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網路時代想成功?LINE前CEO:全心投注在最重要的事!

森川亮教你《簡單思考》
文 / 陳虹瑾    攝影 / 張智傑
2015-11-21
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網路時代想成功?LINE前CEO:全心投注在最重要的事!
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不必競爭、不規劃願景、不需要計劃、不必共享資訊、不需要大人物、不必提高士氣、成功就是不斷捨棄、不追求差異化、不以創新為目標、經營不是管理......。

想像一下,管理者若對員工提出前述「十不」經營方針,企業將如何發展?

答案是,成功開發出全球最受歡迎的通訊軟體APP。

今年剛卸任的LINE前任CEO森川亮在最新出版的《簡單思考》書中指出,或許有人認為上述所有作法都有違「過往的常識」;但事實是,直到今天,LINE的開發團隊依然實踐「不規劃願景」等十項方針。

森川亮甚至認為,正因如此,團隊才能在短時間之內,將LINE打造成擁有全球數億名使用者的跨國服務平台!

將100%的力量,用在1%最重要的事情

他在書中開宗明義指出,對公司而言,一般企業所重視的創造利潤、員工福利、品牌、戰略、商業模式等因素;全部都不是最重要的事情。

最重要的事項,只有一件:不斷推出熱門商品。換言之,企業應回歸商業本質,持續提供使用者真正想要的產品。

要做到這一點,森川亮的心法也很簡單:貫徹「只做必要之事,捨棄無用之物」。

森川亮強調,企業應該簡化思考,拋開所有「表面的需求」。換句話說,他只招募充滿熱忱及能力、能夠滿足使用者需求的員工,並且為這些員工打造一個無拘無束、得以將自身能力發揮到極致的環境。

再強調一次,企業需要做的,僅此而已! 

他認為,所謂煩惱,就是在不知不覺間陷入「那個很重要,這個也很重要」的困境,結果什麼也決定不了,無法採取任何行動。也可能像「多頭馬車」每件事都做,反而把力量分散掉。人充其量一次只能做一件事,想要展現成果,就必須全心投注在某一件事,不可以三心二意。

公司也是一樣。

他認為,既不可以犯下愚蠢錯誤,把表面價值當作本質;也不可以讓「那個很重要,這個也很重要」這種想法分散有限的人才、資金、時間等資源,應該全心投注在「滿足使用者的需求」這項本質上。只有這麼做,才是讓事業成功的方法。

於是,擔任LINE公司的社長時,森川亮就下定決心:「規則只有一項,年齡、職經歷、職務都不拘,由充滿熱忱及能力、能夠滿足使用者需求的人來主導,比其他公司早一步推出高品質的產品。」

對於上班族「毋需做的事情」,他也有獨到建議。

例如,他提倡毋需追求金錢與名聲,因為這兩者皆會阻礙你成長;毋需「察顏觀色」,因為比起職場壓力,你更該怕的是消費者;毋需成為專家,因為假如一味追求技術上的精進,只會脫離工作的本質;毋須害怕不安,正因為未來充滿未知數,所以才有無限可能!

經歷多次失敗  與下屬抱頭痛哭

森川亮曾服務於日本電視台、索尼(SONY),並在2003年進入LINE公司的前身HanGame Japan公司(當時它是一家約有三十名員工的虧損公司)。

那時候,森川亮僅是一名36歲的普通職員,轉職到這家公司後,年收入只有過去的一半,但他認為,HanGame Japan這家成立約三年的年輕公司,並不像一般大企業那樣受制於公司內部的阻礙,既沒有資金又沒有品牌號召力,有的僅是「熱情」與「智慧」,正可以盡情追求「當前社會需要的事物」或「新事物」。

此後過了十二年,他在這段期間經歷了多次失敗。

森川亮是這樣看待失敗經驗的。他在書中寫下:「儘管努力裝得樂觀開朗,但是夜晚卻因為焦慮而輾轉難眠,也曾因為結果不如預期,而和下屬一起抱頭痛哭。」

他又說:「不過,從失敗中可以學到不少教訓。不,應該說,只有徹底苦思過『為什麼會失敗?』才能逐步接近商業的本質。我就是這樣不死心的一步一步走下去,才終於走到如今的境地。這十二年來的經驗,是我一輩子的財產。」

卸下社長一職後,森川亮投入專為女性設計的影音網站C Channel。離開LINE之後,他希望能把過往的人生經驗、學到的種種與心中的想法,和更多商業人士分享,因而寫了這本書。

這本書同時記錄了這些年透過自己的簡單思考,提供40個顛覆常理的獨門經營秘訣,與讀者分享獲致成功的重要關鍵。

不必迎合世界!請發揮自己的「感性」

「如果不是真心喜歡,便無法做好工作!」森川亮觀察,LINE公司裡有許多不斷創造出熱門商品的高手。

這些人有一個共通點,就是所有人都只專注於自己喜歡的事。

森川亮觀察:「他們一心追求自認為美好的或者有趣的事物,絕對不會放棄或將就。也許可以說,他們是憑著真心本意而活,才能保有孩提時代的純真感性。」

他舉例,創作出精彩遊戲的人,本身也愛玩遊戲;開發出優秀App的人,本身也喜歡App。他們會打完各種類型的遊戲、一個一個下載、試用感興趣的App。如果不是出於喜愛,根本沒辦法做到這個程度。也因此,他們慢慢懂得產品的好壞,瞭解好產品的優點在哪裡、壞產品的缺點在哪裡,藉此不斷琢磨自己的感性。

森川亮說:「我發覺這世上有愈來愈多年輕人壓抑自己的感性,這一點讓我十分憂心。」

例如,青年想要就業、想要討上司歡心……為了達到「眼前的成功」而壓抑自己的感性,是非常可怕的一件事。到頭來,由於表現得和自己的真心不一致,只會顯得無比淺薄,這種態度絕對無法做好工作。

因此,他在書中重複提醒讀者:發揮自己的感性,就是「做好工作」的必要條件!

(森川亮《簡單思考》,由天下文化出版)

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