科技

活躍社群，衝高行政效率

網路「即刻救援」強化凝聚力去年7月底的石化氣爆重創高雄，高雄市政府新聞局第一時間成立任務編組，各科室統整資訊、主管審核內容後，要求市府人員在家加班，全面啟動廣播、電視、新聞稿、簡訊等傳統通路，同時運作臉書及LINE官方帳號，全日輪值發布訊息。不到幾小時，物資站、安置站、免費住宿、祈福訊息湧入「高雄不

從大數據找關鍵，拚創新

在2009年朱立倫時任縣長時，就開創全台各縣市中，第一個線上免書證的便民服務系統，解決許多民眾申請公部門服務時，還要自已先去別部門申請戶口謄本等書證才能辦理的困擾，改用線上電子認證即可。後來因打造遠端照護平台U-care，讓桃園從2009年至2011年，皆入選ICF全球前21大智慧城市。 重視經驗

福利自己查，善待弱勢族群

結果，她發現了新北市剛設立的「福利補助自己查」網頁，一點進去，就用方塊呈現，直覺友善的網頁引導，只要跟著回應個人資訊，幾秒內就跳出好孕專車、婚後健檢等符合她條件的優惠，好像一個無所不懂、無所不在的福利專家隨侍在旁。 敢革官網的命 友善設計奪大獎事後，陳太太親自寫了E-mail感謝所有幫忙建置的團隊

長期經營，連貓熊都是推手

動物園影音頻道 與粉絲熱情互動讓台北市得第一的推手，甚至有些不是人類！最讓人津津樂道的是台北市立動物園從2009年起開始社群經營，並建立了YouTube影音頻道，讓可愛的貓熊等動物，一舉一動都能在虛擬世界上天天跟粉絲們互動。至今YouTube頻道已有9萬9649人追蹤，瀏覽量為各國公立動物園中最高，

推動觀光最有成， 健康醫療是未來重心

台灣不少縣市正努力推動智慧市政，至今各縣市自覺，哪些領域表現最好？哪些領域又是未來最想做的呢？從《遠見》對22縣市發布的問卷調查顯示，當詢問各縣市，在交通、治安、健康、教育、觀光、文化、環保等幾大領域中，自認為做得最成功的智慧城市是哪一個領域時，回答觀光的比例最高，達27.3％。 最滿意的e化施政

2020年邁入5G時代，萬物都可連網

乍暖還寒3月天，西班牙巴塞隆納城郊，鬧烘烘的世界行動通訊大會（MWC）展場上，一位西裝筆挺的男士，頭戴虛擬實境顯示器Oculus Rift，嘴唇微張，彷彿進入另一個世界中。原來他正操作遠在2500多公里以外，位在瑞典的真實挖土機，鏟起土石再輕輕放下，再轉個方向，抬起頭看見的是北歐的天空，摘下虛擬實境

智慧交通帶路，生活暢行無阻

身為衛星派遣計程車先驅的台灣大車隊，規模雖已位居同業龍頭，仍致力發展自動化叫車系統，將乘客服務發揮到極致，如何做到？台灣的捷運、高鐵、機場、鐵路、公路邁向智慧化，吸引多國取經，身為幕後功臣的神通資科，分享成功之道。 智慧交通1〉遠通電收 國道行車更順暢，北高省下40分鐘在筆直寬敞的高速公路上，一