連結荷蘭
史基浦集團（Royal Schiphol Group）是一家扮演重要社會角色的機場管理集團。他們的機場，特別是阿姆斯特丹的史基浦機場（Amsterdam Airport Schiphol），為荷蘭社會及經濟創造價值，並延伸到國際。
從經濟體到大眾的立場，連結荷蘭在許多觀點上都有意義。第一個也是最重要的，就是連結能帶來永續性成長。荷蘭與世界重要據點的直接連結愈多，愈能幫助荷蘭企業進行國際貿易，或者吸引高品質的情報。連結也能帶來繁榮，讓外國企業、辦事處及總部認為荷蘭各城市是進行商業活動的好地方；這在經濟活動集中於少數幾個大都會區的全球化世界裡是一大優點。這就是史基浦集團所說的「為競爭而連結」，以及「為完整而連結」。畢竟，連結讓不同國家的人得以相聚，並且建立社會網絡，連結對全世界的個人及社會的福祉都有所貢獻。
連結的網絡構成企業的心臟。史基浦集團的客戶群中有許多家航空公司，乘客及貨物的連結網絡由母企業荷蘭航空所承擔，他們僅能在為航空公司和乘客提供優良的基礎設施，以及展現足夠能力的情況下促成連結。利用大眾運輸系統或汽車前往機場，促進乘客及工作人員的連結；貨運也是如此，與鐵路及公路網絡的良好連結不可或缺。
史基浦集團將史基浦機場的營運，以及發展成「主要機場」，視為組織的要務。和史基浦機場合作的地方機場—鹿特丹機場、海牙機場及恩荷芬機場—居中扮演關鍵性角色，他們將自己所在的區域與全歐洲連結起來，在假日航班及商務旅行方面，補齊史基浦機場的網絡功能。未來，萊利斯塔德機場將提供空間，幫助史基浦機場進一步發展成主要機場。此外，參與國際事務也有助於提升主要機場的地位。
史基浦集團的連結不限於協助乘客出境、入境和轉機。他們不僅將機場打造成旅程中出入境的航站，也塑造成一個具啟發性的停留、經商及工作地點。在所有的業務內容中，他們都不忘關心環境，對於航空活動對環境或空間的影響，時時保持警覺。史基浦集團肩負起責任，並在業務行動的正、負面效果之間求取健康的均衡，在投資決策、招標及其他行動上，時時以關懷世人、地球及獲利為目標。
本文節錄自：《概念思考模式：從醞釀概念到有意義的消費行動》一書，嘉比‧克呂克–托佛羅（Gaby Crucq-Toffolo）、桑妮‧克尼特爾（Sanne Knitel）著，劉名揚譯，本事出版。
圖片來源：schiphol.nl
