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全球企業球場爭鋒

高聖凱
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高聖凱

2004-06-01

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全球企業球場爭鋒
 

本文出自 2004 / 6月號雜誌 第216期遠見雜誌

如果你看過電影「征服情海」,一定對戲中美式足球員男主角不時高喊「Show me the money」(給我鈔票)印象深刻,運動賽事不僅是民眾熱情目光的焦點,更已成為國際廠商之間摩拳擦掌的「Show Biz」(「秀」商業)。

全球最大速食連鎖麥當勞投資數十億美元贊助奧運,讓M型金色拱門標幟飄滿在雅典賽場,要讓大眾知道你與全球頂尖運動員吃一樣的漢堡。

當網球名將揮出漂亮的愛司,電視賽績表旁深藍色的IBM(國際商業機器)標誌格外顯眼,提醒你無時差地欣賞賽事得靠資訊主機的智慧。

這些廠商行銷手法雖有不同,但都發出相同的訊息:砸錢做廣告,倒不如在運動賽事分杯羹,效果可能更好。

喬丹+Nike共造傳奇

對球迷而言,喬丹(Michael Jordan)是不墜的球壇傳奇,對廠商而言,他則是令人欽羡的印鈔機。1984年,Nike推出第一雙專為喬丹訂製的籃球鞋,從此喬丹與運動商品結合的每一步,都成為行銷討論的範例。《財星》雜誌(Fortune)去年將最佳運動明星行銷的頭銜頒給了喬丹與Nike,並認為喬丹對Nike的貢獻至少還有二十年光景。

Nike打造喬丹的成功之道,在於塑造球星傳奇,將品牌形象與頂尖運動員緊密結合,並創造話題。他上籃時空中漫步的招牌動作,無不打動球迷的心,甘願掏出腰包瘋狂蒐集相關商品。IBM全球贊助行銷總監席格(Rick Singer),辦公室裡一直掛著喬丹單手控球、空中漫步的照片,「這場景可以抵過無數華麗的商品文案!」

麥當勞vs.漢堡王

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行銷的原則之一:有話題就有市場。不僅運動用品業,連速食市場上相互較勁的麥當勞與漢堡王,皆看準賽事話題帶動的市場潛力,紛將行銷戰線拉到競技場之中。

從1998年起,漢堡王每年投入2500萬美元主辦全國美式足球大學錦標賽,拉攏年輕學生,還強力贊助美國職業賽車聯盟(NASCAR)的雲絲頓車隊獲勝,挾帶勝利氣勢,品牌也深植美國人心。

主攻兒童市場的麥當勞,決定從國際賽事尋求品牌新價值。1998年麥當勞成為奧運第四代全球贊助商,不但在奧運球場提供熱騰騰的漢堡,更響應奧運環保的主題,用回收保特瓶材料製成選手村內的麥當勞制服,賺到銷售與形象。

美國運通卡的行銷方式主要放在爭取客戶的「特權」。美國運通卡在世界高爾夫球錦標賽請來老虎伍茲(Tiger Woods)教卡友打球,只要刷卡集點數消費,還有機會與伍茲單挑球技。師大體育學系教授程紹同認為,用賽事魅力吸引增加業績,更利用球星增加用卡客戶忠誠度,可謂一舉兩得。

反觀萬事達卡的運動行銷主力,則集中在世界盃足球賽。萬事達卡每年運動行銷經費高達上億美元。萬事達卡將「無價」企業形象巧妙與運動場上角逐榮耀的價值結合,強調追求勝利也是無價,因此1998年世足賽期間全球發卡量增加上百萬張。

資訊大廠IBM贊助奧運的資訊系統長達四十年,在雪梨奧運賽,IBM推出寫電子郵件為選手加油的造勢活動,締造官方網站九十餘億人次的瀏覽歷史紀錄。

今年夏季的澳洲網球公開賽中,IBM更發揮強大資訊整合功能,將賽事系統、媒體發布系統與網站串連,提供即時賽事轉播與服務。席格指出,IBM贊助的運動賽事觀眾有幾個特性:八成觀眾是高收入、擔任企業中高階主管、高教育水平以及個性充滿熱忱。贊助賽事改變了IBM企業既有冰冷的刻板印象。

有趣的是,就連平日難登大雅之堂的壯陽藥品,也在運動場上躍躍欲試,企圖扭轉社會形象。

在美國職業高爾夫球協會(PGA)比賽的球場上,你可看到壯陽藥品犀利士(Cialis)擺設攤位,提供高球運動技巧教導。由於高球運動的族群年齡偏高,加上許多醫生也做這項運動,藥商認為效果極佳。根據國際事件行銷集團(IEG)統計,今年藥品贊助運動金額將比去年成長14%,達2億2000萬美元。

運動行銷已經占國際行銷支出近九成,未來廠商若要贊助賽事與群眾「搏感情」,相信不只要比創意,更要比手中的財力。

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