台積電進駐帶動城市轉型後,熊本成為台灣智慧行車體驗整合商Autopass首個海外落地城市,也揭開台灣新創出海最難的一課。《遠見》專訪Autopass創辦人余致緯,首次談日本布局始末。
台灣智慧行車體驗整合商Autopass在4月初舉辦了一場盛大發布會,宣布以熊本作為首個海外落地城市,推動整合移動、支付與生活的城市服務新模式。
未來,熊本在地居民與國際旅客都可以透過單一平台進行電動機車租賃、即時支付與點數應用,並逐步串接更多生活與觀光服務,預計今年第三季就可正式上線。
值得關注的是,這家台灣新創是與日本九電工前代表取締役會長橋田紘一攜手,並在熊本縣政府的支持下推動。其中,Autopass以整合「車、電、網、金流」為核心,在日本當地攜手能源集團、大型商社,以及在地交通與租賃業者,共同建構包含電動機車租賃與換電服務在內的基礎設施,包括系統開發、金流串接及生活服務整合平台,也找到豐田通商成為二輪電動車導入日本市場的重要合作伙伴。
因此發布會現場冠蓋雲集,包括交通部觀光署主祕黃易成、熊本縣企劃振興部部長富永隼行都親臨致詞,也有不少Autopass在台灣已經合作的產業代表到場見證。
很多台灣新創公司都想去日本,但真正能落地的並不多。語言、法規、商業習慣之外,更現實的是,日本的大企業與地方政府,為什麼願意把城市場景交給一家海外新創?尤其是交通、支付、能源這種牽涉基礎設施與民眾日常的服務,更不是靠一場發表會就能談成。

台灣經驗助力Autopass進軍日本
Autopass創辦人暨執行長余致緯在台北市民生東路的辦公室,接受《遠見》專訪,他說自己花了三年才慢慢理解出海這件事並不容易。
「我們一開始見了很多人,但一直沒有見到對的人。」談起日本布局,他的語氣急促,但絲毫不見終於要大展拳腳的興奮。
今年39歲的余致緯,23歲就開始創業。Autopass已是他第三次創業,也是至今最久、仍然持續的一次。前一次創業,他做的是停車資訊平台「停車大聲公」,後來賣給宏碁,現在也還在營運中。長期在停車、交通與支付場景打滾,他很早就注意到一件事:台灣人的移動生活,其實有大量「看不見的摩擦成本」。
停車要下載一個App、加油綁另一個支付工具、租車又要重新驗證會員與信用卡,光是開一台車,就得在不同平台之間來回切換。「我一直覺得,移動這件事情不應該這麼麻煩。」這也是Autopass成立的起點。
只是,當年他原本以為,這會是一場跑得很快的創業。
「我以前很天真,覺得台灣不就這麼大?應該兩年就能做完,然後開始出海。」但真正做下去後,他才發現,移動服務背後牽涉的是一整個城市系統。停車場是一個產業、加油站是一個產業、共享機車又是另一個產業,而每一個場景背後,各自都有不同規則與痛點。
如果要讓車主覺得方便,平台就得先把後面複雜的事情處理掉。也因此,Autopass一路從停車支付,慢慢延伸到加油、充電、租車與智慧移動整合。如今,全台已有超過四分之一停車場系統、超過半數加油站非現金支付場景,以及大量充電樁服務與Autopass串接。而這段在台灣市場打磨出來的經驗,最後也成了他打開日本市場的底氣。

台積電進駐後,熊本開始出現「移動焦慮」
過去,熊本並不是台灣企業布局日本時最熱門的城市。
但隨著台積電赴熊本設廠,這座原本偏向農業與地方型經濟的城市,開始快速改變。工程師、供應鏈、商務客、觀光人流同步增加,城市節奏被重新推快。過去以汽車為主的生活型態,也開始面臨新的交通壓力與移動焦慮。
「熊本不是東京。很多地方不是搭地鐵就能到。」尤其當城市人口與產業密度突然提升,短距離移動問題開始浮現。從車站到工業區、從學校到住宅區、從觀光景點到市區,原本仰賴私人交通工具的城市,開始需要新的「最後一哩路」方案。
熊本縣政府也注意到這件事。
近年熊本曾推動類似YouBike的公共自行車計畫,但因當地丘陵地形明顯,上下坡多,使用情境與台灣平地城市不同,推動效果有限。相較之下,台灣近年快速普及的電動機車與共享租賃模式,反而引起當地興趣。
余致緯回憶,當時熊本縣政府帶著他們實地看JR車站周邊環境時,他腦中突然浮現一個念頭:「這其實很像當年台北YouBike剛開始的時候。」差別只是,這次換成電動機車。
「我們不是去賣車,而是在賣一種城市生活方式」
今年4月,Autopass正式宣布進軍日本市場,並以熊本作為第一個海外落地城市。背後除了有熊本縣政府支持,也串聯日本能源集團、在地租賃業者與豐田通商等合作伙伴,共同推動電動機車租賃、換電與支付整合服務。對Autopass而言,這不只是單一服務輸出,更像是一場「台灣城市經驗」的海外驗證。
「我們不是去賣車,而是在賣一種城市生活方式。」余致緯認為,未來城市真正競爭的,不只是交通工具,而是「移動效率」。很多人第一次接觸Autopass,會以為它是停車支付App。但他真正想做的,其實不是單一工具,而是一套把停車、加油、充電、租車、支付與會員整合起來的「移動基礎架構」。
他強調,使用者只在乎一件事,那就是「方不方便。」因此,Autopass過去幾年做的,是把不同場景背後複雜的金流、資訊流與系統串接整合起來。包括iRent、停車場、加油站、充電樁等,都已經被涵蓋在Autopass的生態系內,這也是日本團隊最後願意與他們合作的原因。
Autopass不是要自己下場經營共享車隊,而是提供一套讓不同業者都能接入的平台。對日本企業而言,它更像是城市服務的「中控系統」。未來在熊本,使用者可能透過原本熟悉的平台,就能完成租車、換電與支付,而不必重新適應陌生系統。
這也是余致緯最在意的一件事:移動服務的本質,不是交通工具,而是降低生活摩擦。

為何不是東京?因為根本不缺移動工具
有趣的是,Autopass最後選擇熊本,某種程度也是一種「減法」。
余致緯坦言,他們最早當然也看過東京、大阪。但真正待過一段時間後,他發現東京根本不是共享移動最適合的戰場。
「東京很多地方,地鐵都已經到了。」在東京,養車成本高、停車費昂貴,多數居民本來就不依賴私人交通工具。對當地人而言,開車甚至可能是麻煩,而不是便利。反而是熊本這類「沒有完全都市化、但正在快速轉型」的城市,更需要新的移動模式。
這也是許多台灣新創出海容易忽略的一件事:不是最大的市場,就最適合你。「以前我們覺得,只要市場夠大就有機會。但後來發現,真正重要的是,那個城市到底有沒有痛點。」
有時候,真正的機會反而出現在產業轉型中的二線城市。
進軍日本先建立信任,20年長線布局
談到這段日本經驗,余致緯用了「笨拙」形容自己。過去在台灣,他習慣快速推進事情;但日本不同。從地方政府、大型企業到執行單位,每一層都有自己的溝通節奏,「日本不是不合作,而是你要先理解他們怎麼建立信任。」
這也是為何許多台灣新創即使有技術、有產品,到了海外仍容易卡關。真正困難的從來不是功能,而是能不能進入當地商業生態系。Autopass後來調整策略,不再強調「台灣比較厲害」,而是回到更務實的角色:幫城市解決問題。
這讓熊本政府開始願意協助他們溝通場站、交通節點與地方合作資源。余致緯觀察,日本企業其實很重視長期合作關係。一旦確認你不是短期操作,而是真正想把事情做好,他們反而願意投入更多資源。
而這幾年創業下來,他最大的轉變,反而是不再執著競爭。「我後來發現,競爭其實沒有意義,重點是你能不能把舞台搭好。」在他眼裡,未來的移動服務,不會只屬於某一家平台,而是不同支付、交通、能源與生活服務彼此串接,「如果20年後大家還在用這個服務,那它一定不是封閉的。」
今年第三季在熊本上線,下一站福岡等城市
目前,Autopass預計今年第三季在熊本正式上線服務。下一步,也規劃往福岡、大分、長崎等九州城市延伸。對余致緯來說,熊本只是起點。他真正想驗證的是,台灣除了半導體之外,是否也有機會輸出另一種能力:把移動、支付與生活服務整合成城市基礎架構的能力。
而這背後,其實也是另一種台灣經驗。台灣市場不大,但密度夠高、競爭夠快。共享機車、電子支付、停車整合、充電服務,幾乎都在高度競爭環境中快速成熟。這些過去被視為「內需市場」的日常服務,現在開始有機會變成輸出海外的新模式。
余致緯說,他以前一直以為,兩年就能把台灣做完、走向海外;但真正做了才發現,移動這件事背後牽涉太多產業與城市細節,「以前我以為我們是在做交通,後來才發現,我們其實是在做城市生活。」
「熊本只是第一站!」他一受訪完也立刻搭上前往熊本的班機,持續智慧移動之旅。