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穩紮穩打做好服務　

「服務沒有祕訣，但是對的事情我們就是不斷做，持續做，」漢神百貨集團總經理南野幸治，在得知獲獎後，如此分享漢神能在全台眾多百貨業之中，連續兩年奪冠，分數更大幅躍進的成功心法。也就是反覆訓練員工，持續扎根基礎功夫，穩紮穩打，讓每個笑容、鞠躬、問候，都能臻至完美。相較於其他企業，倘要提升服務品質，往往都傾

破解臍帶血萬能迷思，紅色金磚的商機何在？

（作者：Cheryl ／文章來源：股感知識庫／圖片來源：Beryl）專欄介紹：【增加更多股感，請至StockFeel股感知識庫官網／StockFeel 股感，來自生活 FB粉絲專頁 】#####

網路時代想成功？LINE前CEO：全心投注在最重要的事！

不必競爭、不規劃願景、不需要計劃、不必共享資訊、不需要大人物、不必提高士氣、成功就是不斷捨棄、不追求差異化、不以創新為目標、經營不是管理......。想像一下，管理者若對員工提出前述「十不」經營方針，企業將如何發展？答案是，成功開發出全球最受歡迎的通訊軟體APP。今年剛卸任的LINE前任CEO森川亮

受夠了網站的煩人廣告嗎？蘋果、臉書也開始擋廣告！

今年最有人氣的創新應用是什麼？直播？物聯網？穿戴？都不對，是專門擋掉廣告的小工具。根據統計，AdBlock Plus，這套火狐（Firefox）最熱門的瀏覽器附加元件（add-on），至2015年九月止，全世界已有2050萬用戶安裝。其中有很高比例是30歲以下年輕人，答案很簡單，這群網路原生族群，每

陸資買下北海道星野度假村，「水之教堂」變中國人的？

上週，中日媒體紛紛以頭條、快訊的方式報導，擁有知名建築師安藤忠雄所設計「水之教堂」的日本北海道「TOMAMU星野度假村」，被中國的上海豫園旅遊商城公司以183億日圓（約新台幣49億）收購，為旅遊市場投下一顆震撼彈。消息傳到台灣，不少民眾看到「水之教堂變中國人的」，或是「陸資買下北海道星野度假村」的新

房價真的會崩嗎？

（作者：Eric／文章來源：股感知識庫／圖片來源：Olivia）專欄介紹：【增加更多股感，請至StockFeel股感知識庫官網／StockFeel 股感，來自生活 FB粉絲專頁 】#####

宜居王國丹麥，透過設計改變生活品質的三大方式

(圖片來源/Effekt建築事務所)死巷多的地方治安問題特別多，照明不足的空間規畫容易引起犯罪問題。這些老生常談式的都市觀察，其實反映了地區的發展和當地空間規畫息息相關。只要重新設計一下人們的居住場所，就能為居住者帶來截然不同的生活方式。這就是丹麥舊國宅改造計畫的故事。2015年臺北設計城市展邀請丹