在互聯網＋的浪潮下，中國各大產業展開進化，其中製造業的改變堪稱最激烈，傳統的生產方式正在被徹底顛覆中。
2015年4月初，住在安徽合肥的王楠（化名）在市場上到處尋找一台特別的冷氣，做為父親的生日禮物，也為即將到來的炎炎夏日做好防暑準備。
由於父親愛好書法，王楠一心想買一台印有書法字畫的冷氣，以投父親所好。結果走遍合肥大小商場，都沒找到心儀的款式，最後抱著試一試的心態上網搜索「冷氣訂製」，之後就找到了海爾空調訂製服務。
產品獨一無二 製造業也能客製化
足不出戶，登入海爾商城官網，只需五個步驟即可完成訂購，不僅可以根據自己的需求選擇不同的冷氣面板圖案和功能模組，而且如果沒有自己滿意的圖案還可以自己上傳圖片。
第一步先用滑鼠點選冷氣適用面積，第二步選擇外觀，第三步面板訂製，第四步功能訂製，有變頻、除甲醛、手機遙控等選項，第五步是服務訂製，然後按下「立即下單」，便大功告成。
在詳細了解王楠的需求後，海爾設計師將王楠父親的一幅書法「天道酬勤」做到了冷氣外觀上，訂製效果當場可透過手機App看到。
經王楠確認後，訂單立即傳送到海爾鄭州互聯工廠進行生產，最快2小時、最慢兩天可交貨。
訂製冷氣從下單、生產到配送的每個環節，全程網路直播，王楠隨時可以看得一清二楚。「王先生，您好，您訂製的空調現在已經開始組裝。」重要時刻還發送簡訊提示。
最終，王楠的父親在4月25日生日當天收到了這台全球獨一無二的冷氣，上面印著他的得意字畫作品「天道酬勤」。收到如此獨特的禮物，父親喜歡得不得了，讚不絕口，還帶老朋友到家裡參觀，驕傲說這台冷氣是他的個人專屬冷氣。
互聯網＋製造可以怎麼做？大陸第一大家電品牌海爾的互聯工廠，已是最佳示範。
「互聯工廠模式，意味著家電業從大規模製造向大規模訂製轉型，」海爾家電集團供應鏈戰略總監陳偉說。
從2012年開始開發互聯工廠的海爾，目前已建成瀋陽冰箱、鄭州空調和佛山洗衣機、青島熱水器四大互聯工廠。未來，所有工廠都將升級為互聯工廠，包括中國境內的11座與海外的13座。
生產過程「如魚缸一樣透明」，是互聯工廠的第一項全球創舉，世界上沒有任何一座工廠如同海爾把生產線公諸於世人面前，而廠內充滿智慧氣息的先進，更讓初次見識的人們大吃一驚。
工廠與消費者零距離互聯
明亮潔淨的廠房裡空無一人，自動機床連結著數量眾多的機器人，抓取、套裝再轉身放在托盤上，準確得令人目不暇給。一排排大型零件吊掛在空中如遊龍般的傳送帶上，這是鄭州互聯工廠第一眼給人的震撼。
廠房內安裝了攝影機，全球消費者可以透過個人手機及平板，直接看到工廠的即時生產畫面，這也意味著「海爾造」時時刻刻受到全球監督。
透明工廠的第一個互相聯網，是讓工廠與消費者零距離互聯。更叫人想不到的是，廠內各式各樣機器與機器之間的互聯。
用戶在官網上提交訂單後，第一時間，訂單便會傳送到互聯工廠，系統自動安排生產，並同步將訊息自動傳遞給所有的外部供應商、物流商，進行備料及運送。一台量身訂製的冷氣就此開啟了旅程，這其間，統統是機器之間透過網路對話。
每一台冷氣都知道自己的生產工序，需要什麼材料，什麼時候到哪條生產線，由哪些設備進行製造。換句話說，「聰明的生產線」會根據訂單揀配零組件，自動調整生產參數，自動變換模具衝針進行激光焊接，十分高效。
埋貼在側的700個大數據採集點，具備的是智慧防呆檢測，保證百萬焊點零焊漏。另外在機體的生產線上亦有800餘個檢測器，測定機體每個部位的尺寸準確無誤。
最後，所有的零件進入SKD與智能互聯總裝線，利用RFID與SCADA系統，冷氣半成品和總裝線的系統互聯，自主決定後續的生產步驟和所需物料。10台自動化專機裝配關鍵部件，2800個質量大數據採集點，實現精工製造。
「總計全線有上萬個感測器，每個工序的檢測數據都可以被追溯，」陳偉說。
這就是全球第一個家電行業的智慧互聯工廠，模組化、無人化，生產效率提升，產品質量也提升。
當初部署智慧互聯工廠，是因為海爾看到了大環境的變化和時代變遷的趨勢。
「互聯網衝擊了所有的行業，」陳偉指出，在互聯網時代，消費者的個性化需求被充分釋放。而用戶的多樣化、個性化、碎片化需求，為家電業帶來嚴峻的挑戰。再加上3D列印等高科技，大大衝擊了家電業，低成本、價格戰，也造成行業的創新能力變弱。海爾認為，解決的良方便是互聯工廠。
資訊技術與製造技術深度融合
工業互聯網，亦是全球製造業的發展趨勢。
「中國製造要升級，最突出的一條主線就是，資訊技術與製造技術深度融合的數位化、網路化、智慧化製造，」陳偉說。
其實，當初為了蓋智慧互聯工廠，海爾內部從組織流程和技術升級進行劇烈的「手術」──一年內解雇了將近1萬名海爾員工，再回聘成為海爾的創客及「創業小微」。
首先，組織架構從原來封閉的正三角，變為平台型企業生態圈，流程也由傳統的ERP管控，成了彼此平行的開放平台，設計師、生產線、供應商資源、物流等共同面對消費者用戶。
其次，工廠在第一階段朝向模組化以及自動化改造，第二、三階段則是積極利用大數據互聯及智慧化，深度融合網路科技與工業生產，進而實現個性化訂製。
訂製家電自推出以來，深受市場好評。2015年3月24日，海爾與天貓商城合作舉行了「家電訂製新風潮」的活動，鎖定習慣網購家電的人群，利用大數據對他們的網購行為進行分析，將他們的需求交由設計師進行設計，並通過與線上用戶的互動，最終形成15個方案，由3萬名用戶在天貓商城進行投票，其中最受歡迎的方案得票數超過了1萬，第二名票數逾8000。
最終選擇了三款票數最高的冰箱方案投入生產，並於4月中旬在天貓商城平台上進行限時銷售，開場2小時便銷售281台，並在微博受到熱議，累計評論達17.48萬條。「互聯網＋時代的用戶需求，前景非常大，」陳偉說。
當前各大工業國在智慧製造的競爭日益加劇，隨著「中國製造2025」的國家戰略成形，海爾的互聯轉型將持續引領，詮釋出嶄新的工業互聯網。
