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黑幼龍

黑幼龍

黑幼龍

美國羅耀拉大學碩士。以主持新武器大觀介紹新觀念而廣為人知,曾任光啟社副社長。 1987年引進全球知名的企管訓練課程「卡內基訓練」,幫助企業發揮人力資源潛能,增強企業競爭力,開啟企業人才培訓的風氣,現今全球已有超過800萬人因為卡內基訓練課程而更快樂、更積極、更成功。 現任卡內基訓練大中華地區負責人。曾被評選為對台灣最有影響力的人士之一、20歲到40歲上班族最想追隨的領導人之一。豐富的人生歷練,樂於分享的人生態度,不斷造福台灣社會的每個階層。 著有《破局而出》、《贏在影響力》、《只要你比別人更想飛》、《遇見更好的自己》、《黑幼龍的心靈雞湯》、《這樣想,你會更快活》、《黑幼龍和你談心》、《掌握人際5力,職場人人是貴人》、《黑暗中總有光》等書(以上均由天下文化出版)。

五問為什麼,說服變聰明

五問為什麼,說服變聰明

2011-08-16

領導人究竟該是什麼樣子?為什麼我們會投給這樣的政治人物一票?為什麼這樣的老闆會讓我們全心全意的追隨他?為什麼我們在某些機構負責人的領導下,會任勞任怨、全力以赴;在另一些長官下面工作卻敷衍了事、得過且過?為什麼有些人的意見常常會得到同事們的支持?為什麼有些業務人員的業績會比較好?串聯這些「為什麼」的核

構圖力,溝通的關鍵

構圖力,溝通的關鍵

2005-06-01

我現在正在香港機場準備轉機。廣播宣布到青島的班機要延遲起飛,延遲多久不知道,你可以想像候機室此刻的混亂。我本來也有點煩,後來卻告訴自己,為什麼不閉上眼睛,想想我現在該想什麼呢?我不由得會想到自己的運氣好。《從A到A+》這本書提到,在訪問卓越的企業負責人時,他們對成功因素的答案很多竟然是:運氣好。除了

懷抱願景,自信去嘗試

懷抱願景,自信去嘗試

2005-05-01

我一直不知道該不該向你說這段經過。這樣好了,要是你看完了這段「精采片段」(因為它是我一生的濃縮版)後,感覺不錯的話,你願意靜下來思索一下嗎?如果你更有興趣,找一位朋友分享你的心得,那我的滿足感就更高了。1985年我太太(百齡)與我在美國洛杉磯的高速公路上奔駛。在那裡動不動就要上Freeway,一開就

你今天的選擇是什麼?

你今天的選擇是什麼?

2005-04-01

還記得《超人》這部電影嗎?坦白說我只零零星星地看過些片段。還有就是談「超人」的男主角克里斯多夫‧李維(Christopher Reeves),從馬上摔落,脖子斷裂,成為終身殘障的新聞。 一個癱瘓者的選擇一個月前我在CNN電視新聞網的Call-in節目,看到主持人賴利‧金(Larry King)訪問

快樂的老方法與新開始

快樂的老方法與新開始

2005-03-01

又是一年過去了。我們們都應該比一年以前更快樂、更充實才對。本來就是。我們都投資了365天的時間,還有無法計算的精神與精力,來觀察、體驗和學習怎樣才能更快樂,怎樣才能活出更充實的生命。 快樂的8種方法但就很多人而言,好像並非如此。我們忙著上班、加班,做那些做不完的家務事,好像少有時間停、看、聽,很少

有自信,就不必討好他人

有自信,就不必討好他人

2005-02-01

有個年輕人興致勃勃地去請教一位相當成功的長者:「我要怎麼樣才能成功?」「我不知道,」那位長者回答說:「但我知道你怎麼樣會註定失敗。」「難道還有失敗的秘訣?」「對。失敗的秘訣是,你想要討好每一個人。」這是多年前一位卡內基訓練的講師所說的故事,我一直到今天都還記得,而且印象深刻。 別怕拒絕他人首先,我

要成功,先找到自己的專長

要成功,先找到自己的專長

2005-01-01

1964年2月,我在台北松山機場登上了飛機,飛往美國。記得那天我是最後一個登機的,走到機門前,我轉過身來,脫下軍帽向候機室裡來送行的家人、同學揮手。其實我根本看不到他們,只是覺得想與他們分享一些我的興奮罷了。 抓住轉捩點多年後母親才告訴我她當天給我送行的心情。她想到我幾年前走投無路的樣子,當時我2

最該做的工作

最該做的工作

2004-11-01

幾個星期前,我收到女兒從新加坡傳來的一篇文章。她在信中特別提到,因為會重複收到很多這類的文字,所以她通常都是「砍」掉,或瞄一眼就刪了。但這篇文章不同,它的震撼力好強,「你看看再說。」湯姆生(Thompson)太太是一位小學五年級的老師,她向班上同學說,我愛你們每一個人,但她知道自己說這句話有點心虛,

增強說服力的六大法寶

增強說服力的六大法寶

2004-11-01

為什麼我們在某些人的領導下,會任勞任怨、全力以赴;在另一些長官下工作卻敷衍了事、得過且過?為什麼我們會因為聽了某些宗教人士的溝通後,大為感動,甚至以實際行動或大量的財力共襄盛舉?為什麼有些人的意見常常會得到同事的支持?為什麼有些業務人員業績常常比較好?為什麼……串連這些「為什麼」的核心,即是溝通能力

遊俄羅斯有感

遊俄羅斯有感

2004-09-01

最近去俄羅斯一趟,真的很有感觸。其實,在整個俄羅斯之行中,常常想的一點還是——我怎麼會來到俄羅斯,這是真的嗎?我們這個年紀的人,在十幾歲的時候就聽過蘇聯的人造衛星、走出太空艙的太空人。接著是洲際彈道飛彈、核動力潛艇,還有米格與蘇愷噴射戰鬥機,逼得美國急起直追。這麼一個科技發達、國防裝備稱霸一方的國家

寬恕,使人生更美麗

寬恕,使人生更美麗

2004-05-01

有這麼一個故事,一個小孩到他祖父母的農莊去玩。有一天他一個人在樹林裡玩彈弓。他試射了幾顆石頭,卻沒打中小鳥,連距離很近的野兔都打不到,小孩覺得很沮喪,便掉頭回家。當他走近後花園的時候,他看到了奶奶很喜歡的那隻白羽毛的鴨子。不知哪裡來的衝動,他舉起彈弓向那隻鴨子射去,想不到正好打在牠的頭部。鴨子立即翻

說話,要說到別人想聽

說話,要說到別人想聽

2004-03-01

傳說美國名作家馬克吐溫有次參加一場慈善募款大會。原先他準備捐20元,但坐下後聽到台上大聲吶喊人應愛身邊的弱者,否則怎麼敢說你愛看不到的上帝。他愈聽愈覺得都是些陳腔濫調,於是他告訴自己,待會捐錢時他大概只捐10元。接著台上又換了演講人。他同樣是呼籲大家要發揮愛心,愛人如己。馬克吐溫更覺得沒意思,他只想

感恩讓世界更美好

感恩讓世界更美好

2004-02-01

聖誕佳節剛過,想不到我在這佳節前後到過四個國家。我在百貨公司看到人們採購禮物;他們多麼希望家人、朋友能開心一下,無論這一年遭遇多少挫折。我在教堂體會到溫馨與感恩;此刻人們拋開懷疑與對立,想要接納、包容他人、甚至擁抱彼此。我們平常認為微不足道,甚至理所當然的事,如今都成為惜福、思念的深刻體驗。卜朗姆(

樂觀是我人生的酵素

樂觀是我人生的酵素

2003-11-01

上星期我在山東青島主持一班卡內基訓練。由於是當地第一班卡內基,也就是所謂的「黃埔一期」,還真的相當轟動。有不少電視台、廣播電台、報紙和雜誌報導這件事,也順帶訪問了我。有一位記者問我,這麼多年來,卡內基訓練對企業、家庭、青少年影響深遠,可是基於你過去的際遇,像求學經過,當你一個人獨處的時候,會有什麼樣

發誓不罵人的議員 我一定選他

發誓不罵人的議員 我一定選他

2003-09-01

夏威夷我去過三次,每次我都喜歡到珍珠港去參觀。在登上亞利桑那號戰艦殘骸前,最吸引我的是簡報中播放的那部紀錄影片。影片中有一句話,每次都帶給我很多感觸。那句話的大意是:既然問題是由人造成的,那麼人就一定有能力解決。有時候,我會用這句話給自己一些正向想法。有時候,我會當它是一段饒富哲理的問句。有時候,我

溝通的醫術

溝通的醫術

2003-07-01

SARS已接近尾聲。但願它不會復發。但願今後不會再有類似的災難。但願我們都能平平安安地度過一生。然這一切都只是「但願」而已。未來我們幾乎一定會遭遇各式各樣的危險、困難、突變、挫折。我們從這次的SARS學到了什麼?醫師、工程師、律師、會計師、教師,或家庭主婦能因這次SARS而做些不同的準備,進而充實以

這個世界問題怎麼那麼多?

這個世界問題怎麼那麼多?

2003-05-01

那個人怎麼會那麼難相處(常常是指老闆)?做人真難?這些話你一定經常聽到。這些反應發生在公司、社團、同學之間,更可能在家裡聽到。怎麼辦呢?卡內基認為問題可能出在我們自己。因為我們看到的世界與他們看到的不一樣(我們以為是一樣的)。有的人覺得台灣的電視沒看頭,因為他在國外的電視有兩百多個頻道。有的人全心全

做個有影響力的人

做個有影響力的人

2003-05-01

林琦敏 全國電子董事長讓員工比老闆更關心公司1978年,全國電子成立的第四年,業務蒸蒸日上,我在此時決定開放七家分店的全部股份,給幹部認股。目的就是要創造一個遠景,讓員工覺得在這個企業中工作有希望,有機會成為股東、老闆,我要讓他們知道,只要努力就有希望。企業要是能投員工所好,就一定能成功。員工所

領導力的展現

領導力的展現

2003-03-01

新年剛過不久,我到美國北部蒙大拿州玩了一趟。在「大河戀」的景色中我們可以看得好遠、好遠。四周白色大地中,有野牛成群,有不畏寒冷的野馬瞪著我們這些疾駛而過的「外星人」。偶爾也會看到幾隻狼,還有象徵美國精神的老鷹(頭部白色的那種)。遠處白色山脈上空,白雲與烏雲在翻滾,我們行駛的高速公路卻好像沒有盡頭。這

值得懷念的常是小事

值得懷念的常是小事

2003-02-01

去年12月初,暴風雪剛過,紐約市區看起來有點蕭索。街上每個人都很臃腫,口裡冒著水氣,儘可能把身上每一部位都藏起來,好像要防範他人,又好像要防範自己。這就是紐約。我們站在世貿大樓的遺址前,真的很難想像這兩幢一百層高的大樓就這麼不見了,三千人的生命也消失了。有人說當年日本突襲珍珠港,死亡人數也沒有九一一

感恩與寬恕

感恩與寬恕

2003-01-01

聖誕節前我和幾十位來自台灣卡內基訓練的講師到美國,參加一年一度的大會。從紐約往華盛頓特區的途中,開始大家很熱鬧,彼此談笑,但很快一個個就都睡著了。我從巴士的車窗望出去,白茫茫的一片,覺得很陌生。如果我沒記錯的話,上次在白色世界裡長途跋涉,應是1964年2月,坐火車從加州穿越整個美國,那時候我只有二十

感恩的企業文化

感恩的企業文化

2002-11-01

8月18日早上,我一個人來到梵蒂岡的聖伯多祿大堂(聖彼得大堂)。昨天我才跟那位導遊朋友說,要一個人獨處一天。有意思的是,說以前覺得很難,擔心別人怎麼想;等到說出自己的要求後,又覺得沒那麼難了。導遊既沒問什麼,也沒有想幫忙的意思。於是我就一個人上路了。我心裡想,這次來羅馬,我不想當觀光客,當然,我一定

出色的領導人

出色的領導人

2002-09-01

幾個月前有一位媒體界朋友對這方面的問題頗為困擾,理不出個頭緒。 某個公司辦公大樓內,有好大一間辦公室。辦公室門牌上寫的是「總經理室」。他的好幾家工廠的生產報表、資產報表、良率等。每個月都要送來給總經理審核。其實蓋章(總經理的印章)的是這幾十位小姐。這原本是官僚體制作法,沒效率,又

領導人的溝通能力

領導人的溝通能力

2002-07-01

最近好像重大的事故特別多。九一一、九二一、五二五、五三一加上最近的台灣高鐵的爭議,我想一定有些主事者覺得自己的運氣不好,碰上了這些令人頭痛的事。其實每一年代,好比說每十年,都可數出不少重大事故。當這些事故發生的時候,領導人在壓力下的反應、溝通能力,就變得佷重要了。紐約世貿大樓撞毀後,小布希拒絕部屬建

領導力來自著眼小處

領導力來自著眼小處

2002-05-01

你來信問我說,什麼樣的人才是最好的領導人?這真是一個很難回答的問題。很可能根本找不到標準答案,但我還是很高興你對領導這麼感興趣。好多人都以為Leadership(領導力)是職銜賦與的,像名片上董事長、總經理的頭銜所帶來的權力。也有人認為在辦公室的門上或辦公桌上的牌子上刻的部長、總裁字樣,足以讓同事們

主動積極去贏得友誼

主動積極去贏得友誼

2002-03-01

很高興收到你的E-mail,就以這件事來說,你就比很多人主動積極,至少比我主動。因而,你先不要籠統地把自己歸類為內向害羞的人。你在信裡問我,「一個內向,不喜歡與他人打交道的人,是否注定了無法出人頭地,因為現今工商社會中,人脈、人際關係似乎是當領導人的必備條件,」而你天生就不擅與陌生人談話,該怎麼辦呢