企業領導者追求永續經營，坊間各種經營策略或ESG課程也聽了很多，卻不見得能找到實質助益的方法。「永續企業經營協會」有別於一般企管顧問公司，他們提出的永續經營「方法論」，經過眾多上市公司、中小企業實作證明，不僅精準有效協助企業解決問題，還能增加獲利，他們是如何做到的？
永續企業董事長汪世堯以自身經營企業的經驗分享到，當年接下家業擔任台灣神戶電池董事長的他，過去一路跌跌撞撞學習各種經營方法，在劇烈競爭中冒險決策，但是卻辛苦又無法複製。
「直到遇見身為企業經營研究者，也是社會哲學家的詹志輝，整合近兩世紀的理論經驗，透過哲學方法論研發出可確實提升企業經營績效的方法與路徑，這套強大的系統工具真的非常有效！」當時，兩人共建包含精實製造、製程管理、策略藍圖等多項系統工具，讓神戶電池營收成長超過五倍，並成為全球前三大領導性品牌。
嚴謹而有效的方法論，帶出永續企業亮眼成果
原本已退休的汪世堯觀察，身邊的企業家朋友乃至於世界企業，皆面臨諸多艱難挑戰卻遇上發展瓶頸，他迫切希望能夠幫助更多經營者突破困境。
使命感油然而生的他決定「重出江湖」，攜手詹志輝共同創辦永續企業經營協會，由詹志輝擔任總顧問；運用哲學知識方法論來思考、採取利他行動原則，再打造全新九項企業經營工具包括「永續策略」、「精實生產」、「品質管理系統」、「新產品概念工程」、「技術六標準差」、「戰略銷售」、「品牌經營管理」、「文化與領導」以及「大腦演算法及人力資源運用」等，幫助更多企業提升經營績效，獲得長期競爭力、達成企業永續經營的目標。
多年來在兩岸間輔導各大企業的詹志輝發現，許多公司的事業版圖雖已穩定，卻因始終有些難以突破的經營困境，無法更進一步。「企業追求ESG、善盡社會責任固然重要，但達成此目標的前提應是找出穩定經營且持續獲得高獲利的方式。」詹志輝一針見血點出核心關鍵。因此，他以最嚴謹的方法進行研究，和企業一起不斷利用各種新理論共同實踐與修正，直到發展至今臻至完善的方法論，已經過一次次縝密的系統化整理，以及業界不斷的反覆驗證。
他強調，合作的企業都必須經歷長期的學習與實踐，時時調整心態，按部就班地學中做、做中學。「過程很辛苦，而且要學習、累積大量知識，真的很難！」但永續協會的會員企業卻能夠持續對這套方法論懷抱絕對信心，並確實地照著行動與思維路徑執行，是因為他們真的成功應用，並產出具體的財務績效。他分享了兩個接受他輔導的企業案例，一個是台灣廚具龍頭櫻花公司，另一個是名列《財富》五百大企業的消費電器空調大廠美的集團。
案例一台灣櫻花 開發出銷量第一、出貨量最大的瓦斯爐機種
對台灣人來說，「櫻花」這個品牌不僅是老字號也是品質保證，但在多年前也曾遭遇瓶頸，面臨可能被競爭對手超越的挑戰。
2009年詹志輝開始協助櫻花進行精實生產、戰略銷售訓練，不僅讓櫻花的營收創多年來新高，更在2012年透過「新產品概念工程」以及「設計六標準差（Design For Six Sigma, DFSS）」陸續解決檯面難清理、點火針污損、滑鍋等消費者痛點，開發出的G2522瓦斯爐，不僅穩居台灣銷量第一名，更是櫻花有史以來出貨量最大的瓦斯爐機種！
之後，櫻花從更全面的角度調整品牌管理方法，重新導入品牌系統工具、凝聚團隊及跨部門共識進行品牌再造、讓消費者有感品牌升級；同時透過概念工程針對台灣消費者使用習慣做出更多適切設計，並取得多項國際專利，成功讓櫻花成為消費者心中創新的代名詞與理想品牌。「利他、真正了解消費者需要，積極蒐集供應商、經銷商與顧客的反饋，才有助於品牌看清楚問題本質，有效改善產品。」詹志輝自信地說。
案例二美的集團 創新研發力推出市場大賣、CNN評選的最佳窗式空調
類似情境也發生在美的集團的家用空調產品上。過去，美的產品多是參考坊間品牌設計而成，不僅缺乏原創性，更因不夠在意消費者需求，只能以價格戰行銷市場。雖然期間曾耗費巨資延請國外知名顧問團隊協助改善，仍難以將知識落實。直到後來詹志輝導入CDOC – 概念（Concept）、設計（Design）、優化（Optimize）、量產（Capability）系統方法論，透過大量訪談了解市場需求再重新設計，進而推出創新的易安裝U型窗式空調，上市後果然受到消費者喜愛，第一年銷量就超過25萬台，更奪得多項國際大獎。
後續更繼續透過CDOC方法，將溫度、濕度、清淨度、新鮮度及內外空氣循環功能整合於一機，主打能控制微氣候的全方位空氣智能控制機，推出後第一年銷售量即突破20億台幣；美的甚至正式成立「用戶與CDOC部門」，讓永續企業導入的方法論，持續成為公司創新營運的推手。
理論就是最佳實務，結合智能軟體助企業獲致成功
透過上述實例看到，永續企業運用「九大系統工具」方法論，協助企業解決問題、快速獲得具體的經營績效，而且能夠不斷重複運用！再再印證了「理論就是最佳實務」這句常被汪世堯與詹志輝掛在口中的理念。「企業唯有先學會大量理論知識、依循行動路徑、建立正確思維路徑才能學以致用。我們有把握以這個方法幫助企業提升經營績效、增加獲利。」汪世堯充滿信心地表示。
永續企業以嚴謹而有效的方法，幫助眾多企業經營者面對決策前成千上萬岔路時，按圖索驥畫出地圖、標出路徑、抵達目標。然而他們的腳步未曾停下，為了加快輔導效率，永續企業已成功研發一套協助企業銷售成長功率的軟體解決方案「Selling Logics V1.0」並訂於2022年底正式推出，透過全方位的客戶資料分析，產出客製化的戰略銷售計畫，相信未來能幫助企業更快解決疑難雜症、邁向永續，獲得理想中的成功！
