到職三個月期滿，第二天，她提出辭呈。沒有編造虛應故事的理由，十分冠冕堂皇地說，「因為『試用期』滿了，主管沒有主動幫我加薪。」
人事部門仔細瞭解任用的過程，公司並沒有所謂「試用期滿就會加薪」的規定，主管也不曾暗示新進同仁三個月後會加薪。於是，判斷她的不滿，可能是來自過去的工作經驗，產生心理預期與現實不同的落差。公司雖感到遺憾，卻也莫可奈何。
一般公司行號，對於聘用新進員工，都有所謂的「試用期」，約定成俗的習慣大約是三個月。站在老闆的立場來說，「試用期」的設計，能夠規避用人的風險。如果新進員工在三個月之內，表現不佳，可以名正言順地淘汰，不必找藉口，也不用付遣散費。
對新進同仁而言，「試用期」有正反兩面的意義。
正面的解讀，是讓新進同仁能夠戰戰兢兢地學習，表現出良好的工作態度，令雇主放心。甚或挖掘出他的發展潛力，等待三個月「試用期」通過之後，肯定主管在徵試新人時沒有看走眼，給與加薪。
負面的意義，是指雇主並不信任新進同仁在徵試過程中所表現的水準，用三個月的時間來測試他的能耐，如果真的發現新人表現不如預期，很快地遣散，而不必負擔多餘的費用，也不必賠上公司的形象。
雖然，企業任用員工有「試用期」的設計，但實際上卻無法提供雙方真正的保障。誠如「一顆鴨蛋如果是壞的，吃一口就會發現，不必等待整顆吃掉」的道理一樣，毋須等到三個月，幾乎三天之內就可以判斷彼此是否真的符合相互的期望。
要避免企業「遇人不淑」及員工「所託非人」的問題，而規劃出的「試用期」，並不是真正有效的解決之道。其實，最重要的是雙方在徵試過程中的資訊蒐集與相互討論。
決定之前，先做對的選擇，才不會在做出決定之後，又面臨三心兩意的困惑。
「試用期」與「適用期」的差異
目前以仲介「人力資源」為主要經營項目的網站愈來愈多，提供主雇雙方快速查詢服務，讓「資訊蒐集」這一部分得以快速地進行，但相互討論的部分仍需雙方多花時間。唯有坦誠溝通，瞭解彼此的期望，包容少數不符理想的項目，伯樂與千里馬的相遇，才能因為網路的發達，而更加容易，讓「我韃韃的馬蹄，不是美麗的錯誤。」
如果雙方能在接受彼此之前考慮清楚，針對幾個比較重要的項目再三確認，並以量化的方式溝通相互之間的期望，例如：過去工作經驗與具體成果的查核、薪資與福利的條件、績效評估的標準、教育訓練的安排、未來升遷的規劃等，將來正式任用後，彼此「大失所望」的機會，就大大降低了。
我個人認為：與其設計「試用期」，不如規劃「適用期」。兩者的心態和動機，有很大的差異。
「試用期」的出發點是：雙方有所疑慮，先試試看到底能不能合作，再決定是不是長久在一起工作。而「適用期」的動機，則是：彼此決定要長久在一起工作，為了幫助雙方培養默契，調適工作習慣，讓合作的模式得以及早建立，特別規劃一些課程或提供一些方法，幫助新進同仁適應新的環境。
「試用期」的眼光是短淺的；「適用期」的看法是長遠的。
「試用期」的心態是保守的；「適用期」的作法是積極的。
「試用期」的動機是懷疑的；「適用期」的想法是信任的。
與其，抱著懷疑彼此測試，不如秉持信任相互調適。一位新人，如果有心在徵選時蒙混過關，得到這個工作機會，要他再強行偽裝，繼續瞞騙大家三個月，並不是件太困難的事。通過「試用期」的考驗，並不代表從此工作的品質不會有問題。反之亦然，企業篩選新人的機制，若無法在徵試時，識破「沒有三兩三、卻敢上梁山」的求職者，代表企業徵選過程，還存在很大的改進空間。需要改進的是徵選流程，而不是炒魷魚。
在測「試」前多調「適」
很多未婚男女問我，「婚前是否應該先行『試婚』，看看彼此到底合不合適，再決定要不要正式結婚？」
我常以開玩笑的口吻回答，「兩人相約自助旅行即可，不必為了試婚而大費周章地租屋同居。」
兩個戀人在自助旅行時，往往會碰到很多問題。從這些問題中，可以很明顯地觀察對方處理事情的態度、人生的價值觀以及解決事情的方法。例如：如何選擇住宿地點、途中迷路時怎麼處理、若遺失重要財務有什麼反應、艷遇出現時該怎麼面對……這些都能幫助你判斷對方是否適合與你共度一生。
話說回來，有過感情經驗的人應該會同意：幸福的婚姻，不是由兩個人「試用」出來的，而是彼此「適應」才得到的。
「試用」只能排除部分疑慮，「適應」卻能學會更多包容。新政府上台，朝野雙方也都因為「試用」的觀點，增加更多不必要的對立。如果能更積極以「適應」的角度，幫助對方扮演好適當的角色，也許互動可以平順很多。
在真實的人生裡，若從短淺的角度來看，很多事沒有「試用期」，也來不及讓你慢慢「適應」。一次決定一生前途的考試、一場勝負立判的比賽、一個關乎生死的手術……當時，我們都以為只此一次，不會重來。
直到嘗過落榜與上榜的滋味、經歷勝利與失敗的感受、體驗生死相隔的心情……漸漸地，我們知道：人生，就是一個不斷調整與適應的過程。拉長生命的視野，更能夠清楚看待「試用」與「適用」的不同。也許，我們不見得能夠擁有一試再試的機會，但是願意在測「試」前多多調「適」，傷害就會少一點，成功的希望也會多一點。
不論企業徵選新進同仁、單身的人考慮幸福的伴侶、民眾決定要投票給政黨，何不讓「適應」的誠意，取代「試用」的懷疑，雙方包容真誠的彼此，為共同的目標而努力。（本文作者為行銷管理顧問暨專欄作家）（專欄言論不代表本刊立場）
