alexa
置頂

陳建仁也來開課!Hahow憑什麼讓企業大咖排隊拜師?

文 / 江星翰    攝影 / 池孟諭
2020-04-24
瀏覽數 15,350+
陳建仁也來開課!Hahow憑什麼讓企業大咖排隊拜師?
圖/Hahow邀來副總統陳建仁開設全民防疫課,圖為Hahow好學校共同創辦人兼執行長江前緯。池孟諭攝
分享 Line分享分享 複製連結

線上學校Hahow趁「疫」崛起!近來註冊人數爆漲1.5倍、來到28萬新高!不過,線上學習平台這麼多,為何華航、國泰等龍頭企業都指名找它,Hahow贏在哪兩個優勢?

「我們開張了!不好意思,讓你們等了兩年。」Hahow好學校共同創辦人兼執行長江前緯在《遠見》採訪這天的傍晚5點,急著將手中工作告一段落。

這位七年級生,躲在牆角稍作整理儀容,邊拉挺襯衫衣領,邊露出不好意思的尷尬神情,走了過來。

他口中的「你們」,並非指記者,而是國內超過200家企業人資部門高層。更直白說的,業界引以期盼的「企業線上學習平台」,他準備好了。

有別新冠肺炎導致百業蕭條,專營線上學習平台的Hahow,絲毫未受影響。2015年播下的種子,如今已結實纍纍,正待收割。

這家跨領域募資學習平台,從原先不到10人團隊、首年營收不足90萬元,如今,組織規模擴充至80人。整體員工平均年齡維持在28歲,短短五年,年營收即將挑戰億元大關。

副總統陳建仁開講,疫情逼出新客群!

位於台北鬧區巷弄內,Hahow隱藏在一棟貼滿泛黃磁磚的老舊大樓裡。走出僅容四個人的狹小電梯,看得出營運辦公室內的氣氛相當融洽,裡面來了一位大來賓,被網友封稱台灣最暖男「大仁哥」。

「在這裡,我要為你帶來一堂全民防疫通識課,分享正確知識與觀念,你就是台灣防疫不可或缺的一份子。」副總統陳建仁親臨Hahow攝影棚,一口氣錄完長達48分鐘線上防疫免費課程


外界驚艷,他全程未吃螺絲、未準備讀稿機,以淺顯易懂的庶民語言取代專業詞彙,影片上架官網,一天內締造萬人收看的驚人紀錄。

不過攝影棚內作業還沒結束,工作人員追著時間賽跑,四方牆面放下黑幕,英譯人員進場趕錄國際英文版,力拚在5月上架YouTube。目標是將這一位元首級的知識型YouTuber送上國際舞台,放送台灣的防疫經驗。

有了陳建仁加持,國內企業也趁著這波疫情找上門。慘遭新冠重傷的中華航空,為鼓勵旗下所有員工趁「疫」進修,與國泰金控、趨勢科技、遠傳電信等大型企業,不約而同選定Hahow。

為什麼各行各業的領頭羊,都指名要找這家不到百人的線上學習團隊?

優勢1》超前部署的洞察力與執行力

首先,是Hahow超前部署的洞察力與執行力。

有人說,全球疫情日趨嚴峻,各國政府採取最嚴厲的鎖國、封城來防堵疫情,讓「線上學習」複製17年前SARS爆發、電商趁疫崛起的經驗。

但看在江前緯眼中,這項問題僅算答對了一半,因為「企業線上學習的需求一直都在」。

「線上學習平台可取代傳統線下的教育訓練模式,提供企業更省成本,同時更具效率及效益的方法。」江前緯舉例,大型企業為旗下7000名員工舉辦教育訓練,假設一位老師最多授課70名學生,一堂成本3萬元,至少耗費300萬元舉辦百場內訓講座。

反觀線上學習平台,企業一筆錢就能讓所有員工在同一時間、不同時間觀看和學習。

另一方面,線上學習最大優勢,是可以做到更完善的後續追蹤。

Hahow消費者端事業總監周昱存說明,線上學習可免除傳統線下的單向互動,透過問卷調查創造企業與員工之間的雙向交流,也能利用平台的系統功能,緩減人資部門疲於奔命的勞力成本問題。

其實在這兩年來,國內舉凡金融、科技、傳產等不同規模的企業公司,超過上百家派出人資高層上門徵詢雙方合作事宜,不過Hahow遲至2020年元月,才正式跨入企業端線上學習課程。

今年第一季,Hahow已掌握逾10家企業的合作門票。江前緯謙虛的說,這是過去所累積下來的口袋名單,由業務團隊回頭向企業接洽,現在正是闢地耕耘的好時機。

「最大挑戰因新創公司資源有限,不敢貿然踏入深水區!」江前緯透露,去年是企業人資詢問度的高峰時期,平均每週接獲兩至三通電話。他因此決定內部創業,利用半年時間,籌組企業服務團隊,優先解決企業學習平台的問題。

優勢2》一條龍客製化課程需求

第二項競爭優勢是,早已深耕線上內容的Hahow,有能力為企業客製化課程。

「發展企業線上課程,必需配合不同企業文化,建置對應的學習系統,」江前緯分析,每家企業每年擬定不同營運計畫,譬如以數位轉型為訴求,必須提供符合的師資、課程,乃至於針對企業採購流程、績效考核或學習評量,重新布建相應的線上學習系統,「這是我們很強大的DNA」。

面對企業線上學習需求遽增,江前緯對自己的公司十足信心,「產品和內容,是我們在業界的兩大競爭優勢。」前者導入大量科技應用,滿足企業端人資部門各式分析需求;後者為Hahow自成立以來,所長期累積的致勝關鍵。

超過400名師資,不同老師教授的每一堂課,不論是課前行銷、製作、品質,皆由內容團隊一條龍層層把關。開課前導入募資元素,提早從市場來觀察民眾對課程知識的接受度,並進一步伺機獵尋潛力型講師。

Hahow師資知名度高,最活躍、最火紅的教師,非「圖文不符」共同創辦人張志祺莫屬。除了獨立授課,也攜手YouTuber阿滴、設計公司大老闆、電商團隊、平面設計師,共開設九堂課。

「圖文不符」共同創辦人張志祺。圖/「圖文不符」共同創辦人張志祺。取自Hahow 好學校臉書

「張志祺很有名,但印象最深的一堂課,為獸醫師傳授學生如何運用腹部說話,很難想像說腹語也能變成一堂課吧。」江前緯笑著說。

消費端線上學習課程,受惠這波疫情急遽增長,註冊人數在疫情爆發後成長1.5倍,總註冊人次飆升至28萬歷史高峰,平均有半數會員選購課單價約1800元的線上學習課程。

Hohow線上課程不僅提供民眾線上選讀,也會參酌企業需求,開列符合人才所需的特定性課程模組。

江前緯發現,目標群眾不同,選讀的內容也大不同。瞄準普羅大眾的消費市場,偏好如藝術設計、程式語言、職場技能,選讀比例約五成;反觀企業因應數位時代,數位轉型、數位能力、數位思惟、管理顧問、語言學習,都是企業員工青睞的線上課程內容。 

為企業打造圖書館自主學習

曾經走在跨領域學習道路,卻遭受挫折的江前緯,談起Hahow便眼神發亮,大方無私分享滿肚子的理想與目標。他盼望,線上學習平台,有朝一日能打破傳統學校教育的高聳巨牆,提供所有願意跨領域學習的人,透過網路輕鬆學習。

「學習目的不是為了考試或成績,而是積極尋找更多想像、挖掘更多興趣,」江前緯強調,Hahow從一開始便決定,拒走「國教」紅海老路,這裡「專教學校不教的事」。

江前緯談到Hahow就是「專教學校不教的事」。池孟諭攝圖/江前緯談到Hahow就是「專教學校不教的事」。池孟諭攝

這八個字卻在此時,意外讓他獲得兩大營運契機,首先是提供12年國教108課綱改革下的學生,連結體制內外的教育連結;其次為企業搭建新人才養成的學習平台。

江前緯想得更清楚,「我們設定在圖書館的角色,為員工提供知識多元和豐富,最重要是提高企業夥伴自己學習的動力。」他舉例,企業可推出激勵方案鼓勵員工,國泰金控這一回就推出上滿六堂課兌換一天「學習假」。

不過看在他眼裡,比起Hahow營運更重要的是,現在是台灣發展線上學習的關鍵時刻。

他表示,對比國外幅員廣大,提供線上學習需求有增無減,反觀亞洲地區或台灣,因地域狹小、交通便利,壓縮線上學習的可能性。如今隨著疫情爆發、行為模式改變,讓民眾愈來愈習慣以網路做任何事情。

江前緯期待,線上學習緊追在電商購物、外送平台之後,迅速崛起。

分享 Line分享分享 複製連結
陳建仁防疫遠距YouTuber武漢肺炎2019新型冠狀病毒台灣產經動態
您也可能喜歡這些文章
您也可能喜歡這些文章