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揭開「百萬缺工」殘酷真相:我們該如何重新定義「工作」?

段詩潔
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段詩潔

2026-02-13

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半導體產業祭出的優渥薪資與福利條件,也帶來強大磁吸效應,往往令其他產業難以望其項背。資料照,張智傑攝
半導體產業祭出的優渥薪資與福利條件,也帶來強大磁吸效應,往往令其他產業難以望其項背。資料照,張智傑攝

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面對這場看不到盡頭的「人才荒」,《遠見》2 月號封面故事「人才荒?別慌!」將帶您深入現場,揭開這場缺工大海嘯背後的真相,並尋找那些已經在浪潮中找到「活路」的企業,究竟做對了什麼?

你是否也很有感,餐廳有座位卻進不去?咖啡店晚上不再營業?公司職缺開了許久卻沒有補上?人手短缺已成常態,據104人力銀行統計,平均每一個應徵者就有超過兩個工作機會等著他。

這不再只是企業人資的惡夢,而是你我便利生活崩解的開始,甚至製造業擴廠計畫被迫暫停,連醫療體系也出現病床關閉、手術延宕。

這正是《遠見》2 月號封面故事「人才荒?別慌!」想要探討的核心議題。缺工,已經從企業的營運挑戰,轉變為整個社會的結構性警訊。

「事求人」成新常態,人都去哪裡了?

「人求事」已成歷史名詞,「事求人」才是新常態。那麼,人到底去哪了?

2020年台灣正式進入「生不如死」的階段,當年出生還有16.5萬人;到了2025年,新生兒人數已跌破11萬大關。結果當然就是,每年流入勞動市場的新血持續探底。

遠見編輯部製作

遠見編輯部製作

另一個讓企業主更有感的,就是年輕世代工作價值觀的顛覆與翻轉。「疫情那三年,全球上班族的工作價值觀也跟著改變。年輕世代重新思考,工作與生命的意義何在?我要跟我的爸爸媽媽一樣辛苦工作,犧牲生活品質來換取更高的薪水與職位嗎?」104人力銀行人資長鍾文雄直言。

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以往104的工作價值觀調查,薪資與福利永遠排在第一名;但對八、九年級生的最新調查,「工作與生活平衡」已經排在第一名。於是,碎片化工作逐漸普及,兼職、斜槓更是趨勢。

政治大學社科院勞工所名譽教授成之約表示,「年輕人其實不想做朝九晚五的正職,他們想要一人『身兼多職』,關鍵在於:『我隨時可以工作,隨時可以不工作,選擇權在我』。」追求彈性,已不僅僅是年輕人的專利,在X世代與Y世代身上也能看到改變。(延伸閱讀:Z世代改寫職場規則!鐵飯碗不香了,「縫隙工作」成缺工新解方)

平台經濟崛起,勞動力「隱形遷徙」

而平台經濟崛起的磁吸效應也不容小覷,若加上兼職與多元接案者,這股「隱形遷徙」的勞動力更難以估算,攔截了原本該流入製造與服務業的勞動力。此外,半導體產業祭出的優渥薪資與福利條件,也帶來強大磁吸效應,往往令其他產業難以望其項背。

面對這場看不到盡頭的「人才荒」,企業主、管理者,都必須與時俱進,擁抱新思維。本期封面故事將帶您深入現場,揭開這場缺工大海嘯背後的真相,並尋找那些已經在浪潮中找到「活路」的企業,究竟做對了什麼?

在人力愈來愈稀缺的年代,缺工是一場看不見終點的長期抗戰。能否「留住」每個願意投入的勞動力,並讓不同年齡、不同節奏的人,都能在職場中找到位置?將是企業迎戰人才荒的關鍵。(更多精彩內容,請詳見《遠見雜誌》2026 年 2 月號封面故事〈人才荒?別慌!〉)

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