在職場工作的時間，超過我們一生的2/3，如果整天怨天尤人，怪老闆給臉色看，怪同事老是打槍，怪公司不給機會，久而久之，這些職場溝通失效的適應不良症將會影響你的職涯發展。
台灣職場有1200 萬工作者，最近90 後年輕人也加入成為新生力軍，在這樣一個包含好幾個世代的大職場中，如何聰明與同事協同工作、和客戶順利談判，讓自己的職涯產生好的質變？
加州大學爾灣分校為了解決這些職場溝通困擾，特別由專精於人力資源及領導管理的講師派瑞卡‧博蒙（Patricia Bravo），和專精於領導、銷售、談判技巧的講師蘇‧羅賓絲（Sue Robins），一起聯合開設此系列課程。
在步調相當快的當今商業環境中，員工被要求處理比以往更多的任務、承擔更多的責任、適應更多的變化。而除了專業知識的增進之外，千萬不能忽略了，語言和非語言的溝通才是處理事情的一切基礎。
很多人以為溝通這件事，好像只有天性「外向」的人才吃得開，但其實在國外，溝通已經成為一門學問，可以用正確的訓練方式得到改善。所以系列課程的第一堂課，重點就在於提高你在職場中溝通的意識，並增加新的人際交往能力，知道在什麼場合該說什麼話，甚至是觀察對方的肢體語言，並給予恰當的回應。
此外，有效的寫作也是商業環境中相當有力的工具。小到自己使用的工作備忘錄，大到上呈客戶的企畫書，都是職場影響力的「魔鬼細節」。課堂中會提供合適的格式供你學習，並且教你在保持簡單明瞭的原則下，寫出動人的報告或郵件。
職場溝通還有一重要環節，那就是「談判」。為了要說服身邊的人，你需要聆聽他們在言語上與非言語上表達了什麼，並且熟悉談判過程中會用上的所有工具，把人性收進你的職場常識中，就能在職場商務交流中不再像個菜鳥，而是熟知人情世故的溝通專家。
最後，你可以選擇加入付費的實作課程，將上述課堂中學習到的知識應用於實際的報告中，並且取得結業證書，為你的職場超能力加分。
第 1 堂
● 課名：21世紀工作溝通技巧 Communication in the 21st Century Workplace
● 開課時間：2015年4月6日
● 教授：派瑞卡‧博蒙（Patricia Bravo）
● 內容簡介：語言及非語言溝通，是生活社交一切的基礎，本課程將提高你的職場溝通技巧及強化人際交往能力。
第 2 堂
● 課名：高影響力商用寫作 High-Impact Business Writing
● 開課時間：2015年4月6日
● 教授：蘇‧羅賓絲（Sue Robins）
● 內容簡介：學習如何用清晰及簡單的方式，讓讀者更易了解你的想法，以及如何提高商業寫作技巧來清楚表達訊息。
第 3 堂
● 課名：談判的藝術 The Art of Negotiation
● 開課時間：2015年4月6日
● 教授：蘇‧羅賓絲（Sue Robins）
● 內容簡介：學習成功談判者應具備的人格特質與談判技巧，以及如何成功且有效的談判。
