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無論有沒有伴，都請好好體會那份「寂寞」！

「他一直很忙，平常也都很難見面，好寂寞。」、「不但很少回LINE，也很少打電話，我覺得好寂寞。」聽到有女性這麼說，我會告訴對方：「那請妳好好體會那份寂寞吧。」不少人似乎對寂寞有所誤解。妳喜歡的那個人只是提供一個契機，讓妳有所感受，事實上，無論獨自一人或是兩個人在一起，寂寞一直都在。我最近也一直在思考

〈後浪推前浪〉：無常才是人間至美

已經好一陣子沒到北京，這次來北京有一個重大的任務要達成。車到「小麥」北京總部，方案公司的合作夥伴已經準備就緒，今天只有兩個主題「技術指標與出廠價格」。電梯門打開有一種氛圍襲來，我立刻知道是什麼原因，全部的人只有我是白頭髮。對談的客戶是個女生，姓楊，眼睛不正視著你，短髮俐落，兩句話就說：「您也是臺灣來

不可缺少的步驟！「決定流程」幫你成為判斷達人

前面一直提到流程，現在就來思考應該照著什麼樣的流程走，才能做出好判斷。如同象棋在某程度上會有一定的走法，判斷也有使用的方法。簡單來說，只要照著下列的流程走，判斷錯誤的機率應該就會降低。◎ 發現問題◎ 假設．收集資訊◎ 確立對策◎ 調整◎ 決定◎ 執行以上的步驟我們稱為「決定流程」。如果缺少或疏漏其中

珍惜身邊人！愈是親近，就愈不該忽略這一句話

實際上愈熟識的人就愈應該要讚美，因為他們是最需要讚美的對象。然而，突然讚美對方反而顯得很不自然，可能會讓對方覺得：「怎麼了？發生什麼事？有什麼企圖？」因此，對熟人最好的讚美方式，其實就是「謝謝你」。「謝謝你」表示感謝對方的存在，具有無可取代的寶貴意義，再也沒有其他讚美能夠比得過認同對方價值的「謝謝」

易燃易爆炸的偏執狂！超前的領先者：宋朝王安石

姓名：王安石字：介甫生卒： 1021～1086年職業：歷史穿越偽裝者，改革首席設計師愛好：與司馬光相愛相殺病症：重度偏執症臨床表現：我不聽，我不聽，就算你說得有道理我就是不聽是非題：（）唐宋八大家有韓愈、柳宗元、蘇軾、蘇轍、王羲之、歐陽修、蘇洵和曾鞏。你的回答是什麼？沒錯，不用懷疑，就是打×。對於上

別悶著不講！適時地給心儀的對象「添麻煩」吧

許多女性可能會盡量避免給自己喜歡的對象添麻煩，認為這樣不太好，但我現在要告訴妳，這樣的想法其實是錯的！給對方添麻煩，也是接受愛情的機會。舉例來說，男生傳訊息過來：「我訂好那家很熱門的中式餐廳了」中式餐廳的料理大都比較油，整體熱量有點高，因此不少女性會因為這樣盡量避免吃中菜，但還是因為擔心「如果對方覺

【領頭羊必學】讓下屬產生「當事人意識」，工作效率更提升！

「大家一起維持辦公室的整潔！」我曾經在開早會時這麼說過。說完之後，儘管大家都理解意思，卻沒有任何人主動打掃過。明明已經理解話中的意思，卻不採取行動，原因在於大家都認為「那不是我的工作」。於是，我做了一個實驗。我寫了E-mail給某人，要求他製作會議資料，他立刻製作完成。接著，我讓幾名員工每兩人一組，

80/20法則的魔力！簡報的開頭與結尾怎麼做最好？

在這一節要說的是開頭和結尾的重要。其實如果是五分鐘的簡報，開頭和結尾可能只占各三十秒，整體來說也就是20%的事情，但就80 ／ 20法則來說，這20%絕對會對簡報造成80%的影響。開頭到底怎麼開頭比較好呢？我們來想想一個情境：一個跟你不熟的人，帶著一個你不熟悉的品牌，一上台馬上開始介紹產品規格，你是

太過費心，只會讓彼此筋疲力盡

去別人家玩，通常之後「會讓人想再去」的，都是不需要太費心的人家。就像前陣子我在寄宿家庭待了一週，他們的客廳裡有孩子隨手脫下的衣服，打掃也很隨便。我就這樣加入日常的晚餐，肚子餓了就自己倒茶、吃冰箱裡的食物。這種放牛吃草的程度剛剛好，最後我和這一家人也變得親近，甚至還想再多待幾天。反之，做好各種準備招待

領導之路千萬不能忽略的一環：傾聽的藝術！

低劣領導的最大徵狀之一就是不能好好傾聽你熱衷哪些事物呢？我在指導「目的領導」的配對練習時，通常會用這個問題來開發學員的傾聽技巧。大家都會有五分鐘的時間來了解自己的夥伴，成果也總是讓我感到驚訝。透過確實的傾聽，彼此之間在五分鐘之內所了解的資訊，往往比並肩工作甚至相處多年還要多。在美國的某次課程中，有位