由台北市進出口商業同業公會（IEAT）舉辦的跨境電商博覽會邁入第五年，參與的平台、物流廠商與業者為歷屆最多，共有32場專題講座，其中包括Walmart與亞馬遜最新生成式AI電商工具應用發布，除了講座場場爆滿，本文告訴你那些產業為熱門潛力產業，又有哪些新的AI工具可以助升業績。
跨境電商博覽會四月下旬正式展開，今年其更首度設立「亞馬遜全球開店專場」。為期兩天的展會，共吸引了1萬2000人次參與，超過50家國際知名的電商平台、金流、物流及數位行銷服務商共襄盛舉，如亞馬遜全球開店、Alibaba.com、eBay、Newegg、蝦皮跨境、樂天、Salesforce、Shopify、Cyberbiz、順豐快遞、UPS、Fedex及新竹物流等。
台北市進出口商業同業公會理事長黃教漳指出，跨境電商博覽會是許多傳產、新創業者踏入跨境電商圈的最佳入口，同時也可看到跨境電商發展的未來趨勢。今年，在AI技術快速演進的產業環境下，跨境電商也因此迭代升級，許多創新應用有別以往。
亞馬遜發揮AI力，以智慧化工具降低營運門檻
因應AI的高速發展，AI技術將能於跨境電商流程的各環節發揮關鍵作用，亞馬遜推出多元AI工具協助提升賣家的營運效率，降低跨境電商營運門檻。例如：
一、「生成式AI產品詳情工具」:協助賣家自動產出商品頁內容，包含更全面、精準、更有吸引力的商品標題及描述，讓賣家得以快速上架商品。今年推出新增功能，賣家亦可提供自已的網站網址，亞馬遜將基於生成式AI功能自動解析，利用現有產品詳情頁面資訊，為賣家的亞馬遜店鋪創建高品質、有吸引力的產品詳情頁面。
二、「AI驅動的圖像生成」：有效協助賣家製作創意廣告素材，為產品照片增添具有生活風格的背景，提供更具吸引力的商品圖。
三、「版型洞察工具（Fit Insights Tool,FIT）」:為服裝和鞋類賣家提供關於尺碼的洞察和分析，賣家能更好地管理尺碼，進而提升消費者體驗並降低退貨率。
三大潛力看升的跨境外貿產業：手工具、汽機車自行車及戶外用品
近年持續推動傳統代工轉型的亞馬遜全球開店更在會中宣佈，正式面向台灣賣家推出Amazon SEND（亞馬遜跨境合作承運方計劃），整合協力廠商跨境頭程物流解決方案，為賣家提供一站式跨境頭程物流服務。
亞馬遜全球開店表示，全球五金市場持續增長，尤以手工具市場2022-2030年將以3.4%年複合增長率，達到149.9億美元i；全球乘用車配件市場預計未來5年將達到3000億美元，年複合成長率超過10%；全球自行車市場規模預計2024年為561.6億美元，預計2029年將達690億美元，2024至2029年複合成長率4.2%。
因應來自全球的強勁需求，台灣的手工具與水五金、汽機車與電動車，自行車及戶外用品等產業擁有高度潛力，亞馬遜全球開店表示，今年第四季會再與IEAT持續合作發布《跨境電商焦點報告》，預計最新報告將聚焦此三類產業深入分析，針對賣家痛點與需求分享解決方案，共同推動產業帶發展，發揚更多台灣優勢品類。
社群賦能！平台強強聯手，TikTok熱門
相較於疫情期間興起的汽車零組件熱潮，IEAT跨境電商小組召集人暨台灣新蛋New Egg總經理林惠君表示，今年是AI和換機潮的一年，包括製造廠商和終端零售都將受惠。事實上，Newegg就積極嘗試導入相關服務，讓賣家可從上千條評論中，快速掌握來自買家的評價，例如CP值高、規格等相關優缺點，以便後續聚焦及優化，
林惠君也分享，順著使用者偏好，與新興社群平台TikTok Shop的合作經驗。先前Newegg曾把貨賣斷給TikTok，透過商城銷售商品，用戶只要簡單「+1」就可購買，後來業績出乎意料好，雙方更進一步在北美配合倉儲物流，平日一天可以出貨2萬多件訂單，旺日更高達4萬多件，她認為，美國當地人們對於消費的價值觀正在改變，對廠商是千載難逢的機會。
過去在外貿上，人口眾多的中國市場扮演重要角色，但經濟情勢此消彼長，中國民眾消費趨於保守，北美潛力則正在爆發，一方面來自嬰兒潮世代消費潛力，另方面，美國經濟基本面頻傳好消息，預計年底美國總統大選拍板，無論是共和黨的川普或民主黨的拜登當選後，都可望再帶起一波振興經濟的市場活水。
此外，林惠君也觀察到中東對於高規格手機、3C的強勁需求，只是地緣政治及變數較多，將會再審慎制定佈局策略。
