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忠心耿耿,也要搞清狀況

想揭弊,卻怕牽連提拔自己的貴人?
文 / 王維玲    
2015-04-01
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忠心耿耿,也要搞清狀況
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當你發現就職的單位,可能有人違反了道德,甚至違反了法律,但是若採取行動,不只會讓自己陷入被報復的危險,還會牽連自己在職場上的貴人,在這種情況下,應該選擇對公司忠誠,還是對自己有恩的貴人忠誠?知名部落客「萬惡的人力資源主管」認為,在這種進退兩難的掙扎中,應該先定義什麼是「忠誠」。

員工與企業簽訂雇用合約,既然領了公司的薪水,應該要把公司的利益放在優先考量。因為有受雇關係,「我做對公司有利的決策、我把公司交付我的任務做好」,才叫做忠誠。

如果你懷疑你的主管可能已經做出對公司不利的事情,或是可能牽涉其中時,如何找到正確的行動方針呢?

找出利害關係人,拼出事情全貌

俗話說:「沒有調查,就沒有發言權。」在組織裡,每一個人的角度和利益都不一樣,當你從自己的角度或是自己的利益去思考問題,很可能因為資訊不完全而得到錯誤結論,若是沒有看見全貌,就自以為正義地去揭發問題,很容易造成更多衝突,反而讓事情變得更糟。

面對複雜的問題, 你可以

先找出事件的「利害關係人」(Stakeholder), 例如你懷疑有利用公司的資源不法獲利,事件的利害關係人可能會是你的老闆、上司、其他部門的主管或同仁、上下游廠商甚至是你以為根本就不相干的人,找出利害關係人,並繪製出心智圖(mindmapping)。

畫出心智圖並不能直接找出正確答案,但是在這個過程中,可以幫助你拓展思維,研究問題,並完成綜合整理後得到的結論,再從中去除具有高風險或是考慮欠周的選擇。

評估風險,擬定萬全戰略

大部分的事件並非由一人造成,而是一整個利益共犯結構,若你決定捍衛自己的價值信念,這時你會碰到一個難題:應該向誰報告此事?

若是你的主管可能沒有涉入其中,你可以先與他討論此事該如何處理,若主管也有嫌疑,或是不願意承擔風險,向上級報告此事,英特爾資深顧問葛洛夫(Andrew S. Grove)建議,你可以找到組織裡面,最可能認真看待此件事件的人,例如內部稽核小組、人事主任,或是組織內被認為較有公信力的第三者,繞開你的直屬主管。

但是在挺身而出之前,你必須權衡情勢,評估風險,包含:

這個時機適當嗎?

誰可能從中獲利?誰會損失?

揭發此事是否利大於弊?

如果我獲勝了,誰將會想要對付我?

在冒險之前,要能預測可能會有的危險,確定自己已經做好萬全準備,匯集支持的力量、評估潛在風險,找到讓自己闡明主張,卻不會在別人鼻頭上留下髒汙的方法,否則事件過後,你可能會遭到報復暗算。

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