五月的一個悶熱午後，20多家小微企業的代表在信義區的四四南村齊聚一堂，聚精會神地邊做筆記，邊聽台上講者介紹課程。
創業困難，不禁讓人好奇，看著得來不易的資金每分每秒都在燒，他們怎麼還有時間悠閒上課？仔細看投影片的內容，主題甚至不是較偏實用性質的經營管理技巧，而是抽象的倫理議題？
社會標準變化不斷 企業倫理回歸公平與共好
「財富與倫理不一定互斥，企業倫理事實上也能成為一門好生意，」信義企業集團倫理長兼人資長楊百川分享，商品若能獲得客戶信任，自然能獲得更多人青睞，長遠而言就能創造良性循環，創造更大商機。
但究竟什麼是企業倫理？他認為最核心的理念即是「公平」：從員工、顧客、供應商到環境，公平對待、謹慎照顧每個利害關係人。比如打著公益旗號，賣比市價貴很多的產品，就扭曲了消費者的需求，難以長久經營。
然而，著重社會責任的企業，通常意味著要負擔更多的營運成本，他們要如何保有價格上的競爭力？楊百川觀察，這時就要靠內部管理效益補足這一塊。
人力資源在一般公司裡容易淪為工具或手段，員工只把工作當作不得不的選項，通常不會為公司拼盡全力；「社會企業的長項是人，」然而在社企裡，每個人都帶著理想工作，若能在照顧員工的前提下謹慎地善用這動能，就能打造一定程度的競爭優勢。
他強調，在網路資訊充沛的當代，要搜尋資訊比過往容易許多，只要人或企業曾經有犯錯紀錄，很容易就會被翻出來。當名聲毀於一旦，企業很難再重新獲取消費者信任。
因此，社會企業若能在公司剛起步時，就先養成充分的企業倫理意識，在著重名譽的當代社會顯得格外重要。
楊百川指出，信義房屋自創立以來，一直秉持企業倫理作為經營核心，更於 2012 年首創台灣企業之先，設立全台唯一的「倫理長」職務，同時組成「全面倫理管理委員會」，有效整合信義房屋之經營理念與企業倫理，以確保公司在經營時追求公平正義原則，並設立行為守則以為同仁依循。在公司治理上早在法令之先，即成立審計委員會、薪酬委員會、風險管理委員會等，在客戶面向上，從客戶的角度出發，不斷率先實施各項創新服務，提供安心交易服務，在環境面向上，以綠色服務業自許，減少對環境損害，力求公平對待每一位利害關係人，實踐具企業倫理之作為，以期促進社會正向改變與共好。
為了支持青年人才，信義房屋希望能輸出自身企業經驗，協助小微企業與有志青年厚植經營體質，並在創業源頭即建立企業倫理認知與永續觀念，因此與信義文化基金會和社企流推出了全台首創的「創業在走，倫理要有-小微企業倫理長養成班」培訓計畫。
全台首創倫理長養成班 助攻小微企業倫理養成
小微企業倫理長培訓計畫由信義房屋、信義文化基金會和耕耘社會企業的主題平台社企流合辦，集結業界與學界專家組成講師團，預計招募50人，花三年時間，從ESG的經濟、社會和環境三面向著手，免費協助小微企業逐步培養企業倫理意識，把企業倫理從認知、認同轉換為行動。
第一年的初階班課程，先從撰寫組織章程與行為準則、利害關係人管理和衛生安全法遵等基礎著手；到了第二年的中階班，則環繞重要的內外帳兩帳合一、員工薪酬架構和節能減碳試算等教學；到了最後一年的進階班，則會指導財務簽證、影響力報告和ISO等永續環境相關認證。
課程不只停留在抽象的企業倫理講述，也會手把手協助剛起步不久的小微企業產出複雜但重要的文件：包含改變理論與利害關係人地圖等，逐步打造穩固基礎。
「有ESG概念，成為大型企業供應商時會更容易，」社企流創辦人林以涵介紹，這些產出文件不只能幫助企業瞭解自身定位與目標，在對接大型企業時也能有所本，證明自身治理品質，於永續概念逐漸盛行的當代變得更有競爭力。
「我希望有一天可以不要有倫理長，」採訪尾聲，楊百川語出驚人，作為全台首位也是唯一一位倫理長，他理想中的世界卻是沒有倫理長。他解釋，企業倫理的最高境界彷若武俠小說裡的「無招勝有招」，當概念已順利深植大家的心裡，自然不會需要另設職位叮嚀或督促。
「倫理長可以是抽象概念，只要有人維護這價值，無論是誰都可以是倫理長，」只要有心，人人都有機會成為倫理長。
