時事

熱情又正義 顧客揪感心

自2006年進入台灣房屋工作至今，已交易超過700戶，銷售金額高達新台幣80億元，年年都創下台灣房屋成交戶數最多的冠軍紀錄！這樣驚人的房仲成果，都是由楊佩蓉，在非黃金地段、單價難破千萬的桃園楊梅地區所創下。說她是房仲界的業績女王，絕不為過。然而，楊佩蓉並不是靠著爭取有錢大戶，達成佳績。這八年來，她的

從他人需求看到自己責任

身為房仲經理人的你，如果和客人約看房子會約在哪碰面？信義房屋敦南店專案經理李育銜選擇和客人約在捷運站。「看房子為什麼要約在捷運站？」三年前陳玉敏在電話聽到李育銜的建議時，百般不解。今年49歲，家住桃園的陳玉敏，是元智大學的退休教官。她和先生想將手上的閒置資金投資房產，打電話到信義房屋向李育銜說明需求

待客要像日本料理般細膩

記得那天，也是個溽暑蒸人的午後，準備搭公車去看醫生的張媽媽，站在騎樓下擦汗躲太陽，抬頭瞄了一下玻璃門上的房屋廣告，一位個頭不高、身形瘦小的年輕人以跑百米的速度衝出來，遞上一瓶水，邀她入店聊聊。四、五年來，她一直想換大房子住，無奈沒有多餘的錢當作自備款，必須先賣掉現在住的房子，才有錢買新房。她更擔心，

試著開拓自己的視野和胸襟，這才是順應未來世界的不二法門

●「試著開拓自己的視野和胸襟，這才是順應未來世界的不二法門。」— 米德爾頓（Common Purpose創辦人、作家）摘錄自遠見雜誌2014年8月24日每日報導【跨國工作能力的關鍵！你有「文化智商」嗎？】●"When you forgive, you in no way cha

中秋愛心禮盒銷售不如預期，請用行動支持他們！

衛生福利部整合身心障礙等弱勢團體中秋禮盒平台，不過，銷售不如預期，衛福部長邱文達當個行銷員，到處推銷，但仍比同期差一大截。為了讓身障朋友能過個開心的中秋節，還沒買禮物的網友、鄉民們，不妨試試愛心禮盒！以往這些禮盒被認為是純做愛心，但愈來愈多人品嘗過後，覺得真的是很不錯。像馬偕醫院的喜樂咖啡，是由輕度

不只賣菜賣餐，還要教你動手做！

你聽過六級產業嗎？從生產到加工、再到通路服務，「1級生產×2級加工×3級服務=六級產業」的產業發展模式，多年前被日本學者提出。日本農林水產省還自2011年起實施「六級產業化法」，要透過活化地域資源、促進農林漁業者等事業開創，達到振興產業、增進消費者利益、減少環境負荷等優點，被

金牌服務員出列！

服務業是台灣經濟的主力。1981年服務業占GDP比重為58％，2012年攀升到68％；近10年，服務業的就業人數比，也從2001年55.9％，增加至2012年的58.7％。服務業是人服務人，需要大量人力；也多利用在地食材、建材、運輸工具，既符合經濟成本，也最能創造就業機會。然而，台灣服務業因以中小企