歷經十二小時的飛行，旅客踏出機艙、領了行李，準備搭上機場捷運前往市區。車門滑開，映入眼簾的是厭世的大灰貓、活潑的小黃狗，以及頭頂著蒜片的小香腸。他們是社群平台 Dcard 旗下的原創 IP「dtto friends」。從最初的圖文創作，一路發展出短影音與動畫，不僅開設線下快閃店，更和各大品牌推出聯名商品。然而，在這個角色IP如潮水般湧現的年代，即便有Dcard的龐大流量加持，也未必是成功的保證。他們能在「可愛紅海」中順利突圍嗎？如何靠長期積累，慢慢紅也能真的紅起來？
今年（2025）8月，dtto friends與機捷展開合作，推出聯名彩繪列車、主題車站及周邊商品。
「我很希望有一天，外國旅客到台灣，也能先看到我們的角色。」對Dcard IP總監施又寧來說，看見腸太郎、Dinu和Lynn走進車站、躍上機場捷運的車廂，可說是夢想成真。
2021年首次亮相、由七位角色組成的dtto friends，可說是擁有完美開局。它們不只獨佔Dcard平台上的貼圖地位，Dcard影音頻道更不斷挹注人氣。實際問世以後，不管是網路聲量，還是快閃店業績，dtto friends都交出漂亮的成績單。
只是，經營IP從來不是看短線。
圖文角色也好，漫畫與動畫也好，市場上早有老兵Hello Kitty、皮卡丘各立山頭，新世代的吉伊卡哇、內褲兔也紛紛崛起。對一個非內容製作起家、初期僅有兩人的團隊而言，dtto friends如何一步步成長茁壯？
讓觀眾先愛上外型，再開始說故事
誕生於2011年的Dcard，至今已累積超過1100萬會員與2200萬月訪客，以廣告作為主要收入來源。2019年，Dcard跨足電商，接著布局影音內容，再往下，便是發展原創IP，也就是出現在機場捷運車廂上的dtto friends。
將時間快轉至今日，Dcard已退出電商戰線，但影音部門表現亮眼，YouTube頻道累積139萬訂閱，培養出多位明星企劃與主持人；而dtto friends，也逐步走出屬於自己的路。
回憶四年前dtto friends首次亮相，施又寧還記得，當初是先從使用者Dcard上發文時使用的貼圖開始，密切觀察使用者反應。
有人留言稱讚某個角色，或者觀察實際使用頻率，都是驗證角色外型吸引力的直接回饋。確認角色形象的同時，施又寧也和設計師密切討論設定，包含定調角色個性、確認彼此的關係。
「其實一開始的時候，我們對於內容的設定沒有到非常的完整。」以IP養成路徑而言，dtto friends沒有直接開始說故事，而是先用討喜外型讓人留下印象，下一步才是設法將路人變成粉絲。
在日本經濟產業省擔任內容知識產權項目負責人、娛樂社會學家中山淳雄（Nakayama Atsuo）向《遠見》解釋，視覺吸引力可以持續幾年，但如果要能夠不斷攫取注意力，還要有視覺以外的東西。
他以吉伊卡哇為例，小八貓、兔兔看起來都非常可愛，但人們所追求的不只是角色本身，作者nagano（ナガノ）連載的漫畫、及其背後時而可愛、時而獵奇的設定，也是長期維繫人氣的關鍵要素，「世界觀設定、故事敘述和角色，這三者都是（IP）持續下去的必要條件。」
dtto friends的粉絲輪廓裡，有四分之三為18至35歲的年輕人。施又寧認為，年輕人有些共通的煩惱，之所以收看角色內容或動畫，「就是想要找到精神上的寄託或者救贖。」
因此，dtto friends團隊製作圖文內容時，形式上主打短、輕、薄，讓觀眾輕鬆消化；內容上，則探索能讓讀者能夠產生共鳴的議題。
打工時挨罵躲在公園裡偷哭、整理好心情回家被室友餵食；年假結束準備上工、卻發現吃太胖衣服穿不下；跨年當天決定突襲，前往值班朋友的工作處探望。每篇小故事裡，都藏著觀眾熟悉的日常。
雖然受訪時，施又寧沒有透露dtto friends想要帶給觀者的核心意念，但不難看出，他們想要打造出貼合時代，緩解觀者焦慮、甚至帶來療癒的作品。
流量不是終點，從短影音進化為故事
有了角色、規劃出世界觀，接著開始說故事。再往下，則是嘗試用不同形式觸及觀眾。
施又寧表示，面對短影音風潮，製作內容必須貼近趨勢，因此dtto friends擴編團隊、請來動畫師，將角色與流行迷因或音樂混搭，製作Reels短影音。
Instagram主動推薦Reels的特性，讓dtto friends有機會觸及過往不曾收看過內容的群眾。在首支影片上線後的三個月內，就有單一影片突破四百萬觀看，讓團隊振奮不已。
不過，施又寧想要的更多。「經營角色這一塊，如果要做長線、要做深，還是要有一定的故事內容支撐。」她觀察，短影音可以帶來流量，但停留的觀眾，並不夠多。
舉例而言，許多看過短影音的人對腸太郎很有印象，但他們只覺得「那個紅紅短短的東西」很好笑，卻不知道角色叫什麼名字。若想讓觀眾真正記住角色、甚至願意追隨，就必須從快閃式的梗圖，進化為更有故事性的動畫。
為了強化製作能力，團隊再度向外求才，將動畫師增加至三名。他們先嘗試製作有劇情、沒有對話的短動畫，接著加大力道，嘗試有對話且時間更長的長動畫，以每兩週更新一集為目標，挑戰穩定產出。
動畫的題材多取自先前廣受好評的圖文貼文，改編成具起承轉合的短篇故事，與短影音相比，強調情節鋪陳與情感深度。
開快閃店、辦聯名活動，把角色帶入日常
IP想要擴張影響力，往往不僅依賴內容，體驗與商品化同樣關鍵。
三麗鷗銷售總部產品企劃部總經理入江暁子（Akiko Irie）在今年文博會的角色IP論壇上分享，自家公司希望建立起以粉絲為中心的成長引擎，而運行方式，則仰賴內容、商品和體驗創造出正向循環。
「單靠內容雖然也能讓大家產生親切感，但是透過穿戴商品以及親身體驗，更能抓住粉絲的心。」入江暁子表示，粉絲實際參與以後，還會在社群媒體上發文，便能自然而然地向外擴散，進而吸引更多人關注。
dtto friends的策略與此不謀而合。
近年來，他們積極舉辦快閃店、參與文博會等線下活動。施又寧解釋，這些活動讓現有粉絲可以朝聖、與角色實體互動，甚至把它們帶回家。
當粉絲在現場拍照、在社群上分享，不僅加深了自身與角色的連結，也讓角色形象在社群傳播中變得更加立體。
與桃園機捷的聯名，則是另一種走進生活的嘗試，透過交通工具的高曝光性，讓角色在通勤與旅途間自然出現，經過的旅客都能藉此留下印象。
而且，這樣的合作並不限於機捷。
dtto friends曾與蝦皮推出貼圖、與7-Eleven合作販售紅包袋，今年更攜手食品大廠黑橋牌推出「腸太郎」聯名禮盒，並與法式甜點品牌伊莎貝爾合作下午茶禮盒。對新受眾而言，這是創造第一印象的機會；對原有粉絲來說，則是在日常中不期而遇的驚喜。
隨著合作與動畫逐漸增多，dtto friends團隊的規模也擴大，從最初施又寧和設計師兩人，如今成長至九人，擁有橫跨設計、商品、動畫、行銷的完整編制。
團隊擴編的同時，dtto friends的角色宇宙也迎來新成員「小肉豆」，在今年以台式早餐為主題的快閃店首次亮相。靈感來自於南部常見的餐點，由蒜片、番茄醬、鐵夾香氣交織而成的早晨記憶，那是吃過台灣早餐店的人會有的熟悉。
觀察dtto friends的發展，靠的並不只是可愛或者熱情。他們持續推出作品，但題材必須經過驗證再投入；同時，為了讓角色有厚度，也得投注時間與資源，鑿出深度以後，才能讓IP長線經營。
距離成為國民級IP，dtto friends還有很長一段路要走。如何在風口與耐性之間找到平衡，考驗的不只是創意，還有定力。這是一場長跑，而他們的故事，未完待續。
