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追求integrity的企業文化
在各種聚會的場合,與疫情有關的話題幾乎消失殆盡,實體社交活動也快速恢復。開春至今,已進行四、五次國外客戶及友人的拜訪行程,稍稍彌補過去三年遠距互動的缺憾。在國外消費場所最直接的感受,就是服務人力不足,或是缺乏經驗的新手充斥,造成消費經驗欠佳的觀感。職場中,常見到新進人員對工作內容不熟稔、遇事反應遲緩
一封首長信箱裡的客訴信
之前,臺中榮民總醫院的首長信箱裡,有一封投訴信,讓我特別關注。投訴者是一位病人,他反映,某天下午到臺中榮民總醫院的急診室,等候了五個小時,才有主治醫師為他看診,且到半夜1點多才讓他離院返家。想當然爾,這位病人對於就醫時間被拖延,很不滿意。但看到該陳述內容,我當下並不相信,臺中榮總急診室的同仁會讓病人
為何精品業不怕通膨?富者愈富、年輕世代背債也要買
正在應付通貨膨脹、戰爭和銀行擠兌的世界,可能走向全球衰退,但有一群人似乎無法停止消費,這種對奢侈品的需求仍然旺盛似乎有悖常理。專家認為,奢侈品業經濟彈性很大,能抵抗疲軟經濟週期,即使經濟真的衰退,奢侈品也是最後一批受影響的行業。超級富豪、年輕世代追捧奢侈品受惠中國解封,第一季奢侈品業者業績超乎市場預
無塑早餐紙器、塑膠淋膜發電──造紙業怎麼做永續?
紙容器的塑膠包膜進入回收廠,很難做到紙塑分離。在環境永續這條路上,華紙(1905)、正隆(1904)發揮巧思,除了生產無塑的全紙回收容器,分離後的塑膠還能發電,他們是怎麼辦到的?美好的一天從早餐開始,但盛裝蛋餅、吐司、紅茶的食用紙容器必須附上塑膠淋膜,達到防水、防油和耐熱的效果;根據統計,台灣每年消
台灣海尼根首位台籍CEO轉型三箭,能拚銷量翻倍?
全球第二大啤酒釀酒商海尼根集團(Heineken)去年正式購入屏東酒廠,成為第一家在台灣生產的國際啤酒釀酒商,今年迎來成立150週年。台灣海尼根首位台籍CEO吳建甫力拚銷量翻倍,如何做到?四季如春的屏東內埔鄉,擁有占地8.6公頃的一座酒廠,前身由三洋維士比公司投資設廠,2005年起生產青島啤酒。去年
世界第一癌症中心的專家怎麼評論質子治療?
我在1965年赴美接受住院醫師及血液學與腫瘤專科醫師的訓練,因為我的工作就是照顧癌症病人,所以我一直很細心謹慎地在追蹤癌症醫療的新發展。1954年,美國第一位病人接受質子治療,因此,在超過50年的執業生涯中,我隨時都在注意粒子治療的進展。直到1990年以前,美國一直只有一座政府資助的質子治療儀器,用
水泥大廠進軍零售業!七年級生領航,環泥如何打進元太供應鏈?
消費市場的科技應用,近年不論國內外一再革新,而環泥子公司利永環球科技所研發的壓力感測器,也將為台灣零售業開啟新的篇章。這家傳產轉投資的科技公司,何以成功跨足新市場?又如何成為電子紙大廠元太的獨家供應商,創造全新的智慧零售時代?未來逛賣場時,商品下方的標籤如果電子化,除了提供售價,還能即時顯示商品剩餘
拍貼機火速崛起,新興商業模式從韓國燒到台灣
韓式拍貼機在台灣快速竄起、進駐各大商圈,聲勢猶如當年的夾娃娃機與蛋塔,但這股風潮能燒多久? 整理好服裝儀容、梳畫妝髮,戴上絢麗的頭飾搭配浮誇的道具,最後在機台前擺出俏皮姿勢,為自己青春留下倩影,這是台灣近期崛起的韓式拍貼機,正在西門、士林等商圈,如雨後春筍般飛速拓展。 「這個行業
五大光電公協會巨頭齊聚,鄭文燦、王美花、沈榮津挺身而出為哪椿?
在2050淨零碳排的目標驅動下,中華民國太陽能永續發展協會(TPiSA)第二屆年會中,展開一場政府與產業的對話,究竟政府政策與產業發展之間的距離是否更近了? 台灣真的可以嗎?2050淨零碳排的目標,看似遙遠卻又迫在眉睫,而若現在不做,起步時間越晚必須付出的代價將會更高。為了達成這個長遠目標
調查/很缺人,卻不僱用中高齡?揭開企業不能說的秘密
台灣走向超高齡社會,人力結構也隨之改變。在「缺才+缺工」的困境下,中高齡族群會是企業的即戰力?究竟,僱用中高齡者有何不能說的祕密?2021年我國總人口首度下降,65歲以上的高齡人口占比將近20%。此外,少子化的世代也讓就業市場陷入「缺人+缺工」的頹勢,人力資源多元化已是無法逃避的現實。其中,中高齡工
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