國立中正企管碩專班透過系統科學培育企業經理人決策力

「這是最好的時代，這是最壞的時代；這是希望之春，這是絕望之冬；我們應有盡有，我們一無所有……」這句摘自《雙城記》的名言，反映著疫情來襲後全球政經局勢，有的企業面臨挑戰，風雨飄搖；有的企業逆勢成展，創造奇蹟。這一群在疫情風暴走出一條旭日高升坦途的企業經理人，在面對危機如何順利找到因應之道；並且以敏銳的市場觀察力最快速的調整營運方向搶得商機，國立中正大學企管系碩專班執行長鄭祥麟認為，面對變動的時代，更需要透過有根據、系統性的科學分析找出應對之策，作為企業解方。

用科學面對變動用分析決定策略

在台灣有許多企業經理人都習慣以感覺、認為，過往經驗，以直覺的方式來決定企業的下一步，而忽略了科學的方法。鄭祥麟指出「科學，是有系統、有方法的去解決一件事。」中正企管碩專班上課教導學生在面對問題時透過分析、理解過程，去抽絲剝繭尋求解方，透過研究、分析再下決策、判斷，自然勝率要比憑直覺所做的決定高出許多。

鄭祥麟進一步舉例，一家中部的飼料企業正尋求轉型契機，原有的B2B商業模式已無法再有成長，於是想跨入B2C，直接面對消費者。但跨入消費者市場，品牌該如何決擇，是沿用原有品牌，還是另立新品牌，讓這位高階經理人傷透腦筋。於是鄭祥麟執行長帶著這位碩專班學生做問卷設計，深入市場做訪談，透過科學的方法來驗證如何抉擇新產品線與品牌，進而發現品牌所帶來的附加價值，以及他們之前從未思考過的方向。

引用國際哈佛個案研究教學方法，因應變化局勢

「你目前使用的解決方式是最佳的方式，還是你常使用的方式？」鄭祥麟執行長在課堂上最常問學生這個問題，他指出太多高階經理人太習慣以過往的思考模式來解決問題。中正企管碩專班在六年前開設「全方位領導組」，針對企業高階經理人提供個案研究，透過個案深入瞭解企業該如何看待局勢、如何精準決策。

全方位領導組的學習著重個案研究，重視企業導向的知識應用，以探索市場定位、找尋精準決策為主。針對詭譎多變的商業環境，運用「非例行性決策」來進行分析、判斷。因此，全方位領導組的學生要有一定的實務經驗或工作年資才能參與，憑藉著多年的經歷才能在個案研究中看出端倪，進而看到自己的不足，抛下過去的既定思維，找到最佳解決方案。

中正大學企管系碩專班執行長鄭祥麟

紅塵學創造碩專生更多斜槓

除了正規的企業管理課程，中正企管碩專班還有一門「紅塵學」頗受學生喜愛。鄭祥麟執行長說：「紅塵學就是希望創造學生的斜槓，透過學習不同專業領域的技能，以提升個人的知識技能與附加價值。」鄭祥麟進一步說明，在紅塵學的課程中曾邀請花藝老師來教導插花，透過插花的學習，學生學到的不僅是花藝的技能，還有花藝所帶來的品牌堅持。另外，邀請表演藝術工作者來教授戲戲劇表演，想開發的不是學生的第二專才，而是透過戲劇表演去強化學生的表達與演說能力。在這資訊爆炸的年代，唯有可以精確表達自己的想法、企劃、策略的人，才能傲視群倫、吸引目光。

為中高階主管打造學習最佳後盾

中正企管碩士在職專班成立三十年以來，在中南部地區擁有最完整的企業管理課程，

同時輔導在地企業轉型，培訓出更多具有策略與市場觀念的中高階主管與儲備幹部，

不同於其他EMBA課程，中正企管碩專班提供的不僅是拓展人際關係，更有紮實的知識學習、理論分析以及技能應用。全方位領導組訴求高階經理人的決策分析與管理，功能精鍊組則著重市場調查與分析，課程內容媲美企管碩士班，但便利的上課時程與EMBA相仿，採周末上課，讓北部企業或有心進修的企業人士平日可以專注工作，周末專注學習。

隨著疫情逐漸褪去，台灣面臨的如何回歸到世界競爭的常態，仍在世界舞台中佔有一席之地。疫情爆發的期間，台灣脫離世界脈絡，享有疫情紅利，製造業大放異彩。但隨著疫情降溫，台灣如何跟上世界的腳步，以ESG （Enviornment、Socia、Governance）、環境永續為主軸創造新的營運模式，或是將DEIB （Diversity, Equity, Inclusion and Belonging，多元性、公平性、包容性與歸屬感）與企業理念結合，中正企管碩專班是企業經理人最佳的智庫與後盾。