全球供應鏈重組下,台灣中小企業加速布局海外。隨全球交易增加,後端資金流涉及的幣別更多元,機動與彈性也更重要。星展銀行(台灣)專為中小企業設計的「星展環星匯App」,以數位跨境匯款協助企業接軌國際,成為台商從歐美到東協的金融夥伴,讓金流跟得上商機。
台灣經濟高度仰賴出口,企業跨境收付長期以美元、歐元等主流貨幣為主,而在全球貿易版圖中,東協是近年深受矚目的市場之一。台灣新南向深耕多年,根據經濟部國際貿易署統計,2026年1至9月台灣對東協十國累計出口金額已突破1,338億美元,占台灣出口比重突破兩成,台灣甚至在今年成為新加坡最大貿易夥伴。
除了交易額的量變,台灣與各經濟體的貿易結構也在質變,從半導體、高科技零組件的單一型態,延伸到食品食材、民生消費品、服飾織品及五金零件等。意味著貨品在海外的調度,金流運用情境也要跟著得上。
跨境貿易高頻化,多幣別付款卡關的問題出在哪?
隨貿易蓬勃發展,許多中小企業處理跨國匯款,卻面臨傳統金融工具的痛點。據觀察,許多中小企業仍由負責人、家人或會計親自跑分行臨櫃匯款。這會受限銀行營業時間、地點,企業主一旦要出差、參展或遠赴海外,付款排程便延宕。加上傳統電匯需5到7個工作天才入帳,無法預測到匯時間,連帶影響海外供應商的生產及出貨步調。
另外,交易成本是衝擊獲利另一致命傷。以企業臨櫃或傳真電匯牌價試算,一筆匯出手續費600元加上郵電費300元,合計900元。以單筆10萬元的海外貨款來算,900元費用看似僅占交易金額0.9%;但若該筆交易的利潤為1萬元,匯款費用就吃掉9%利潤,若再加上不透明的中轉行扣費,企業最終可保留的獲利空間將進一步縮小。
過去企業主為攤提費用,往往累積大筆金額再一次匯款;加上台企與東協等非美元市場交易時,長期習慣先匯美元再由對方換當地貨幣,等於又多一道轉換手續,還要承受兩次換匯的匯差支出。不透明的中轉行扣費,若引發的受款金額有短少,又易釀成海外廠商的信任糾紛。
隨著企業二代、三代接棒或新創崛起,跨國付款習慣經歷改變。星展銀行(台灣)統計顯示,高達 90%使用者為25歲至40歲經營者,這群年輕人掌舵後,付款型態從過去3到6個月囤貨電匯一次,轉變到「週週小額、高頻付款」型態。因此,他們不再滿足於傳統繁瑣的匯款流程,而是期待數位跨境匯款工具能兼具即時性與高效率。
拆解星展環星匯App 如何幫中小企業方便做生意
為協助企業突破跨境金流卡關的痛點,星展銀行(台灣)推出的星展環星匯App,讓金融服務配合企業的日常營運付款節奏,提升高效、透明且低成本的付款體驗。目前服務支援全球逾50個國家的當地幣別,從美元、歐元等主流貨幣,到東協各國貨幣,皆可直接支付。
對忙碌的企業主而言,第一步是不用臨櫃奔波。企業用手機完成 App 帳戶綁定與單一授權,並結合MyData平台線上完成數位開戶。從新增受款人、發動匯款到追蹤款項等流程都可用手機搞定,即使人在海外也不用擔心或在國內趕銀行三點半。
另外,企業主透過星展環星匯App設定台幣或美元帳戶扣款,並在線上換匯成指定的 17 種幣別、直付法定貨幣的受款國,便享有零元匯出手續費,不再有中轉行費用。本方案涵蓋美元、歐元、英鎊、澳幣等主流貨幣,以及泰銖、越南盾、菲律賓披索、馬來西亞令吉、印尼盾及新加坡幣等東協幣別。值得一提,付款發動前系統會秀出即時匯率、費用與受款人實收金額,匯款成本一目瞭然。
匯款時效上,多項指定幣別最快當天即可到匯,部分東協當地幣別最快甚至1小時全額到匯星展集團以連續17年蟬聯《環球金融雜誌》「亞洲最安全銀行」為後盾,憑藉著穩健的資本實力與嚴謹的風險管理,不僅為企業跨境金流把關,更提供充裕的交易額度,台幣與外幣帳戶每日匯出上限各為等值新台幣300萬元。
星展銀行(台灣)環球金融交易服務處處長陶曉昀表示:「星展致力於創新科技、為金融服務提供變革,星展推出專為台灣企業量身打造的跨境匯款服務,協助企業以更快速、透明及具成本效益的方式,完成多幣別、多市場的跨境匯款。過往需耗時一週以上的傳統電匯流程,縮短為最快當天即可付款至當地收款銀行,有助於提升台灣企業用戶體驗,也協助業主邁向數位化的金融支付場景。」
從餐桌到教室,跨境經貿前線享有實際效益
上述體驗落地到經營現場,企業主的感受為何?以經營泰國、越南料理的餐廳與食品進口商為例,過去常因每筆匯款有高昂手續費,業者往往要累積數月才跟當地叫貨,大量囤貨又面臨食材即期風險。現在改以泰銖、越南盾直付,就可依銷售狀況靈活小額補貨,降低庫存積壓與資金周轉壓力,隨時維持食材的品質。
如果是跨境旅行社,則需頻繁支付海外地接社及飯店的訂金、分期款及尾款,直付當地貨幣能免除中轉行扣費,降低受款金額短少的糾紛。即便負責人帶團出國,也能用手機即時付款。同樣需求若發生在留學代辦機構,業者常需替學生向海外學校支付小額申請費與押金。由於筆數多、單筆金額小,過去每筆手續費累積起來相對高昂,如今透過零手續費省下可觀成本,快速到匯也讓入學安排更順利。
更重要的是,星展環星匯App的用戶不限於中小企業,舉凡有高頻、小額匯款需求的企業都非常適合。據觀察,有些客戶資本額達數億元,每月匯款金額高達數千萬元;比起規模大小,真正的差別在付款習慣,匯款次數頻繁、付款幣別多元,特別是負責人就能拍板的企業,更能感受 App 的機動優勢。另外,數位工具講求方便,萬一款項卡住最怕找不到人處理,星展環星匯背後有銀行完整客服體系,隨企業規模擴大若需更多金融服務,亦能銜接星展其他企業金融方案。
最後談及星展環星匯的定位,星展銀行(台灣)環球金融交易服務處處長陶曉昀回應:「星展環星匯的設計旨在提供極速、便捷且匯率完全透明的客戶體驗。」因應全球貿易版圖重組、新南向貿易持續加溫,星展將持續以堅實的亞洲網絡連結全球市場,並結合數位便利,成為中小企業布局全球、深耕東協的戰略夥伴。
這會嚴重傷害不可再生的「角膜內皮細胞」。因此,眼底術後半年至一年內必須定期回診,若出現白內障務必即時治療,絕對不能拖延。
中小企業跨境匯款常見問題 FAQ
註:需以台幣或美元帳戶扣款,並同時換匯為指定幣別,且匯出幣別等同當地法定貨幣,未涉及換匯之交易仍將依規定收取手續費。本行保留隨時修改、取消、暫停或終止活動之權利,並有活動最終解釋權及決定權。