觀察的最佳時期,而且不只是單純的觀察,還要伴隨思考,思考如果現在自己是個領導者,會怎麼做?就算沒有人告訴你應該怎麼做,也要練習自己思考和判斷。
也可以多運用社會意識,也就是所謂的「看臉色」,想想在當下的情況中還有什麼更好的解決方案。另外,對人的觀察也很重要,因為好的領導者能夠「知人善任」,而這種能力就是來自於觀察。
第二,好好記住自己在當追隨者時的想法
因為當你成為領導者時,才能時時提醒自己,例如,當自己還是個追隨者時,喜歡聽什麼樣的話、對什麼樣的行動會積極參與等等。
記住身為追隨者時的視野和情感,這對成為一個優秀的領導者來說非常重要。好的領導者會意識到最好的答案和創意並不是自己一人想出來的,而是來自於群體的合作。
能夠接受各種觀點,創造群體成員能夠感受到自身價值的環境,才是領導者的作用,這也是我從蘿拉身上學到的重點之一。
還有一件事我覺得很重要:在成長為領導者的過程中,一定會經歷失敗
每個人都有機會在課堂分組或是學校社團裡,擔任領導角色,但也可能會犯錯,例如,用錯誤的溝通方式或過於強迫的態度對待成員們。但是這些失敗會讓你更上一層樓,就如同英文的「Own up to it」就是承認錯誤並負起責任的意思,偉大的領導者會勇於接受失誤。
如果在任何位置上都不曾失敗,就代表你沒有盡全力。不可能有人生來就是個完美的領導者,好的領導者都是從失敗中學習,並以失敗的經驗為基礎,成就更好的自己。
我也經歷過無數次的失敗。聽眾現在聽完我的演講,會稱讚說「太棒了!」,但他們不知道過去40年來,我失敗了多少次。我目前至少進行了7000到8000場演講,其中有幾百場的結果是相當失敗的。
隨著時間過去,現在的我已經不再像以前那樣經常犯錯了,因為每一次的失敗都讓我可以從中學習,現在的我才能知道該做什麼、不該做什麼。領導力就是如此。透過失敗,尋找自己的領導力,不再重覆那些不必要的失誤。
這特別適用於專業人士。即使是教授或專家,也不可能對自己的領域無所不知,儘管如此,很多教授還是不願意在學生面前說「不知道」——因為怕丟臉、怕學生認為自己無能,但以我的經驗來看,當我坦白承認自己的不足時,反而獲得學生更大的尊重。
我經常這樣對學生說:「我沒有手機聰明,無法記住所有的事情,所以請等一等。」
有時我也會對學生說:「你們自己先找找看吧。」當你承認自己不可能知道一切時,就能在群體中成為一個真誠、值得信賴的領導者。
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