走在校園裡，發現一旁的路燈壞了、中午用餐地點不足，或是噪音頻傳，這些在一些人眼中看為綠豆芝麻的小事，感覺不需要麻煩到校長，也麻煩不到，但大葉大學校長武東星卻很樂意傾聽及為學生改變。
往往每所學校都會設置校長信箱，不過就我自己的經驗，不是石沉大海，就是由秘書代為回覆，但是武東星自2010年接任校長以來，依然堅持親自回覆每一封校長信箱的來信，大至選課問題，小至宿舍沒有衣架，他都認真回應。
「大人要先理解學生，自己先改變，學生也回隨著改變」武東星說。他認為，過去的年代，大家都習慣以上對下的權威管理，但如今環境、學習方式慢慢改變，學生需要被傾聽、被了解，才會對上位者心服口服。
（圖片來源：Flickr Lisy）
【原文節錄】
用服務業精神和新科技，解決學生大小事
50歲的武東星，是大葉大學創校以來最年輕的校長。在全台灣161所大學中，他可能也是最愛上網與回覆校長信箱的校長。
自2010年10月接任校長以來，武東星起床第一件事，就是用手機搜尋「大葉大學」關鍵字，也四處瀏覽國內外大學新聞。他曾意外發現，有位畢業女校友的不雅照遭人放上網路，第一時間啟動校安機制，移除照片，並協助校友報警追查。校長得知訊息的速度比熟悉網路的大學生還快，讓人津津樂道，堪稱「智慧型治校」。
至今，武東星仍親自回覆每一封校長信箱的來信，大至選課問題，小至家長陳情宿舍沒有衣架，他都認真回應。曾有學生寫信到校長信箱，自覺一定石沉大海，沒想到立刻收到校長回信，學生嚇了一大跳。「要以學生為本體，讓學生共同治校。其實，全校學生和家長就是維持校園品質最好的稽核，」武東星說。
