編按：在職場比的是問題解決能力，在商場比的是洞悉商機的能力。看似不同的能力，相同的關鍵在於「深度思考力」。透過「深思快想」訓練，讓你在短時間內看穿本質、深入思考。（本文摘自《深思快想》一書，作者為稲垣公夫 ，以下為摘文。）
再多想想「專業與日常」的軸。
前文提過，「思考的深度」與「專業性程度」互不相干。也就是說，有人使用極艱深的專業知識，卻用淺薄的方式思考；有人則深入思考身邊人盡皆知的常識。
當然，高學歷人士的思考未必深刻。尤其明治維新以來，日本的教育制度以有效率地趕上先進海外文明為要務，把知識記下來，加以有效應用的能力比深入思考更受重視。
要趕上先進國家，這種教育方法非常有用，但現在日本是全世界經濟、文化的領先者，教育方面若再不改變方向，著重「深入思考」，就很難有突破。
總之，想鍛鍊深入思考的能力，與其只偶爾仔細思考困難的問題，不如養成經常對日常事務深思熟慮的習慣。
幾年前，我在東京某車站看著月台通往驗票口的階梯，忽然發現一件奇怪的事。階梯設有扶手，把使用者上樓和下樓的方向分為左右兩邊，但上樓方向通道的寬度是下樓方向的三倍。
很久以前開始，許多車站都用這樣的方式設置扶手，但沒有人覺得不對勁。一般情況下，上下樓人數應該是一樣的（出月台和進月台的人數相同），所以，上下樓通道寬度也應該一樣，扶手要設置在階梯正中央才對。
我想了一下，就知道答案了。
「可能是因為上樓的速度比較慢，所以往上的通道要寬一點」，這麼想就覺得合理了，但我還是把這件事放在心上。隔天，我在另一個車站發現完全相反的情況。前一個車站樓梯是從月台開始往上設置，這個車站則因為人行道在地下，所以是從月台向下建造，而這個階梯下樓方向通道的寬度是上樓方向的三倍。
這證明我之前的假設是錯的。不過，如果通道寬度的差別和和階梯的上下方向無關，那和什麼有關呢？
想了一下，我發現「出月台的方向比較寬，進月台的方向比較窄」。這個邏輯可以解釋兩個車站的情況，但為什麼要這麼做呢？照理說月台進出的平均人數應該是一樣的，沒必要改變寬度。
我站在階梯上思考原因時，下一班列車進站了。車門一開，大批乘客湧出月台，聚集在階梯上。這個時候，我發現「出月台的人群，是在列車到達的同時聚集過來，而進月台的人速度比較平均。」
發現這點以後，我馬上想到，階梯上下樓方向通道寬度的設定並非因應「平均通行量」，而是「最大通行量」。列車到達時，月台人數過多可能會發生危險。所以，「讓人群走出月台」，無論是為了安全或為了列車行駛順利，都非常重要。
這個例子告訴我們，日常生活中，深入思考的機會隨處可見。在車站的例子中，我先是有一點疑惑，經粗淺的思考後得到答案，但那答案是錯的。更深入思考後，才得到正確答案。
這個問題不是哲學的，也不是學術的。我只是疑惑，「為什麼把階梯分成左右兩邊時，通道寬度有極大差異」。一般大樓或購物中心的階梯都是平均分配左右兩邊，但車站月台的階梯在列車進站時會有一大群乘客蜂擁而出，因為怕月台人太多會發生危險，所以大幅增加「出月台方向」的寬度。
這種沒什麼挑戰性的問題，用淺薄或深入的思考（但這種程度稱不上深入）方式，都可以得到答案。
日常生活中有無數可供深入思考的材料。
(延伸閱讀│聰明的人不會駁倒對方：溝通時運用社會智力而非學校智力)
從「深入思考」到「深思快想」
快速思考和深入思考一樣重要。
腦部為了要快速思考，在推想結論時，通常不經邏輯思考，而用「直覺思考」，但這容易流於淺薄。發明「NM法」 的中山正和在《松下幸之助的直覺力》（松下幸之助の直観力）一書中，說明了感覺與直覺（Intuition）的差異。
感覺是身體對外部刺激的自然反應。因為是直接的感覺，就像昆蟲察覺氣候的變化，或人類察覺現場「苗頭不對」而逃走。直覺則是鳥類、獸類等有記憶力的動物的特權；過去的經驗會留下記憶，面對新環境時，可能用得上的記憶會自動出現，控制行動。
中山正和所謂的「憑感覺思考」，是指用動物的感覺，如視覺、聽覺等，從現場訊息中察覺危險的能力。這是快速思考，但不算深入思考。相反地，「憑直覺思考」是從過去經驗所留下的記憶中汲取各種知識，加以組合，產生出可因應現況的新知識，可說是深思快想。
以「失敗學」聞名的東京大學名譽教授畑村洋太郎在《畑村式理解技巧》（畑村式わかる技術）中所說的「跳躍式思考」，其實就是「憑直覺思考」（圖表5）。
思考跳躍，為何仍能做出正確判斷呢？因為過去有徹底思考、實踐過的相關「經驗」，這些經驗在腦中產生新的思考模式，潛意識便能以飛快的速度思考。
不過，直覺思考無法用有系統的方式學習，有／無直覺思考能力的人之間有很大的差異。因為並非任何人都能學會，所以也沒有直覺思考的訓練，只能自己精益求精。
我所提倡的「深思快想」，是介於逐步的邏輯思考與跳躍的直覺思考之間。要擁有這種能力，重點是要把這兩種思考方式去蕪存菁。
圖表6有兩個軸，一是「抽象度」，一是「與現實的連結」。
圖中垂直方向的箭號，我稱為「抽象思考」。要用邏輯思考的方式從複雜事物中得到最適當答案，各要素的排列組合通常會太多，必須加以抽象化；但愈抽象化就會愈單純化，和現實的連結就會愈少，可能會變成紙上談兵。
圖中水平方向的箭號是「直覺思考」。這種思考方式能保持與現實的連結，不在意識中抽象化，而是在潛意識中思考。這是非常優秀的思考方法，既深入又快速。但正如前文所說，很難學會，能否學會也因人而異。
我主張的是「抽象化思考」，即圖中從右下向左上延伸的箭號。
「抽象化思考」和「抽象思考」的差別，就是「抽象化思考」能與現實保持某種程度的連結，同時逐漸提高抽象程度。深思快想訓練的核心──「因果關係地圖」有助於強化這種能力。
(延伸閱讀│愚者過度自信，智者充滿懷疑……你屬於哪一種？)
