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掌握趨勢當贏家

遠見編輯部
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遠見編輯部

1991-02-15

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掌握趨勢當贏家
 

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本文出自 1991 / 3月號雜誌 43天深入採訪──蘇聯驚爆前夕

想像你坐在一艘救生筏上,在驚濤駭浪裡,奮力往岸邊划,一不留神,一個巨浪就吞噬了你。但是如果你注意看海浪迎面而來,擺好姿勢,就可以借勢向前。

掌握趨勢的原則也是如此。如果你觀察到某種趨勢正在形成,並且做好準備,就可以從中得利。

我在跟許多公司負責人談話中發現,他們對市場的現況都看得很清楚,卻往往摸不清、也不注意未來的發展。問題是,市場是永遠在變動的,你必須往前看,領先趨勢,否則就會失去機先。

要掌握趨勢,必須先知道什麼是趨勢。「趨勢」是一連串事件,它們雖然發生在不同的領域,但是彼此間不僅有先後關聯,而且是往相同的方向發展。因此一個事件絕不能構成一個趨勢,例如:某年,八0%的中學畢業生都未能通過某項考試,這並不算是一個趨勢;但是如果第二年又發生同樣的事,這就漸漸像是一個趨勢了。

掌握機先趁勢出擊

找到一連串相關而且方向一致的事件後,下一步是測驗它們能不能對政治、經濟和社會產生重大影響,如果不能,則它們仍然不能構成一個趨勢。

在觀察趨勢時,要小心將「熱潮」分辨出來。因為雖然熱潮也能發生得轟轟烈烈,卻是來得快、去得更快,不會對政治、經濟和社會產生深遠影響。固然如果能掌握機先,趁勢出擊,熱潮也能使你大發利市,但千萬不可將之錯當成可以長期投資的趨勢。

其實觀察趨勢並不需要複雜的專業技術,只要具備三個基本條件,人人都能做趨勢觀察家:

--保持開放的胸襟,儘可能客觀;

--樂於接受變化;

--善加利用每天看報、看電視的一小時時間,並且養成習慣。

第一步,你可以先選定一個領域,像政治、經濟、環保等等;然後,你得買個檔案櫃和許多檔案夾,並在每個檔案夾上寫下檔名。看到任何一則新聞,只要認為跟你的事業有關,就剪下來,收入相關的檔案內。如果你有助理,可以讓他們幫你剪報,但絕不可倚賴別人替你觀察趨勢。

資訊的主要來源是報紙。每天選擇一份主要報紙,從頭看到尾,但是可以跳過分類廣告、謀殺案、災難等「垃圾新聞」,因為不論它們有多麼轟動,占多大的篇幅,仍然不具備任何影響力。

星期六是好好讀報的日子(編按:在台灣,應是星期天)。因為這一天讀報的人最少,因此報紙較少煽動的頭條新聞或垃圾新聞,而政府卻喜歡在股市休市的日子,公布一些可能令投資人不快而其實相當重要的消息。

你應該讀一些不很熱門的評論性雜誌,以瞭解非主流的觀點。商業性雜誌也很有用,除了你本行的專雜誌外,還應該看廣告雜誌,以瞭解大企業的戰略,和這些作法對你本身事業的影響。

至於電視,則只有在發生危機時管用,因為它雖然比報紙的反應快,可是每天二十分鐘電視新聞的容量,只及報紙半版的內容,因此不可將它當做資訊的主要來源。

建立資訊系統

最重要的是,閱讀要有目的,心中要有定見,選擇什麼是該看的,什麼是不必看的。

建立好資訊系統,就可以開始按照觀察趨勢、預測分析、做應變計畫及執行等四個步驟,開始練習從趨勢中獲利了。下面是從國際政經情勢的發展中,規畫獲利戰略的實例。

觀察趨勢--在一九七八年伊朗政變發生之前,我已追蹤觀察伊朗政局一段時間;我也注意到,美國在世界政局中的領導能力一直在下降;同時,我更注意世界經濟,特別是通貨膨脹的趨勢。

預測分析--根據我的分析,巴勒維一定會垮台,因為他被伊朗人視為美國的傀儡,而且他的衛隊空有精密裝備,卻沒有鎮暴的經驗。一旦伊朗政府垮台,全世界的人一定對美國更加失去信心,進而產生危機意識。為了保障資產,黃金會成為搶手貨。

應變計畫--盡全力收購黃金。

執行--靜待巴勒維下台,黃金飛漲時,再拋售事先購買的黃金。

瞭解掌握趨勢的要領之後,我還要建議你幾個值得注意的領域:媒體、家庭、教育、健康、環保、政治、軍事、經濟和世界。

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今天媒體充斥太多的資訊和廣告,消費者在看電視時,已學會利用遙控器規避廣告,因此你如果是公司負責人,就該考慮利用有線電視、調頻廣播電台、報紙、雜誌做廣告。

錄影帶租借業則是一個新的廣告媒體,發展潛力很大,值得考慮。你可以選擇熱門、而且內容符合產品性質的影片做廣告。但是要牢記,如果你的廣告拍得不高明,觀眾還是會用快速轉帶的方式跳過去。

在家庭方面,雙薪家庭和單親家庭愈來愈多,企業對女性員工的倚賴勢必愈來愈深,因此你如果是公司負責人,就必須以同工同酬、彈性上班、較長的育嬰假、育嬰補助等方式來因應女性員工的需要。這些福利政策或許會造成短期的負擔或損失,但你會因為招募到或留住優秀的女性員工;而獲得長期的利益。

另一個造福員工家庭的方式,是分散工作地點,以節省通勤時間。現在專業人士藉電腦連線系統在家上班,已逐漸形成潮流;未來電腦系統益趨完備、價格下降,一般員工在家上班也是必然的趨勢中事實上,在家上班反而會增加工作效率,企業應及早規畫。

家庭結構的改變也會影響你的市場。婦女需要能減輕家務負擔的產品;男士也要分擔家務,尤其是單身或離婚的男士,必須照顧自己;他們不再只是啤酒、刮鬍刀、汽車的主顧,許多家用品也可考慮他們的需要。愈來愈多的青少年開始分擔家務,他們也享有很大的採購權。針對老年人而特別設計的房屋、家具、日用品,或是送貨、伴護等服務,也是一個急待開發的市場。

如果你是公司的人事主管,卻認為員工的健康是他們自己的事,你就大錯特錯了。員工經常生病,不僅增加保險支出,而且影響工作效率。因此公司應該為員工提供營養、克服壓力、簡易運動等課程,甚至辦公室的家具和設計都應考慮到員工的健康。

就而場來說,人們愈來愈重視健康和管養的趨勢,將提供許多新產品開發的空間;但另一方面,也會對企業構成新的挑戰。

健康食品潛力無限

消費者將會想知道食品的原料如何產生和取得?加工過程中是否有添加物或會不會污染環境?食品的衛生規格一定會愈來愈嚴,有遠見的業者最好先有所準備。

食品的趨勢也會改變。富含油脂和膽固醇的肉類、乳品的需求量會減少,魚類的需求量會增加,價格也會上升,因此養殖業和海鮮餐館的前景看好。健康食品目前已漸漸進占超市,未來的開發潛力更不可限量。

相對的,醫生和醫院的生意將大不如今。人們會轉而尋求預防醫療;除了健康食品、維他命、新的預防藥品外,針灸、指壓、按摩等民間療法都會大行其道。

此外,由於嬰兒潮這一代逐漸成長,對運動會漸漸失去興趣,轉而發展個人的嗜好;因此網球、跑步其他激烈運動都會過時,代之而起的將是高爾夫、步行等較溫和的運動,而園藝、手工藝、攝影等不需要體力的嗜好將迅速滋長。

人們對環境和健康的關聯也會愈來愈重視,因此環保對企業同樣將構成商機和挑戰。

最大的挑戰來自消費者將會從環保的觀點,評斷產品的原料、包裝、棄置、行銷是否符合環保標準,來決定是否購買。可回收再生和可分解物質是明天產品原料和包裝的趨勢,如果你比對手先改良現有產品,以符合消費者的期望,你就取得了獲利的機先。

從整體經濟來看,七0、八0年代的榮景,將不會在九0年代重現。一般人的實際收入不增反減,對產品的品質和服務要求自然會更挑剔;而整個社會朝貧者愈貧、富者愈富的趨勢發展,結果是中產階級大幅縮水。針對這些趨勢,九0年代的行銷策略應該是往上迎合上。層階級的品味,往下滿足下層階級的價格需求,而往中間尋找獨特的消費對象。八0年代對廣大中產階級,做一般性訴求的行銷方式已行不通了。

九0年代最重大的發展是國際化。這個趨勢在八0年代已經成形,未來會更加快速的變化;想從中獲利,就必須採取積極進取的策略。

繼歐洲和亞太地區之後,拉丁美洲將是下一個潛力市場。你應該目標瞄準這些市場,看他們需要的是什麼,擬定生產、外銷計畫。

誰是九0年代贏家

掌握趨勢不僅是企業主管的必需,個人也應該把它列為生涯規畫的起點。

如果你還是年輕學子,最好選擇人文科目為主修,再儘可能加選其他領域的課,並且至少學好一種外國語文,最好是能學兩種,對外國文化也要多多涉獵。未來企業需要的,將是具備廣泛知識及一、兩項專業技能的人才。

曾經,行銷和金融是最吃香的行業;未來,最具發展潛力的卻仍然是製造業。而不同的行業中有無數獨特的需求,例如懂環保的律師、能替代醫師的民間治療技師等。只要肯花工夫注意趨勢,就能找到最合適的事業。

在觀察趨勢時,要時時記著:它會怎樣影響你個人、你的公司、你所從事的行業?更要注意你的老闆怎樣因應:他們是未雨綢繆,還是坐失機先?如果他們眼看趨勢來臨,卻渾然不覺,或消極拖延,而你又無法改變他們,那就趁早另竟良木為宜。

自己創業也不失為另一蹊徑。創業同樣需要掌握趨勢,不僅要瞭解某一行業的趨勢,更要多方觀察,才能正確地找到發展的空間。

投資理財的需要,在未來只會日益重要。八0年代風光蓬勃的房地產已是好景不再,不宜涉入。如果要投資股市或金融債券,則不妨同時投資歐洲和亞洲;如此不僅可以分散風險,而且可以減輕匯率的損失。

然而九0年代,人們對財物的觀念將不同於八0年代。金錢當然還是很重要,但大家會更重視休閒、健康、人際關係和心靈的滿足,「獲利」將有不同的詮釋。

在變動的時代,知識就是力量。觀察趨勢、預測變局、掌握行動機先,你就是九0年代的贏家。

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