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誰的損失大,就是誰的錯?一個人心中應有的3種「對錯觀」

判斷損失發生後應該怪誰,就看誰因此損失大。

遠見好讀
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遠見好讀

2024-10-02

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《底層邏輯》/僅為情境圖,取自unsplash
《底層邏輯》/僅為情境圖,取自unsplash

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底層邏輯+環境變數=方法論。事物間的共同點,就是底層邏輯。只有不同之中的相同之處、變化背後不變的東西,才是底層邏輯。只有底層邏輯,才是有生命力的。只有底層邏輯,在我們面臨環境變化時,才能被應用到新的變化中,從而產生適應新環境的方法論。(本文節錄自《底層邏輯》一書,作者:劉潤,時報出版,以下為摘文。)

一位悍匪經過周密的計畫,綁架了首富的兒子。最終,首富以數億元贖回了兒子。整個過程驚心動魄、跌宕起伏,不輸一部警匪大片。其中,一段首富和綁匪的對話卻令人深思。

綁匪問首富:「你為什麼這麼冷靜?」

首富回答:「因為這次是我錯了。我們在當地知名度這麼高,但是一點兒防備都沒有,比如我去打球,早上5點多自己開車出門,在路上,幾部車就可以把我圍下來,而我竟然一點防備都沒有,我要仔細檢討一下。」

什麼?首富說自己錯了!為什麼?明明是綁匪違反了法律,綁架了他的兒子。

從法律上來說,肯定是綁匪錯了,所以綁匪要為他的行為坐牢,接受法律的制裁。但我們站在首富的角度看,也許這種事情通過加強安保等措施是可以避免的,他卻因為沒有做,導致兒子被綁架,最終花了數億元贖回兒子。

還好最終破財消災了,如果被撕票,那損失就更大了。到那時,即使用法律手段制裁了綁匪,又有什麼用?損失已經發生,且無法挽回。所以,首富這時說他錯了,是他真覺得自己錯了,不是客氣。

首富的這種處事方法,在心理學領域,可由一個重要概念來解釋,叫課題分離。

「課題分離」理論由奧地利心理學家阿爾弗雷德‧阿德勒(Alfred Adler)提出,原意指「要解決人際關係的煩惱,就要區分什麼是你的課題,什麼是我的課題」。

綁架索要贖金,是綁匪的課題,而因綁架遭受損失,是首富的課題。

比如,有人在地鐵裡踩了我一腳,誰的錯?我的錯。

明明是他踩了我,為什麼是我的錯呢?難道我不應該要求他道歉嗎?我可以要求他道歉,但是,道歉有什麼用?而且,我要求他道歉,不需要花時間嗎?他耍無賴和我吵起來,不是更需要花時間嗎?我的時間難道沒地方花了嗎?對方還可能反咬一口:「你怎麼把腳亂放啊?!」

那怎麼辦?我要說「我的錯,我的錯」,然後心平氣和地走到旁邊。

這是因為,我的時間比他的值錢,浪費同樣的時間,我的損失大——「誰的損失大,就是誰的錯」。

我的時間比他的值錢:誰的損失大,就是誰的錯。(僅為情境圖,取自unsplash)

我的時間比他的值錢:誰的損失大,就是誰的錯。(僅為情境圖,取自unsplash)

一個人心中,應該有三種「對錯觀」

①法學家的對錯觀,②經濟學家的對錯觀,③商人的對錯觀。

舉個例子:壞人A誘騙好人B進入C的沒有鎖門的工地,B失足摔死了。請問,這是誰的錯?

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法學家的對錯觀

對於上述情況,法學家可能會說:「這當然是A的錯,這就是蓄意謀殺,還有什麼好討論的!」

是的,如果證據確鑿,在法學家眼中,這就是A的錯。但是,這種「大快人心」的對錯觀,不一定能避免類似案件再度發生——法學家做不到的事情,經濟學家也許能做到。

經濟學家的對錯觀

對於上述情況,經濟學家可能有不同看法:是C的錯。

也許有人會說:「啊?為什麼啊?C也太冤了吧?」

經濟學家是這樣考慮的:整個社會為避免B被A誘騙進入C的工地要付出的成本,比C把工地的門鎖上的成本高得多,雖然懲罰C會讓其覺得冤,但是以後所有工地的擁有者就都會把門鎖上了,於是這樣的事情會大量減少。

經濟學家是從「社會總成本」的角度來判斷一件事的對錯在誰。雖然有時這樣的判斷看上去不合理,但會比從「純粹的道義」的角度更有「效果」。(延伸閱讀│三八理論:第三個8小時,決定你的人生高度)

商人的對錯觀

對於上述情況,商人可能這樣想:不管是A的錯還是C的錯,B都死了;不管讓誰承擔責任,B都無法起死回生——從個體利益最大化的角度看,B只能怪自己。

也許B在生命的最後一刻,會想:「這是我的錯,我不該蠢到被A誘騙至此。」

再看一個例子。一個人走在人行橫道上時,一輛卡車衝他疾馳而來,所有人都大聲呼喊,叫他讓開,他卻淡定地說:「他不能撞我。他撞我是違反交通法規的,他要負全責。我就不讓。」最後,這個行人被卡車撞死了。

這是誰的錯,卡車司機的錯?當然。但是,這樣的判斷無法救回行人的命。

行人那時應該這樣想:不讓,就是我錯,因為不讓開我就會死。

對於第一個例子,法學家認為A錯,經濟學家認為C錯,商人認為B錯,這就是三種「對錯觀」。

如果你是評論家,可以選擇法學家的立場;如果你是政策制定者,可以選擇經濟學家的立場;如果將要失足摔死的就是你自己,我建議你選擇商人的立場——「我的錯,都是我的錯」,因為「我的損失最大」。

總之,誰的損失大,就是誰的錯。(延伸閱讀│時間別花在沒必要的人身上!創業後她才懂:思維差距就是財富差距)

【小提示】

判斷損失發生後應該怪誰,就看誰因此損失大。

一件事情出現不好的結果時,責怪、埋怨、後悔都是無用的,它們改變不了結果。

如果自己有所損失,只能怪自己,也只有自己才能改變事情最終的結果——靠自己,自強者萬強。

《底層邏輯:看清這個世界的底牌》,作者:劉潤,時報出版

《底層邏輯:看清這個世界的底牌》,作者:劉潤,時報出版

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