女性談話是為了建立默契，男性則是為了磋商交涉。兩者風格有異，在愛情生活中常發生溝通障礙，在辦公室裡亦然。
美國語言學教授譚儂指出，這種對男女說話模式的二分法固然有些冒險，但「更危險的是故意漠視兩者間的差異。」
女性多迂迴男性好雄辯
女性不愛強調層級觀念，居高位時反而更客氣，以免別人認為她頤指氣使。比方說，一位女主管會用徵詢的口吻對男屬下說：「你能不能提早一個禮拜交件？」這其實正是她下命令的方式，但男屬下很可能誤以為自已有權說「不」。如果她因此不悅，他會反問：「那妳為什麼不乾脆直說？」
男人不習慣女性這種迂迴的說話方式，有時甚至會覺得自己被耍了，因為他實在搞不清她想要他做什麼。
兩性對自吹自擂的看法也截然不同。女性很少當眾宣稱自己剛加了薪，或考績一級棒，即使談到，也會用比較自我貶抑的方式。
一項研究指出，男性的社交團體較大型而且層級分明，必須靠自我宣揚取得一席之地。相反的，女性的社交圈較小，採平頭主義，一個女孩可能因為穿了件昂貴的衣服或跳級升遷，而被姐妹淘排斥；這使得她們往往較謙遜，而男性卻因此以為她們缺乏自信。
在會議中的發言模式也是男女有別。女性發言別人常不當回事，但男同事若提出相同意見，大夥卻會認真討論，而且歸功於他。
原因何在？女性表達意見的方式－－發言簡短，小聲而高音－－較不引人重視；而男性慣於雄辯式的高聲長篇大論，讓聽的人覺得「嗯，這的確很重要。」
女性的競爭關係通常比較緩和，不是赤裸裸表面化的；男性對於公開競爭和對立則無所謂。女性覺得衝突無益，總是儘量避免；男性卻認為這是社會關係中必要的，不致傷到私人感情。
究竟這些兩性差異是與生俱來或後天養成？沒人知道真正答案。但彼此若想有良好的溝通，首先得正規「男女有別」的現象，不能一味怪對方不懷好意或能力有問題。
其次要瞭解，女性的溝通特質有時是種優勢。事實上，有些人(不論男女)的確較樂於與女主管打交道，因為她們做泱定時能考慮旁人意見；相反的，男主管經常獨斷獨行。
不過，譚儂奉勸女性，最要緊的是具有彈性，看對象調整自己的說話模式；倒不一定要學男人那一套，但如果對方較直來直往，也不妨改變一下自己委婉的溝通方式。
善用女性武器
人際關係是互動的，如果對方的行為令你心裡不是滋味，有可能是你本身的態度引起的；稍微調整一下自己，對方也就會有反應。
別忘了，女性最有力的武器就是「視人之明」。只要能洞察對方的溝通方式，隨機應變，你就無往不利了。
