2021年開春，Google台灣分公司華麗啟用位於台北板橋的新辦公室，樓高16層，占地廣闊，配備免費的員工餐廳、遊戲室、午睡間、按摩室……，軟硬體研發團隊更是擁有高規格實驗室與辦公區，羨煞所有人。
Google台灣董事總經理馬大康加入Google將近10年，帶領多項與全球軟硬體廠商及晶片大廠的策略合作，進行全方位「雲+端」科技的創新。他觀察，疫情已改變人們的生活樣貌，各種遠距形態成為不可逆的新常態，深深影響未來工作方式和工作內容。
全球疫情帶來產業運作與經濟模式的巨大變動，企業也加速數位轉型，在遠距教育、遠距工作、遠距醫療需求下，人類勞動方式因而改變；加上中美關係緊張帶來的硬體產業鏈重組，生產基地板塊移動之後，出現新的職缺類型，這些變化有很多是不可逆的，對年輕族群的未來發展影響深遠。
其中，最直接切身的影響，是混合型工作型態的新常態，也就是每週只有特定時間進辦公室工作，其他時間則是在家工作。
比如說，Google發給每個員工1000元美金（約2.8萬元台幣），添購家裡辦公設備，升級電腦、視訊設備、桌椅、藍牙耳機等。員工只要透過一個「虛擬桌面」的軟體，就等於到了公司，剛開始可能不太方便，但習慣之後，基本上，還可以減免上下班的通勤時間。
除了需要進實驗室操作的硬體工程師之外，大多數員工都可以遠距工作。
Google內部調查，62％的員工希望只有特定時間進到辦公室，而非像過去那樣每天進辦公室。這樣的混合型工作形態，在Google全球辦公室過去一整年應用下來，生產力並沒有下降。
移動能力=英文+溝通+適應
當工作者從辦公空間鬆綁之後，會對台灣帶來什麼影響？一是台灣好的工作將會愈來愈多；二是你有更多選擇全球工作的機會。
過去美國西部吸引眾多優秀的海外留學生，因為大家覺得留在矽谷有機會進入頂尖公司，或者有優渥的薪水與福利。但疫情時代，已經看到矽谷公司外移，因為新常態的遠距工作，公司可以聘雇別的城市的員工，也可以聘雇別的國家員工。
這對台灣是更好的變化，在國際間，台灣人生產力是受肯定的。
尤其半導體產業，是全球發展的火車頭，帶動視訊、5G、AI人工智慧或下一代載具的發展，事實上，這些動能造就外商優先考慮把工作機會放在台灣，願意加碼投資。
台灣靠近亞洲市場、靠近未來的使用者，也靠近它的合作伙伴。企業都在找尋多元人才，多元化的勞動力背景，可幫助企業轉型新商業的過程中，有更多更好的文化資源、溝通資源，來了解未來市場，掌握新商機。
所以，台灣「好的」工作機會會愈來愈多，這些工作機會裡，當然有更好的、一般好的、好的，或是一點好的。
回應這樣的機會，年輕學子現在也需要著重「移動能力」，也就是語言能力、溝通能力和適應力。
台灣科技人才的專業能力，已經有非常好的基礎與訓練系統，所以，多花一些時間在英文、外語，還有遠距工作技巧，未來就能身在台灣，放眼世界。
跨界能力仍是面對變局關鍵
擴大一點說，未來世界的科技人才，不見得是傳統理工背景的人，假設中文系背景的人才擁有足夠數位素養，也能發展出更多適應新時代需求的內容，各行各業都是如此。
以「產品經理」這個工作來說，過去可能著重於流程時間的掌握，現在更需要理解市場，懂技術，又得懂商業，台灣有非常多這樣的人才，願意做市場調查，願意做使用者溝通，不只願意去尋找那個問題，更是積極主動去尋找那個答案。
如果現在可以善用軟體系統，去理解市場，就能更省力或是更精準，這可能從電商大數據去研究，或是上下游產業鏈數據去探討。所以，未來人才不見得都是會寫程式的工程人員，而是會使用軟體工具，讓工作更有效率的人。
另一方面，並不是學生時代學什麼科技，未來就只能做那個領域的工作。每個人在生涯成長過程中，都是不斷轉換領域，我在美國軟體企業做過商務整合方案、當過大學教授，變換都是常見的形態。
變動的時代，工作者都需要持續培養跨界、跨領域能力，因很多工作是今天不存在的，學生時代多培養進入不同領域的學習能力，是面對變局的關鍵。
馬大康
現職 ▶ Google台灣董事總經理
學歷 ▶ 成功大學電機系、華盛頓大學電機工程博士
經歷 ▶ 中山大學電機系副教授、Soma.com副總裁∕技術執行長、台灣微軟技術中心及技術團隊總經理、Google美國總部平台技術與雲端運算專家
