在ChatGPT和Bard的大戰中,Google沒有輸!Google Bard帶著更多功能面向世人,無論是連結Gmail,還是串連Google地圖,都能在日常生活中派上用場。這些功能要怎麼用?跟ChatGPT相比,又有何相似與相異之處?
Google在美國時間9月19日,帶著更多Bard功能更新回來了。這次Google Bard更新共有五大重點:串連Google Workspace、從Google apps取得資訊、檢查Bard回答、提升模型表現、將功能開放至更多語言。
影/Google官方影片中,展示包含Extensions在內的Bard新功能,可以連結個人信箱和雲端上的資料。
更新一:串連Google Workspace,讀信件、看檔案,幫你改履歷
使用者現在能夠在和Google Bard對話中,取用自己分散於信箱、文件和雲端硬碟上的檔案。想開啟這個功能,要先同意「和Workspace連結」設定,並且擁有Workspace帳號,接著就能取用。Google強調為保障隱私,不會把Workspace資料用在改善Bard的效能上。
加上這個功能之後,Google Bard變得更加有用,不再只是像ChatGPT那樣,僅能從茫茫網海中瀏覽資料、尋找回答,現在同時結合外部和內部資料,離智慧助手更近一步。當然,內建於微軟365之內的Copilot,也能夠取用使用者電腦內部和雲端的資料,但Bard作為網頁,利用Google 內部API取得Workspace當中的檔案,對非企業用戶、沒有購買ChatGPT Plus者,已經是一大福音。
目前此功能僅開放給英語使用者,若有興趣測試,可以在設定中將語言調整為英文。舉例來說,你可以請Bard替你瀏覽信件,並提供信件摘要。
另外,也能請它查看雲端資料夾中有何檔案。
實測中,Bard提到它看到作為測試用的一份資料分析師履歷檔案,隨後它給出履歷改進建議,因為略顯空泛,所以測試時繼續對Bard窮追不捨,要求它應該明確給出細節,並帶來解答,而不是大方向的寫作方法,例如「在履歷的哪個段落加上關鍵字,才能讓這份履歷變得更好?」
加上這樣明確的提問後,Bard就能夠提供與檔案內容切身相關的具體建議了。

Google Bard針對履歷給予建議,其中一個建議是加入更多關鍵字。取自Google Bard對話。
更新二:直通地圖、也能推薦音樂,Google apps盡在掌握中
除了扮演檔案小管家,替自己看信件、找檔案細節以外,Bard另一個重要更新則是外部資訊整理員。
Bard這次更新中,新增串接Google旗下產品功能,包含地圖、YouTube、旅館、航班等。
事實上,在美國Google服務、領導Google Bard開發團隊的傑出科學家紀懷新(Ed H. Chi)今年8月便表示,和微軟系的ChatGPT相比,Google Bard的特點就在於,能夠將大語言模型應用在旗下多元產品之中。
這次,他的話語得到印證。Google先從Bard開始,讓Bard調用這些應用程式的API後,再由Bard彙整資訊,與人們對話。未來,我們或許可以期待,使用者不用再多開一個網頁介面,而是直接在Google旗下服務中完成這些任務。
又或者,Google會將Google Bard打造成一個Super app,或者是一個嶄新的入口,在這個服務中,它能夠滿足人類對於資訊的所有需求,不只有現在Bard這樣,在每次問答中,一次處理一個問題、一次和一個應用程式的API溝通,而是進化到消化資訊後,向不同應用程式逐一發出指令,最後再彙整完整資訊。
例如,請Bard整理雲端硬碟裡面的日本旅行計畫 PDF檔案,並去Gmail確認訂票進度、旅館安排期程,再利用Google Map補足旅行計畫中尚且缺漏之處,最後則是在Google文件中重新整理計劃書,產出一份完整且排版良好的檔案。
能夠做到這一步,就代表Google Bard離真正的生活助手更為接近,同時也意味著和微軟的纏鬥變得更為激烈,因為上述任務,有許多是微軟Copilot企圖完成的。
以台北飛往日本的航班作為測試,Google Bard也能利用Google原先就有的航班功能,提出完整比較。實際點開Bard整理好的表格,可以看到它是直接轉錄Google航班的搜尋結果,因此能夠推論Bard就是直接跟人類一樣,在Google航班上搜尋,只是人類是看一般網頁介面,Bard則是調用API。
更新三:擔心聊天機器人又亂講話,推出確認回答功能
考慮到生成式AI為人詬病的憑空捏造特色,Google這次替Bard增加一個檢查功能。在Bard回覆使用者之後,可以點擊對話下方的Google logo,Bard會利用Google搜尋功能,檢查答案是否有捏造情形。
這個功能可以有效避免憑空捏造情形,讓人稍微對事實性問題放心,看來是Google針對生成式搜尋體驗,確保其正確性的一個解方。不過,正如同專家們所呼籲,大語言模型並不善於提供精確事實,也不是記載正確資訊的百科全書,若目的是取得毫無問題的內容,建議還是向其他管道尋求答案。
除了上訴三大更新以外,Google也表示,使用者帶來的回饋讓Bard能力得到提升,現在的Bard更有想像力、更能夠提出回應,同時使用起來也更加直覺。Google會持續迭代更新,並訓練Bard提升其表現。
此外,Bard引進分享對話功能,就像ChatGPT一樣,可以將進行到一半的對話連結提供給他人接續使用;英語版先前就有的功能,例如上傳圖片和Bard對話、調整Bard回答的長度與語調等,會逐步推給更多語言的使用者。
微軟靠著ChatGPT,在生成式AI爭戰前期,讓Google顯得臃腫,無法跟上腳步。但Google沒有舉白旗投降,不斷更新Bard、整合旗下貼近人類生活服務的新功能,就是最好證明。