2023才過兩週，微軟就驚傳全球大裁員，估計1.1萬人職位受影響！但在此之前，微軟剛宣布加碼投資，開發出聊天機器人ChatGPT的幕後團隊OpenAI。微軟寧可讓大批員工失業，也要砸錢在OpenAI的盤算為何？
2023矽谷大裁員又一樁。《華爾街日報》《SkyNews》等外媒本週紛紛爆料指出，微軟規劃在1月中進行全球大裁員，受影響職位估計高達1.1萬。
其實去年微軟就裁過一波人事，但規模相對輕微。這次大裁員若成真，影響甚鉅，據悉微軟官方目前拒絕做公開評論。
不過，在不久之前，《路透》透露微軟正規劃加碼投資Open AI，這個因開發出ChatGPT爆紅的人工智慧（artificial intelligence，AI）團隊。裁人類員工，又花錢迎向AI？！這樣的跡象讓不少人頗有危機感。是否軟體龍頭業者，已窺出人工智慧取代人類的大未來？
微軟Azure+Open AI，有可能威力加強
據《路透》指出，商界菁英們已紛紛提出各種將這項新興技術廣泛應用的想法，從最基本的寫程式到涉及軍備競賽，無奇不有。同時，微軟正式宣布Azure OpenAI服務全面上市，這是微軟與OpenAI合作的一大進展。
今後，使用者可以在操作微軟的各項軟體時，以淺白、口語化的文字輸入各式各樣的指令，並指定由GPT-3.5、Codex 和 DALL•E 2等AI模組依需求生成圖像、文字、程式碼等內容。這將為許多企業提升效率，跨平台創新和解決重大問題將變得更容易。但是，是否也因此可以讓辦公室人事更精簡？則有待觀察。
微軟早看上OpenAI，加碼投資賭未來
OpenAI的技術，結合微軟的資金、普及性和雲端運算資源，除了讓人們以更少的成本做更多的事，也讓看似艱澀的AI變得易於近用，這也是為什麼微軟與OpenAI的一舉一動，皆受到科技圈矚目。
近日，微軟加碼投資百億美元巨額的傳言甚囂塵上，若融資成真，OpenAI估值將高達290億美元，但微軟拒絕對任何可能的交易予以評論。
事實上，微軟的AI遠景早在2016便開始布局，致力嘗試優化語音識別技術，讓人和機器的用語趨於接近；2019年7月，AI熱潮才剛興起，OpenAI仍是乏人問津的小公司，微軟執行長納德拉（Satya Nadella）仍堅定地向OpenAI投資10億美元，兩者密切的合作關係由此展開。
2022年11月，OpenAI推出文字轉圖像的DALL-E技術及Chat GPT聊天機器人，其採用深度學習，根據從網路上獲取的大量文本樣本進行訓練，它會生成類似人類會寫出來的文字、可以自然地回答眾多問題、精通許多學科，免費開放一週內迅速竄紅，累積逾百萬用戶；隔月，OpenAI再推自動生成3D模型的Point-E，席捲社群的同時，也擦亮在AI領域的領先招牌。
不讓ChatGPT專美於前，科技巨頭搶AI大餅
AI大未來已成趨勢，各大科技巨頭對其看法如何？究竟相關開發商應競或合？
Google除了立志融合AI到現有服務項目中，也預打造更多AI產品，對於殘障族群，Google希望藉助AI提供幫助，也計畫創造更多開源工具，讓全球學生、研究及開發人員都能更靈活運用基礎技術創新。
亞馬遜官網列表上，洋洋灑灑與AI和機器學習相關的40餘項服務中，也可以看到其企圖累積大量用戶、在AI領域佔有一席之地的決心。
Meta在AI研究領域也極具代表性，2020年，Meta的通用模型MultiRay經過訓練，擁有理解並應用文本的能力，能更精準地偵測社群媒體中的仇恨言論，運用遊戲訓練AI既趣味又有效。
Meta為了測試AI的能耐，創建了人工智慧西賽羅（CICERO），令人意想不到的是，它，竟然在外交策略遊戲中大獲全勝，平均得分是人類玩家的兩倍多，並且在數場遊戲中排名前 10%。
蘋果雖然並未吹捧自身AI技術，但也低調耕耘，蘋果AI負責人吉安南德雷亞（John Giannandrea）表示，未來幾年之內，iOS的各個方面都會被機器學習所變革。
AI普及後的致勝藍海：回饋精準性
科技部落客「曼報」分析，未來世界中只會有部分公司的大型語言模型勝出， OpenAI就屬其中之一。在AI模型飽和的情況下，未來AI新創不用再發明新模型，僅需出錢購買，普及化的情況下可能連帶導致價格降低，同時提升少數模型的權威性，而勝出關鍵就在於吸收使用者的速度及回饋精準性，當然，未來AI產品也可能會面臨更強的監管壓力。
如今，微軟不只成為OpenAI的獨家雲端系統供應商，兩者更合作開發微軟公有雲服務Azure的超級運算技術。不過，OpenAI最初的願景是安全地通過AI造福所有人類，然而，大量資金挹注後，不免走向商業化之路，與其民主化AI技術的目標背離，引發OpenAI內部團隊爭議。
此外，聊天機器人技術仍存在缺陷，錯誤訊息、仇恨言論和歧視性圖像層出不窮，微軟於最新的公告中，承諾將設計專門過濾此類內容的功能；另外，濫用AI所導致的學術倫理問題也令人頭疼；最後，大數據的保存及運用勢必形成相當可觀的碳排量。藍海的色彩透著隱憂，人類與AI的關係如何長足，依然是值得深思的問題。
