五個方法，有效建立人脈

好了，別再把建立人脈當成功利又令人不舒服的事，專心交朋友。我們明白該抱持什麼心態了，但實際上該如何著手？下列幾個好方法，可以減少各位摸索的時間，少一點好難、好恐怖的心理障礙。

#1：從原本的朋友開始

研究顯示，擴大人脈最快、最簡單的方法，不是到街角遞名片，而是和老朋友聯絡。這樣一點都不功利，他們原本就是你的朋友，只是一年沒聯絡了。和老友聯絡是很好的起點，一點都不讓人害怕。瀏覽一下自己的臉書好友清單、Linked In 聯絡人，或是電話簿也可以。接著一週寄幾封電子郵件，問問他們：「最近過得如何？」研究顯示，這種停過一陣子的友誼對事業的幫助，甚至大過新朋友。此外，芝加哥大學神經科學家約翰•卡喬博（John Cacioppo）發現，我們利用臉書安排真正的聚會時，可以增進快樂，但要是靠臉書取代見面，卻會增加孤獨感。

在這裡要提醒大家一件事，如果是只在社群媒體上互動的朋友，不能算人脈。我們要再度回到幼兒園的概念，你的「朋友」如果只像數位線上圖書館堆疊的電子書，那和面對面聊天相處不同，不叫人際關係，只是在拚人數。

#2：找到超級人脈王

在人際網絡中，從人脈分支來看，並非人人生而平等。布萊恩• 巫齊（Brian Uzzi）與雪倫• 鄧勒普（Sharon Dunlap）所做的研究顯示，人脈也有某種80 ／ 20 法則。我們絕大多數的朋友，大概是透過少數幾個「超級朋友」（superfriend）而來的—你的朋友中最像熊貓的那幾個人。

因此，各位如果試著拓展人脈、想交新朋友，那就從有用的地方下手。研究一下臉書好友名單或電話聯絡人，你會發現其中許多人是透過一小群朋友認識的。找出這些「超級朋友」，請教他們：「我該和誰見面？」超級朋友可以提供的人選，將遠遠超過其他人。

#3：挪出時間，挪出預算

人們嘴裡說想要拓展人脈，卻很少把這件事當成優先要務，真的花時間或花特定心力去做，例如：「每週多挪出50美元喝咖啡吃午餐的預算，和朋友聯絡一下感情。」暢銷作家班•卡斯諾查（Ben Casnocha）指出，人脈王會為了拓展人脈，預先挪出一定的時間和金錢，當機會降臨時不會猶豫。大學生知道，週五和週六晚上（或許還包括其他夜晚）是派對時間，輕鬆就能夠認識新的朋友。各位也該採取類似做法。

學界研究顯示，朋友間最容易起衝突的一件事，就是挪出時間見面。如同上一章提過生重病的史賓賽，時間是一種數量有限的寶貴事物，如果想讓某些人知道，他們對你來說很重要、你在乎他們，挪出時間是最基本的事。因此，你應該事先安排時間，讓建立人脈從「聽起來很不錯，有一天會去做」，變成真的跑去做。此外，錢究竟能不能買到快樂有諸多爭議，但相關研究確定一件事：如果把錢花在我們愛的人身上，絕對可以帶來快樂。所以，寄封簡訊給朋友，請他們喝杯咖啡吧！

#4：加入團體

不不不，不是那種讓人翻白眼的「人脈團體」，那種團體同樣令人不自在，皺起眉頭。自己主辦派對很好，但頻率大概不會常到能有持續效果。你認識一群每週會一起吃午飯的朋友嗎？或是，每週日會一起看美式足球的人？同事組成的讀書俱樂部？這些活動都能讓你以有趣、不必主動的方式，自然而然處於人群之中，與他人來往。研究顯示，混合舊朋友與新血的團隊不但最優秀，還能順便拓展人脈。此外，參加幾個這樣的團體，就能輕鬆增加科學上所說的「運氣」。如同學者韋斯曼所言，加入這樣的團體，就能一邊和喜歡的人享受美好時光，一邊讓人生好運降臨。

這可不是我隨便在積滿灰塵的學術期刊上看到的蛋頭學者理論，我人在洛杉磯時，從不錯過朋友安迪•沃克（Andy Walker）每週五的中午聚餐。我造訪舊金山時，一定參加熊

貓的矽谷創業者「106 英里」聚會（106 Miles）。我一年飛波士頓幾次，只為了參加穆孔達教授舉辦的「有趣人士」晚宴，他邀請人脈網中特別妙的人，大家晚上一起喝酒聊天。

此外，我寧願犧牲一顆腎，也不願意錯過朋友詹姆士•柯利爾（James Clear）的年度部落客聚會。這些全都不是參加者想相互利用的場合，只是一個社交機會，同時可以見到好友，又能在輕鬆環境裡認識不同的人。

這類型的聚會也可以讓自己悄悄變好，還記得老媽說的話嗎？離被留校察看的同學遠一點，或是「為什麼你不跟那個每科都拿A 的好學生做朋友？」媽媽說的沒錯，查爾斯•杜希格（Charles Duhigg）在精彩的《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》（The Power of Habit）一書，提到1994年一篇哈佛研究：成功改造人生的人士，通常不是靠讓生活起翻天覆地的大變化，只不過是加入自己想成為的人所組成的團體。

所以說，請慎選自己的團體。「推孟研究」追蹤一千五百多位青少年直到他們過世，得出我們該和誰來往的結論：「近朱者赤，近墨者黑。想增進健康的話，和健康人士來往，通常是最有效、最直接的改變方式。」

研究也顯示，相較於孤獨一人，當社群團體中的一份子，更能增加適應力，克服壓力。各位身邊要是沒有這樣的團體，最簡單的方法就是自己當召集人，聚集一群人。其他也想固定從事社交活動、以不帶功利目的方式拓展人脈的朋友，一定會感激你。

#5：不要斷了聯絡

我們在外頭全會認識人，但很少花時間保持聯絡，培養友誼。聖母大學（Notre Dame）研究人員分析兩百萬人間的八百萬通電話，發現讓友誼長久的方法其實很簡單：每兩週聯絡一次。如果不是很熟的朋友，可以不必聯絡得那麼頻繁，不過原則一樣：偶爾要打聲招呼。

打招呼不需要花很多時間，每週寄幾封電子郵件，一段時間就會有很大差別。熊貓的人際網絡十分龐大，但他維持人脈的時間，依舊少到驚人，通常只是每週透過電子郵件，替別人做點小事或幫忙牽線，既能助人，又能以自然方式維持人際關係。助人甚至有益健康，縱向研究顯示，壽命最長者，不是獲得最多協助的人，而是給予他人最多協助者。

那麼，和同事建立友誼呢？也是好主意。各位不能仰賴人資的團隊精神培養練習；研究顯示，那種活動只會帶來不信任感。

研究也顯示，最佳的工作團隊成功預測指標，其實是團隊成員對彼此的感覺。多數嚴肅正經的指南，不會提到哪一種可以增進團隊溝通與績效的方法？答案是：和同事開開玩笑。

想知道誰的工作表現會最好？看一看午餐時間的桌子就知道。行為分析專家班•魏伯（Ben Waber）的研究發現：「坐在最大桌的人，績效勝過別人許多。」這樣的人人脈較廣，也比較了解同事在做些什麼。

此外，在辦公室擁有不同掛的朋友，也好處多多。「能把人際網絡中相當不同的群組連結在一起的人士，比較早升遷，在職涯中也比較遊刃有餘，因為他們能夠搶在別人之前聽見機會⋯⋯有靈機一動的點子不算什麼，重點是有能力說服別人相信那個點子，一起行動。」

我知道，我知道，有些同事或因公認識的人是混蛋。辦公室裡總有我們處不來的人，我懂。不過，我和史丹佛商學研究所的菲佛教授聊，問他人們想在辦公室出人頭地時犯的頭號錯誤是什麼。他說什麼？就是對公司的社交互動置身事外，宣稱：「對，我知道人脈很好，但我拒絕玩這個遊戲。」

臨床心理學家與職場顧問艾爾•伯恩汀（Al Bernstein）表示：「你不可能不涉入政治，頂多就是玩得很爛⋯⋯這世上唯一關係不重要的地方，只有遠離人煙的荒島。」正向心理學家艾科爾發現，最不可能發展職場友誼的工作者，也最不可能獲得升遷。各位可以反複把這個句子讀個幾百遍，銘記在心。

辦公室謠言有時是無事生非，然而待在情報網內是好事。研究顯示，職場七成至九成的謠言屬實，而那樣的資訊可不會出現在公司週報上。想成功的話，就得掌握情報。各位如果是組織中的領導者，努力讓員工相處融洽將是你最重要的任務。員工在辦公室如果至少有一位能幹好友，努力程度與生產力會上升10％。為什麼如此？研究指出，多數人似乎都需要有人激勵。〈美國的社交孤立：二十年間核心網絡的改變〉（“Social Isolation in America: Changes in Core Discussion Networks over Two Decades”）作者發現，1985 年時，多數人說自己一生有三位知己；2004 年時，最常見的答案則是「0 人」—「說自己沒人可以商量大事的人數增加近三倍，然而朋友少帶來的健康風險超過肥胖，等同一天抽15 根菸。」

我想，我就不必再多說了。哈佛與MIT 應該分享小點心，透露一點自己的最新研究，他們的生活會因此容易許多，工作起來也更有效率。嘿，你看，連大學也一樣，有朋友是好事。

各位或許已經建立起良好的人際網絡，不過我們全都需要一種特定的人脈關係，才可能成功。我們來看看是什麼。