「距天晟醫院不到100公尺的日照中心，即將於7月開幕，內壢護理之家8月就能對外營業，新建的城中院區三棟大樓包括銀髮族公寓、智慧型老人醫院和護理之家的多功能建築，也將在7月動工……，」爽朗的她興奮地說著，臉上掩不住心中喜悦。
老化浪潮席捲全球，沒有國家能置身事外，但台灣老化的速度卻驚人。
台灣從1993年邁入「高齡化社會」之後，今年2月65歲以上占總人口比例已達13.33％，老化指數指標也首度破百，代表老年人口正式超過幼年人口，預期明年將步入「高齡社會」，2026年就會躋身「超高齡社會」。
也就是說，再過八年，走在台灣街道的民眾，每五位就有一位是65歲以上的老年人。
彷彿即將看見作家簡媜在《誰在銀光閃閃的地方，等你》一書所描繪的場景，「公園裡擠滿了老人，麥當勞一樓規劃成老人區，兒童餐之外加賣老人餐，公車加開博愛專車，因為博愛座已不夠用，老人醫院也開張。」
此刻，不少企業財團、醫療院所正卯足全力找土地、蓋房子，打算積極搶進台灣長照市場。但早在六年前，天成醫療集團就創設楊梅護理之家，2016年更正式成立長照事業部，準備好迎接台灣老年化的時代。
此刻天成醫療集團的金色年代長照中心已逐漸完整，包括兩家教學醫院銜接出院準備，提供居家照護和日照中心的喘息服務。天成醫療集團並新建銀髮族公寓和智慧老人醫院，企圖成為台灣銀色經濟的領航者。
鄰近市區商圈 親友探視方便
不同於現有許多養老村往往地處偏遠，出入必須仰賴交通車接駁，天成醫療集團規劃的銀髮族公寓就在市區商圈中壢SOGO百貨附近，方便在地養老，每天子女下班後還能就近和父母共進晚餐。
「那些健康、身體較好的銀髮族需要同儕的社交生活，加上交通方便，子女較會來探視父母。」有別於一些學者建議把醫院蓋在市郊，張育美堅持醫院要在住商合一的地段，和此次決定長照健康中心蓋在市區有異曲同工之妙。
天成醫療集團因為有醫院的資源和配合，也讓金色年代長照中心和坊間經營的養老機構有所區隔，成為國內少數能夠「醫養結合」的成功典範，集醫療、長照以及銀髮住宅結合的大健康中心。
「整合醫師、護理師、營養師、社工師、心理諮商師，各專業領域到位，」天成醫療集團總經理張金統自豪地說，「醫養合一」的老人安養照護服務已成為國際趨勢。
談到跨入長照市場的初衷，深耕南桃園醫療事業27年的張育美表示，天成的經營理念是「為您健康把關，做社區好鄰居」。
20多年前，南桃園缺乏具規模的醫院，為縮短醫療城鄉差距，本來任職在外商藥廠的張育美，33歲那年和夫婿、外科醫生徐萬興（現任天成醫療集團總裁）創業，先租下楊梅一家只有50幾床的小醫院，後來為了長期深耕經營而買下醫院。
當年，他們延攬了台大、榮總、長庚、馬偕等醫學中心的醫師駐診，半年後，楊梅天成醫院每天門診量，就從70幾位成長到900多人。後來又買下中壢鬧區，興建醫院。
「我們夫妻是回鄉服務的，」張育美透露，目前毗鄰中壢新街溪河濱步道的天晟醫院院區，就蓋在她小時候成長的老家上，當初因擴建需求拆掉。如今，天成已是南桃園最大，擁有兩家教學醫院、三個院區、總床數近千床的醫療集團。
要求院內醫護人員做到「視病猶親」的張育美觀察，老年人出院後的回診率很高，分析後發現，病人出院後的居家照顧品質有待提升，居家照顧即是醫院照護的延伸。張育美因此成立長照事業部，配合政府推動出院準備服務，結合居家護理，為每位即將出院的病人進行評估和追蹤，讓他們出院後仍能接受最適當的健康照護。
「出院準備就像急診的檢傷分類一樣，」張育美比喻。
不只如此，眼見國內老化趨勢加快，張育美也體認到長期照護的高度需求。以中壢地區而言，就有3400多位老年人需要住進護理之家。
五化三H精神 規劃長照事業
時常參訪國際長照機構的張育美，曾參觀過美國史丹佛大學醫學院附設的長照中心，及推廣全人照護觀念的日本介護機構老人照顧空間，提出「五化三H」的精神。
五化指的是，病房設計飯店化、醫療設備科技化、臨床診療服務業化、醫療資訊網路化和醫院經營社區化；至於三H，則是讓病人能夠有在醫院、飯店和家（Hospital、Hotel、Home）的感動。
就以天晟醫院附設金色年代日照中心來說，希望能入選為長照2.0社區整合型服務中心A級長照旗艦店，共有三個樓層可容納60位老年人，二、三樓則提供小規模多機能的服務，而一樓設有卡拉OK和小型圖書館，不只是給受托老人使用，也大方開放給社區使用，屆時將成為社區老人的聚會所。
兼任長照事業部執行長的張金統指出，目前週間排定的課程，包括懷舊、認知和肌耐力等，都符合老年人需求，負責看護他們的30位照服員也已完成訓練。
「我們日照中心要做到讓社區阿公阿嬤每天來快樂交朋友與學習，週六日仍想繼續來，」張育美這樣期許。
日照中心也提供全日暫托的喘息服務，讓每天辛苦照顧生病長輩的家庭照顧者，也有暫時休息、喘口氣的機會。
與飯店合作 打造銀髮公寓
至於近期動工的銀髮公寓，國內知名飯店也主動提出品牌合作的高度意願。張育美更突發奇想，準備推出「老萊子」專案，提供免費住宿名額給鄰近的中央、元智和中原大學學生，條件是課後必須負責照顧幾位老爺爺、老奶奶。
張育美所引進的理念，剛好也與台灣精神醫學之父林宗義教授在1993年所提出的「金齡理論」（Golden Age Theory）不謀而合。
一般認為，65歲已是中老年銀髮族，人生列車正邁向「終點」，考慮的多半是退休後如何養老；但林宗義主張70歲是人生的另一個「起站」，金色年華從此開始。
這也是張育美為長照事業取名「金色」系列的主要原因。因為她對電影《金色池塘》（On Golden Pond）中，退休教授和老伴住處旁那個撒滿陽光的金色池塘印象深刻，「銀髮一詞令人感受就很老氣，但其實年齡成長是正常，也是智慧的累積，」張育美尤其對「金色」背後所代表的熱情與活躍情有獨鍾，她認為退休後的年齡，正是發揮智慧光芒和生命活力、重啟生涯的好時機。
身為戰後嬰兒潮的張育美，就是享受熟年生活的最好示範。過去忙於打拚醫院事業的她，45歲為了拓展視野展開世界八大頂級商學院CEO課程學習之旅，在兩岸也結交了不少好友。她本人也自我實踐「我說我幾歲，就幾歲」的「吾齡時代」新主張。
