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向Top Sales 學讀心術

不用懷疑，現在全世界最紅最年輕的億萬富翁，就是臉書（facebook）創辦人馬克‧佐克柏（Mark Zuckerberg）。即將上映的電影《社群網戰（Social network）》海報上這樣寫著：23歲他創辦臉書（facebook）；28 歲，他成為億萬富翁，這個哈佛的電腦程式鬼才的傳奇，在短短5

讓M型客戶都說Yes!

TOP SALES黃維霓小檔案NU SKIN美商如新公司寰宇領袖暨百萬美元名人年齡：37歲戰績：2000年 藍鑽石級主任2002年 寰宇領袖2007年 百萬美元名人你可能想不到，她所帶領的團隊，一年為公司創造出3 億的營業額。她是美商如新（NU SKIN）的超級業務員黃維霓。一般人在職場工作10 年

一次就讓客戶下決定

TOP SALES許智為小檔案北都汽車資深主任年齡：41歲戰績：保養廠擔任汽車修理3年1992年 擔任Toyota汽車銷售員1999年 擔任安泰人壽保險業務員2002年 擔任Lexus汽車銷售員「歡迎光臨！」「你好！我是許智為。」隨著親切的招呼，快速恭敬地遞上一張自己的名片，過去15 年，Lexus

寫給「自己」的企畫書

豔陽高照的畢業季，卻是人心惶惶的季節。很多社會新鮮人以為找到工作，人生就可以開始明朗，顯然並非如此。根據調查，3 成找到工作的新鮮人，有45%，將近一半，工作3 個月就因不適應而陣亡；如果加上7 成還沒找到工作的新鮮人，你可以看到台灣的十字路口，站著多少徬徨的靈魂。進入現實世界，每個人都要提出自己的

鰻魚青年的創意

紐西蘭的野生鰻魚，是一種尋常但習性神祕的魚類，除了能在當地任何一條河頭、小溪，都找得到牠們將近兩公尺長、手臂粗碩的身軀。每當雨季來臨時，還能在一望無際的草原上，發現牠們橫越陸地，遷移到其他河流的蹤跡。雖然長得像蛇一般濕濕滑滑的賣相不怎麼討好，但其異常發達的生命力和適應力，卻讓人嘖嘖稱奇。現實生活中，

愈忙愈需要安靜

忙是一種從實務緊密影響到心靈感覺的擁擠，當生活中有許多事等待著同時或順序被完成的時候，「忙」的感覺便油然而生。相信誰都不喜歡身處在擁擠的空間，想必多數的人也並不喜歡過度忙碌的生活。但生活中卻未必總能隨心所欲、事與事的發生之間也不會都在自由的掌控之中，所以，如何在忙中穩定生活並保持精神的愉快，的確是永

行銷ＤＮＡ

曾經，汽車工業被認為是最創新的產業，所有的目光與希望皆在它之上；曾經紡織業也是最熱門的產業，所有的未來都寄託在那裡，又曾經「個人電腦」、「數位相機」、「手機」都站上世界舞台的中心，我們的世界一直在改變，這世界的職業項目也一直在改變，有一個職稱，最近常有人自稱，那就是「行銷人」（marketer）。

正面思考—做到 Work Sharp！

筆者於2010 年9 月號《30》雜誌刊載之「江山代有才人出——你想出人頭地嗎？」拙文中，列舉三項基本工作原則，勉勵年輕人在職場上，必須要求自己（一）五成完工，以遵守團隊精神；（二）舉一反三，以力求創新研究；以及（三）積極進取，以培養正面思考。年輕人擁有此等特質，方能出人頭地。今再為文闡述，為何正面

施崇棠的「隱藏版」創意

●施崇棠小檔案1952 年生，華碩董事長。台大電機系、交大管理研究所畢。自創「動物兵法」管理哲學，提出價值溪流、設計思考等獨到見解。一本上鎖的透明日記本，從封面就能看到主人的心情祕密；一盤秀色可餐的海鮮墨魚義大利麵、麻婆豆腐飯，麵條竟是電腦的廢棄「電線」、麻婆豆腐是「鍵盤」；像建築模型的遊樂園、湖邊

26歲女孩要幫2億農民脫貧

一身素色襯衫及簡單牛仔褲，魏可欣看起來就跟平凡的美國大學生沒有兩樣，但大學畢業4 年的她，當同學們都在華爾街的金融銀行賺錢、名牌不斷往身上增加時，魏可欣選擇了一條不一樣的路。她，踩著樣式簡單的平底鞋，一步步帶著中國農民脫貧。她在中國成立的微型貸款非營利機構「我開網」，希望能讓中國2 億長期處於貧窮線