我一直不知道該不該向你說這段經過。這樣好了,要是你看完了這段「精采片段」(因為它是我一生的濃縮版)後,感覺不錯的話,你願意靜下來思索一下嗎?如果你更有興趣,找一位朋友分享你的心得,那我的滿足感就更高了。1985年我太太(百齡)與我在美國洛杉磯的高速公路上奔駛。在那裡動不動就要上Freeway,一開就是幾十分鐘。有人說在南加州不開車的人就是植物,哪裡也到不了。
百齡拿起當地的中文報紙,翻閱每週日隨報贈閱的周刊。忽然她冒出一句話:「你看,這就是你一直想做的。」
一句話,快樂工作二十年
這句話改變了我的一生。或是說,這句話是我新的一生的開始。
原來她看到的是一篇翻譯的報導,好像是從《美國新聞與世界報導》雜誌摘錄的。敘述底特律的卡內基訓練推動的情況。當地的三大汽車公司都採用卡內基訓練作為培訓經理人才的課程。特別是工會亦爭取到了這項權益,藍領的同事也同樣得到公司的贊助可以參加。結果是罷工減少,勞資關係也因而更和諧。
你看,一般人看到一樣東西,可能毫無聯想。想到了什麼相關的可能,也許沒有足夠的熱忱說出來或真心的分享,或悲觀的認為根本是在作白日夢。
但是百齡卻「天真」的提出來了。她好像還滿了解這位老伴(那時我們結婚快二十年了),知道我的興趣是什麼,知道我什麼做得最好。
我當時聽到後,好像被魔棒敲到一樣,頓時冒出火花。幾天後,我們就從電話簿上找到洛杉磯卡內基訓練的地址,約好時間與談話。回想起來,當時的興趣好像比剛從學校畢業,第一次與公司面談還要興奮。
後來的結果是,我快快樂樂的工作了二十年。相信這也是我的家人一生的美好時光。這二十年來有十二萬人接受過卡內基訓練。他們所增強的自信、溝通能力、人際關係,如果平均以每個人會影響到的人(有的人可能讓上千人受益)來計算,已經有超過六十萬人生活得更愉快,工作更順利了。這一切都是怎麼開始的呢?我覺得就像所有的機會一樣,卡內基訓練來臨的時候,我們觀察到了,留意到了,否則瞬間即逝。
滿懷熱忱去嘗試
其次,留意到了後,還需要滿懷熱忱,很有自信的去嘗試。人的很多突破在當初看起來都不太可能,甚至有點可笑。
然後是追求。從第一次接觸到開始教卡內基訓練,差不多用了兩年的時間閱讀、溝通、籌備,以及自己從學員、助教、到講師的養成過程。
以後的執行力我就不說了。我多麼希望像你這樣的年輕人也常常懷有願景,此刻你就該想想你最想做的是什麼。然後哩,找身旁最好的一位朋友分享。你準備好了嗎?