接班計畫向來是企業永續的關鍵,但如何鍛鍊接班人?今日(10/8)《哈佛商業評論》(HBR)在「CEO 100強」頒獎典禮上,企管名師司徒達賢帶來交班心法。
2020台灣百大CEO是誰?疫情時代哪些領袖可以為企業創造價值?《哈佛商業評論》(Harvard Business Review; HBR)全球繁體中文版本月發布〈台灣CEO 100強〉並於今天舉行頒獎典禮與產業論壇。
《哈佛商業評論》估算本次入榜企業總計市值超過台幣10兆元,占所有台灣上市公司總市值34.97%,是台灣經濟命脈。《哈佛商業評論》董事長高希均表示,「台灣優秀的CEO,靠著自己的奮鬥努力帶給社會改變,台灣要的就是這樣的精神。」
兩代CEO共治,及早啟動交班六大階段
本次產業論壇由政治大學名譽講座教授司徒達賢進行專題演說,探討企業接班議題。接班人由兩種途徑產生,一是家族傳承,二是專業經理人,司徒達賢表示,「無論哪一個路徑都需要及早開始,接班是一段完整、長期、互相重疊的過程,前後兩代CEO需要共治一段時間,一起策劃企業未來策略。」
企業接班需要經過培養、評估、選擇、共治、協助、權力轉移六大階段,各階段相互重疊。司徒達賢並指出,「培養接班人的最佳方法,如果是家族企業,接班人經由培訓多方能力、選擇前的測試、培養信心;若是專業經理人,則可從負責獨立事業部或大型專案做起。」
司徒達賢進一步分項說明,企業領導者若選擇家族成員接班,需要在孩子還小的時候、還在家裡的時候去培養。他見過很多企業老闆很成功,但太少時間與家人相處,「然後突然有一天,公司裡出現一個很陌生的年輕人,自稱是兒子,並且準備接班。彼此之間價值觀差太遠,這時候就已經晚了!」需要從孩子們還小的時候,就開始多交流產業知識,了解性格與潛力,慢慢培養接班。
而若是選擇專業經理人接班,則最常聽到老闆抱怨:「可選擇的接班人太少」,這需要突破層級,平時就越過中層管理階級,多了解基層員工,尋找潛力新星。
CEO需要的霸氣要建立在戰功之上
「不管是家族接班,還是專業經理人接班,都需要及早開始,以及外部歷練」,司徒達賢總結長期關注企業治理的經驗,認為最好的接班訓練是「放他們出去創業。」
這個過程可以讓接班人很快的了解企業管理、整合能力、對內對外溝通等綜合能力。此時可看到有人會用心學習、有人會拉幫結派、有人只會吵架,CEO可在過程中觀察接班人的個性、學習態度、引用資源的能力。
「在外面創業成功之後回來接班,不只能夠建立接班人的自信,內部組織也會對他有信心,CEO所需要的『霸氣』需要建立在戰功之上!」
司徒達賢特別提醒「共治」的重要性,任何接班都代表組織潛在的改變,改革是有挑戰、障礙、風險,前後兩代CEO要一起進行一段時間的改革。
「簡單說,上一代CEO『要當壞人』,幫助接班人創造比較平穩順利的環境。」