最近幾天，Facebook收購WhatsApp的事件，為業界投下了一顆震撼彈。它以高達天價的190億元價格併購WhatsApp，為了在行動通訊上占有一席之地。在LINE、WeChat等通訊軟體環伺的市場下，Facebook這麼投資值不值得？十分耐人尋味。
在智慧型手機興起、行動通訊更加流行的世代，通訊軟體就變得更顯重要。Facebook也注意到這點，因此他們也開發了一個專用的FB Messenger APP，讓用戶可以更輕鬆的與好友對話，但並不受市場歡迎。顯而易見的，用戶不是用LINE，就是WhatsApp等其他通訊軟體。
由於通訊軟體綁定的是用戶的手機號碼，而FB Messenger是綁定電子郵件，在工作與事業的需求上，許多人會使用通訊軟體做為溝通的手段，但牽涉個人隱私與好友的FB Messenger，在這方面的溝通上就陷入困境。
WhatsApp可主動搜尋用戶手機聯絡人的電話號碼，並加入通訊清單；FB Messenger則必須加入好友後才能聯絡，發展麻煩且受限。
在2012年IPO上市的Facebook，雖然市值有超過1600億美元，全球用戶也超過10億，但發展已明顯停滯，再加上歐美青少年已逐漸少用Facebook的狀況下，臉書的市場影響力已逐漸減小，Facebook若想再突破，發展更方便的通訊軟體勢必是趨勢，而擁有4.5億用戶、每天成長百萬新註冊戶的WhatsApp，便是Facebook的主要目標。
不論訊息傳輸量或是活躍使用用戶，FB Messenger都難以望其項背，在行動通訊潮流中，Facebook選擇了在他人更加壯大發展前予以收購，而不是任由其他人在此市場成長茁壯，不論收購金額可觀與否，Facebook是做了他們認為對的投資。
不過，Facebook創辦人Mark Zuckerberg表示，FB Messenger和WhatsApp各有不同用途，Messenger可用於好友間的聊天，而WhatsApp則可廣泛用於聯絡人與團體間的溝通，「我們將繼續投資於這兩種產品，使它們每一種都變得更好。」
在LINE、WeChat、WhatsApp三強鼎立的通訊大戰之下，每個軟體都各有其特色與擁戴者，如何能在全球市場上占有一席之地，考驗著開發商的智慧。
