編按：從去年2020年新冠肺炎疫情爆發，各國都在進行疫苗研發。其中，美國的莫德納公司這個「恰好從事生物產業的科技公司」運用「人工智慧工廠」的營運模式，在11個月內就完成疫苗開發並大規模量產。（本文摘自《領導者的數位轉型》，作者為馬可．顏西提Marco Iansiti、卡林．拉哈尼Karin R. Lakhani，以下為摘文。）
最快速的疫苗研發紀錄
．2020年1月5日，世界衛生組織首次發布新型冠狀病毒的「疾病爆發新聞」（DONs）。麻州劍橋的莫德納生技公司（Moderna，後文簡稱為莫德納）執行長班賽爾（Stéphane Bancel）注意到這則報導。
．2020年2月7日，莫德納設於麻州諾伍德鎮（Norwood）的工廠製造出第一批臨床試驗疫苗。
．2020年5月7日，莫德納宣布，美國食品及藥物管理局（FDA）的第一期審查成功完成，準備展開第二期臨床試驗，第三期則預計於2020年夏初展開，有望在12月初正式推出疫苗。莫德納取得前所未有的進展。如果它們真的能夠如期獲得FDA的批准，從開始研發到正式問市才用了不到11個月，將創下有史以來最快速的疫苗研發紀錄。（編按：2020年12月18日，美國食品藥品監督管理局（FDA）批准了莫德納疫苗的緊急使用授權EUA）
恰好從事生物產業的科技公司
莫德納是一家與眾不同的生物科技公司，從許多方面來看，這個組織彷彿是為快速因應指數型影響而量身打造。
執行長班賽爾將莫德納形容為「恰好從事生物產業的科技公司」。2010年，莫德納在共同創辦人艾菲揚（Noubar Afeyan）旗下的旗艦創投（Flagship Pioneering）資金挹注下正式誕生，致力於研發「信使核糖核酸」（messenger RNA，簡稱mRNA）技術的醫療應用。
傳統疫苗的生產方式，是先將一段能生產目標蛋白質的DNA放入微生物中進行培養，讓微生物將DNA轉錄為RNA，再將RNA轉譯為蛋白質，最後萃取目標蛋白質製成疫苗。但莫德納有著截然不同的技術基礎。
mRNA就像是「生命的軟體」，帶有與DNA相應的遺傳訊息，能夠像「信使」般傳遞轉譯蛋白質訊息，而莫德納的mRNA疫苗是直接將RNA送入人體，由人體細胞自行生產能夠對抗特定疾病所需的蛋白質，能夠大幅減少疫苗開發及量產所需的時間。
該公司的技術長兼品質長安德里斯（Juan Andres）表示：
mRNA平台首席科技總監摩爾（Melissa Moore）則率領上百名科學家組成的團隊持續改進mRNA技術，使臨床研究人員能詳細思考如何把mRNA 應用在各種健康問題。摩爾及其團隊對mRNA 平台的依賴，就如同程式開發者需要利用蘋果iOS或Google安卓系統的核心應用程式介面（APIs）及軟體開發工具來創造新的應用程式。
圖／莫德納總部。取自wikimedia, CC by 4.0
人工智慧工廠（AI factory）營運模式
莫德納之所以能夠成功，靠的是我們所謂的「人工智慧工廠」（AI factory），意指從研發到公司的各個層面，都是採取以數據為中心的營運模式。
莫德納是以一個整合性的資料平台為基礎：在統一且兼容的「記錄系統」中，嵌入源自每一個部門的專業數據。這樣的結構使資料得以被快速且可靠的組合與重組，以支持科技與商業應用的無限可能性。從研發到製造、從財務到供應鏈管理，由演算法驅動每一個部門的業務執行。
平台運用
「人工智慧工廠」的基本概念，就是將公司的資料、分析及人工智慧方法予以工業化。莫德納的人工智慧工廠為分析工作做的事，也就是一百多年前工業化為製造流程所做的事：用有系統的、標準化的方式去登錄、集中、清理、正規化及整合處理資料，並以應用程式介面提供給團隊用於新的商業應用。
資料平台構成該公司的核心，公司則聘請科學家和經理人去監督平台、運用平台的力量。不論是供應鏈預測或財務建模、疫苗設計或大規模製造生產，都是資料所驅動的演算法負責運作。
流程變革
莫德納的技術也影響著該公司的組織架構與流程，事實上莫德納的數位長、同時也是該公司的流程卓越長達米安尼（Marcello Damiani），擔負的任務就是推動全公司的流程變革，他認為既然已經擁有新的數位及人工智慧技術，就沒有道理再去修修補補那些舊有流程來改善它們的效率。因此他帶領團隊積極與各部門共同合作，重新設計新的作業流程，以提高速度、效率及創新。
圖／《領導者的數位轉型》，馬可．顏西提（Marco Iansiti）、卡林．拉哈尼（Karin R. Lakhani）著，李芳齡譯，天下文化出版
