陳春賢

「我們在輸」PayPal前執行長執掌Verizon，喊話全面改革迎戰AI

退休，原本是舒爾曼的人生下一站，卻因Verizon陷入困境而重返職場。接受《哈佛商業評論》總主筆殷阿笛訪談時，他直言：「我們在輸。」究竟，這位PayPal前執行長如何力挽Verizon頹勢？丹．舒爾曼（Dan Schulman）原本沒打算再當執行長。結束在PayPal九年的執行長生涯後，他回到蒙大拿

壓力來襲，你是哪種領導者？六大抗壓模式全解析

壓力，是領導者難以避開的課題。面對經濟變動、科技顛覆與地緣政治風險，領導者會各自展現不同的應對方式。從冷靜觀望到立即出手，掌握六種領導模式，在關鍵時刻做出更好的決策。壓力幾乎與領導形影不離。當經濟環境、科技變革與地緣政治同時帶來不確定性，領導者不僅要快速做決策，更要避免長期高壓造成視野狹窄、反應式思

沉浸式體驗遇上AI！六個大哉問，與消費者深度連結

AI讓沉浸式體驗更具互動性與個人化，但令人難忘的，並非堆疊VR、全像投影等新科技，而是依循臨場感、互動、自主、理解、進展與意義六大心理歷程，讓參與者即使離開，仍能持續回味。沉浸式體驗（Immersive Experience）正在改變品牌與消費者的互動方式。過去，企業著重打造大型場景與炫目的科技；如

精準決策有門道！頂尖教練教你掌握三階段心法

在高壓情境下，真正影響決策品質的不只是經驗，而是事前準備、當下判斷與事後檢討。本文整理頂尖運動教練的決策流程，說明企業領導人如何借鏡這套方法，在資訊有限時提升決策品質。企業領導人與頂尖運動教練都必須在資訊不完整、時間有限，且壓力龐大的情況下，做出重要決策。研究團隊訪談NFL、NBA、MLB、英超、西

決策總卡關？四大常見錯誤一次破解

決策效率低落，往往不是能力不足，而是角色分工與流程設計失靈。本文解析企業最常見的四大決策錯誤，並分享建立清晰權責與高效協作的方法，提升團隊執行力。一家全球醫療科技公司討論是否增設「創新長」職位時，12位高階主管全數參與決策會議，最終卻因權力角力爭論90分鐘，沒有任何結論。其實，公司原本已規劃好決策流

「煩躁」是領導者必修課？部屬每個請求，都藏著重要訊號

部屬提出需求時，領導者第一時間感受到的煩躁與壓力，其實藏著重要的管理線索。當你看懂員工請求背後的安全感、歸屬感與成就需求，就能化解衝突，打造更高效的職場團隊。為什麼部屬的請求總讓你煩躁？職場裡，領導者每天都要面對來自部屬的大量需求。有人希望獲得更多資源，有人想討論升遷機會，也有人尋求工作上的支持與協

不管晨型人或夜型人，依生理時鐘工作都有高績效

生理時鐘不只是睡眠習慣，更會影響專注力、決策品質與情緒反應。當主管忽略團隊成員的自然節奏，不僅容易誤判能力，也可能讓績效、創意與合作效率大打折扣。每個人體內都有不同的生理時鐘，有些是晨型人，有些是夜型人；當然，還有人介於兩者之間。這種節奏並非習慣，而是先天的生物傾向，會長期影響一個人的專注力、情緒與

AI顛覆職場互動！太依賴ChatGPT，員工恐陷社交孤島

AI在職場的角色，從工具轉向陪伴與支持來源，員工逐漸依賴其提供建議與情緒回饋。但研究顯示，過度依賴AI，可能降低人際互動與信任，讓團隊凝聚力下降。為此，企業必須重新思考人與科技的平衡。隨著生成式AI快速進入職場，員工不再只把AI當成工作工具，也開始把它視為能提供陪伴、建議，以及情緒支持的對象。研究發

迪士尼「喬許效應」！解鎖讓人「超愛」的體驗智慧

在企業競爭激烈的時代，如何讓員工與顧客不只滿意，還要願意長期投入與支持，成為領導者的重要課題。迪士尼新任執行長喬許．達瑪羅的領導方式，正透過體驗設計與情感連結，重新定義組織影響力。在迪士尼（Disney）內部，執行長喬許．達瑪羅（Josh D'Amaro）逐漸形成一種被稱為「喬許效應」（Josh e

Z世代超愛用生成式AI，卻愈用愈不安？

生成式AI席捲Z世代職場，從寫作到搜尋全面依賴，效率大幅提升，已成日常工作的重要工具。但在便利背後，年輕世代也開始擔心思考能力與學習深度下降，形成又愛又怕的矛盾心態。Z世代向來是科技採用的先行者，生成式AI也不例外。調查顯示，多數年輕人已將AI視為日常工具，且使用頻率明顯提升。與外界認為AI多用於情