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ESG厚植永續競爭力,企業利人又利己

專題論壇十〉從CSR邁向ESG投資潮
文 / 林珮萱    攝影 / 張智傑、池孟諭
2020-11-06
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ESG厚植永續競爭力,企業利人又利己
左起為優樂地永續服務董事長朱竹元、富邦金控品牌管理暨公關處代理處長林茂生、中華郵政董事長吳宏謀、 政治大學財務管理系特聘教授周行一。張智傑攝
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企業社會責任(CSR),成為21世紀初以來,全球企業界的共同使命。推展至近年,更興起ESG(環境、社會、公司治理)投資潮,呼籲各大法人與大眾,能投資善盡ESG的企業,進而達到全球永續經營的願景。

2020年第18屆遠見高峰會,第十場專題論壇由政治大學財務管理系特聘教授周行一主持,三位與談人為中華郵政董事長吳宏謀、富邦金控品牌管理暨公關處代理處長林茂生、以及優樂地永續服務董事長朱竹元,共同探討在「從CSR邁向ESG投資潮」的趨勢下,台灣企業如何跟上腳步。

周行一:企業須共同承擔,為世界盡一份力

周行一開場引言,台灣與國際的貿易交流日益頻繁,眼見世界環境的極端變化,台灣也無法置身事外。

政治大學財務管理系特聘教授周行一。 張智傑攝 圖/政治大學財務管理系特聘教授周行一。 張智傑攝

他舉例,此次新冠疫情讓全球窮人更窮;50年來食物問題嚴重、估計全球1.5億人受糧食危機所苦;全球1/3水資源缺乏,未來五至十年間,可能有2/3人會面臨缺水。

全球各種極端與不公平現象,讓各界明白想擁抱永續未來,眼前有許多考驗。他強調,無法靠政府用單一力量解決,企業必須站出來承擔,也因而催生出機構投資人開始重視ESG。

周行一認為,一旦企業願意把ESG觀念變成經營的使命,從商業模式裡找到一條路,利人又利己,不僅公司能獲利、達到永續經營,地球環境也能跟著永續。

吳宏謀:重視利害關係人,扮演全民好鄰居

「中華郵政服務範圍很廣,上山下海都要去!」中華郵政董事長吳宏謀透露,中華郵政扮演台灣全民的好鄰居,對利害關係人的重視,也早已深耕為中華郵政的DNA。

中華郵政董事長吳宏謀。張智傑攝 圖/中華郵政董事長吳宏謀。張智傑攝

他透露,把ESG融入到經營體質是刻不容緩的事,從公司治理、企業承諾、社會關懷、環境永續、責任投資,都有具體行動。

像是公司內部成立企業社會責任工作推動小組,負責盤點各項涉及ESG指標的做法,出版報告書;積極與董事會、工會溝通ESG的經營方向和策略;給員工良好待遇和福利,打造幸福企業;也要求供應鏈重視ESG,形成伙伴關係;對社會的關懷不遺餘力,補足社會安全網絡,每年關懷獨居長者達7、8萬人次;還扶持小農與青農,提供行銷網絡。

環境永續方面,投入碳足跡的評估 、盤查溫室氣體等;推動物流網絡最適化,減少碳排;增加電動車輛;投入紙箱循環再利用等。

他強調,落實ESG對企業來說,不是只看眼前是否對營運獲利有幫助,更重要的是對企業體質韌性的強化。「談氣候變遷是風險,但低碳經濟就是機會,」他分享,只要換個角度,投入CSR與ESG不是成本,而是機會。

林茂生:內部軟硬兼施,ESG融入公司KPI

富邦金控品牌管理暨公關處代理處長林茂生分享,富邦金控的企業價值就是正向力量,集團五大子公司和四大基金會落實執行,長期重視CSR與ESG。績效亮眼,包含連續四年入選道瓊永續指數(DJSI),在保險領域排全球第五、更名列台灣第一。背後都是來自過去多年的投入。

富邦金控品牌管理暨公關處代理處長林茂生。池孟諭攝 圖/富邦金控品牌管理暨公關處代理處長林茂生。池孟諭攝

2015年起富邦金控明訂ESG願景工程,今年更成立企業永續部,在金控設立六大ESG推動小組,並鼓勵旗下子公司逐步成立相關推動組織。今年起,還將ESG概念融入內部人員的KPI,「從第一線員工到董事長都有KPI,」她強調。

究竟富邦金控如何將ESG,融入投資、授信、產品三方面?

林茂生分享,在投資方面,主動遵循責任投資原則,在選擇投資對象時,主動排除高風險國家、地區、產業等;也落實股東行動主義,反對有危害ESG的董事會提案;支持綠能投資等。

在授信方面,台北富邦銀行有簽署赤道銀行,授信過程均已檢核相關ESG項目;也重視貸後管理,協助客戶改進對環境的影響力。

在產品方面,有台灣離岸風電電廠綠能貸款服務;富邦投入許多農業保險,協助台灣農漁民業,用保險力量去增加產業韌性。今年也因應疫情,推出國內第一張法定傳染病保單;也對染疫或居家隔離等特殊狀況,提出相關創新的保險商品。

對於員工,富邦今年開始加強內部溝通,「不能只有硬的KPI,也要用軟性的力量,」林茂生說,像是運用內部自媒體、官方帳號LINE,向員工推廣ESG,為什麼要做、怎麼做、以及做了有什麼好處。贏得員工認同,才能讓企業上下一心,擁抱ESG。

朱竹元:結合業務核心,就是最好的CSR策略

優樂地永續服務董事長朱竹元回顧,15年前他開始在台灣倡導CSR,「但當時沒人聽得懂,」如今談CSR(企業社會責任)、CS(企業永續)、或是ESG(環境、社會、公司治理),這三種名詞的核心概念都相去不遠。

優樂地永續服務董事長朱竹元。池孟諭攝圖/優樂地永續服務董事長朱竹元。池孟諭攝

他指出,歐盟對CSR的定義是,企業將對環境和社會的關懷,整合融入到對自身商業營運和利害關係人的互動當中。因此,CSR要落實得好,最關鍵的就是從核心業務開始,「不能脫離於日常的營運,核心才是最好的CSR策略,」他強調。

不過,朱竹元長期觀察,往往企業推動CSR的通病,是員工不知道公司在做什麼,「因此連結很重要,」要做好ESG需要跨部門,不可能只靠品牌、財務等單一部門,「看企業內部組織由誰主導,就知道他是玩真的假的!」

朱竹元提醒,與利害關係人溝通尤其重要。以往企業是單向的、做完再通知你,現在漸漸開始走向雙向、與利害關係人溝通,甚至進一步到engage,讓利害關係人能一開始就參與,「這樣才能真的碰觸到利害關係人的痛點,」他分析。

因此他主張,能將CSR導入在公司營運和產品服務裡,過程中如何讓內外部參與,做好這些,就是企業最好的行銷策略。

最後,朱竹元則呼籲,如今企業永續已是不分規模、大小公司都要面對。不只上市櫃公司要面對主管機關與資本市場的要求,小型企業也需要滿足供應鏈和客戶的需求,如此方能讓企業擁有永續的競爭力。

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