在你們身邊也有令自己感到不愉快的同事嗎?如果有,那個同事在你心中的形象是怎麼樣的呢?當用略為不同的視線看待同一個樣貌,原先認為是缺點的部分,也可以看成是不同的模樣。MBTI這個道具將提供給我們一個放下一切情感,好好看清那些讓我們微妙感到不舒服的關鍵機會。(本文節錄自《如果害怕上班,呼叫MBTI》一書,作者:曹受妍,方舟文化出版,以下為摘文。)
有時候光是跟與自己性格相異的同事待在同一個空間,就會讓人感到生氣。而我就有一個總是會引起我怒火,和我的喜好大相逕庭的同事。
上班時間中,我因為捨不得讓屁股離開椅子,甚至不惜忍住不去上廁所,全心投入於工作。這一切都是為了得到「六點準時下班」的報酬——這是為了在生活中準確把工作過濾出來而做出的掙扎。
相反地,坐在我隔壁的同事——朴代理,過著工作與生活相融的日子。他一上班就會走向同事們打招呼,並且為了和同事們一起吃到美味的午餐,欣然利用工作時間搜尋美食名店。此外,還會自願站在獨自影印文件的同事身邊,扮演說話的同伴。
因此對朴代理來說,加班是家常便飯;因為無法在期限內完成的工作而向其他同事請求幫助,也是理所當然的流程。
因此,讓我覺得最不舒服、最恐怖的一句話,就是當他靠近我,然後對我說的:「需要幫忙嗎?」本應該要覺得感謝的一句話,卻誤觸了我「憤怒」的情感。
我為何會對這個同事展現的好意感到不自在且痛苦呢?如果用MBTI 的性向表現來看,這是因為兩個判斷偏好傾向極端,分別屬於「T」思考型與「F」情感型的人相遇了。
儘管沒有人是壞人,也沒有人做錯事,卻還是互相因為對方而感到不自在,並且隨著時間過去,演變成了光是處在同一個空間裡體會著不同的感受,也會消耗彼此感情的狀態。就算用MBTI去理解、分析,這對我來說,依舊是非常吃力的事。
這是任何人都可能經歷過的日常。性格截然不同的人們為了共同的目標一起工作,真的是件非常困難的事。但是,我們必須記住——正因為各自的性格相異,所以可以互補。
如果整間辦公室都是像我一樣的人,恐怕會陷入所有人一句話都不說、索然無味的荒涼氛圍;然而若是只有朴代理那樣的人,雖然工作氣氛相當愉快,業務卻難以如期完成。(延伸閱讀│職場上最失禮的禮貌:一句不痛不癢、不負責任的「辛苦了」)
同事的正、背兩面性格中,你正看著哪一面呢?
在你們身邊也有令自己感到不愉快的同事嗎?如果有,那個同事在你心中的形象是怎麼樣的呢?當用略為不同的視線看待同一個樣貌,原先認為是缺點的部分,也可以看成是不同的模樣。
例如,身邊如果有「不羈」的同事,他應該具有熱情的性格,從另一面看他的人,就會認為他是個「 有熱情」的人。在我眼中,一直是「 自我中心」的同事,對其他人來說,看起來可能是個「獨立心強烈」,可以專心在自己負責的工作上的人。
在同事的正、背兩面性格中,你正看著哪一面呢?實際上,朴代理對我來說是個公私不分的人,不過其他同事卻覺得他擁有高配合度及親切感。
如此「發現自己對一個人的樣貌所做的評價,只是那個人其中一個面貌」的認知,將成為不同性格的人們在同一個空間繼續相處下去的方法。
MBTI 這個道具將提供給我們一個放下一切情感,好好看清那些讓我們微妙感到不舒服的關鍵機會。這個機會可以幫助我們減輕心中對某人的厭惡。所以,MBTI 也賦予了守護人際關係的力量。
如果互相了解各自的性格類型,就可以理解對方的領域,因而克制會讓對方感到不適的行動。不僅如此,也可以保護自己,免於被對方隨口說出的話傷害。
像這樣,根據自己的信念、氣質、經驗等推斷對方(事件)後得到的想法,被稱為「自動化思考」(Automatic Thoughts)。
根據美國心理學家——亞倫.貝克(Aaron T. Beck) 所述,這種自動化思考的認知錯誤可細分為:情緒上的推論、普遍化、任意推論、二分法思維、極大極小化、災難化、個人化、選擇性抽象化、錯誤命名、貶低積極因素等10種典型,這也是憂鬱症患者的代表性特徵。
折磨我們的常常不是事實本身,而是「相信那是事實的自己」。類似上述的狀況也只是我們自己做出的解釋。愈是相信愈是真相,在彼此的互動中就會更加敏感,因此可能讓自己被傷得更深。(延伸閱讀│社交恐懼症自評量表:少點內心戲!最關注你的其實只有你自己)
透過MBTI的客觀數據,了解他人眼中的自己
就算互相了解彼此的性向,那些氣憤、失落的情緒也不會一轉眼就完全蒸發。但是,如果互相了解並體諒,原本覺得「錯誤」、「奇怪」的部分,可能會重新被視為「互補」、「魅力」的樣貌。
如果以互補的關係表現,就可以在組內形成各自的領域和立足之地。如此一來,不只能夠貢獻自身優勢,弱勢的部分也可以藉由夥伴的幫助完成,成為真正的「One Team」。
同時,MBTI 也發現了我們所不知道的自己。那些不論再怎麼研究,還是很難了解的內在要求與動機、氣質被整理成一個個標籤,有助與人輕鬆溝通。
「我一直以為自己只是懶惰且常常拖延計畫的人,不過聽說這都是因為我是個完美主義者。」我們可以像這樣,找出所不認識的自己。
或是:「金科長覺得我做事好像總是馬馬虎虎。但由於我是INTP型,所以總是依照策略工作。因為比砍樹的時間更重要的是磨刀的時間!」
像這樣透過深入的MBTI 解析,可以為我們創造與「自己都不知道的深層需求」面對面的時間。這樣一來,它不但能夠成為看到自己性格正反兩面的契機,也可以幫你找到自信。(延伸閱讀│怎麼說話決定人生磁場:高情商者絕不說的12種毒舌驚句)