編按:「富爸爸」不只是金錢象徵,而是創業者在經營與領導上的成熟展現。從對準客戶需求,到啟發團隊動能,甚至是個人的自我成長,本文解析如何以正確思惟,打造得以長期成長的事業與人生。
時序邁入2026年,回顧2024年底,筆者曾應台灣地方創生基金會董事長美伶姐邀請,以「如果有一個富爸爸?」為題,與地創伙伴交流。當時我援引委內瑞拉為例:一個原油蘊藏量世界第一的國家,就像擁有一位提供豐厚資源的富爸爸,卻因過度依賴資源致使制度崩壞、民生凋敝。沒想到,2026年一開始,該國再次因「富爸爸」(油藏)懷璧其罪,登上國際頭條。
這警示我們,外援與資源皆不可恃,唯有反求諸己,讓自己成為值得信任的「富爸爸」。於是,有了今年再次分享的主題:如何成為富爸爸?
「成為富爸爸」是許多人的夢想,筆者當然也不例外。但回首過往,值得分享的絕非什麼獨門的財商技巧,而是對經營邏輯的透徹領悟與躬身實踐。
決定成敗的是「想法」
筆者經營事業多年來,深刻體會到「日本經營之聖」稻盛和夫成功方程式的真義:「人生.工作的結果=能力×努力×思惟方式(想法)」。其中,「能力」與「努力」是0到100分的基礎標配,「想法」卻可以介於-100到+100之間。
很多人可能會認為,人生,工作至今仍未有理想成果,是因為能力不足,於是拚命補強技能,從傳統管理學的產、銷、人、發、財,到現在最熱門的AI應用;而能力的累積,確實也離不開長時間的努力,「付出不輸給任何人的努力」,只是成功的必要條件。
但有多少人回答得出這一題靈魂拷問:「如果能力不差、努力也夠,何以遲未出現預期成果?」答案往往只有一個:「想法」出了偏差。方向一旦錯誤,再強能力+再多努力,只會加速內耗,甚至造成巨大負債,正所謂「差之毫釐,失之千里」。
「方向」比方法重要
既然「想法」是關鍵變數,什麼才是正確方向?以創業者來說,「滿足客戶需求」是永恆不變的真理。
舉例來說,工業革命之後的馬車時代,由於城市人口快速增加,通勤時間愈來愈長,人們曾競相聘雇更有經驗的車夫、飼養更強壯的馬匹,卻始終徒勞無功。直到內燃機汽車的發明,徹底改變了人類的移動方式。因為重點不在更好的馬,而在於洞察人們真正需求:更短的移動時間。這正是「以終為始」、對準需求後的結果。
類似汽車這般的破壞式創新之所以動人,是因為它跳脫既有框架,即便初期品質未臻成熟,仍能獲得市場青睞。但可遇不可求,更多時候我們應該學習如Toyota一樣,專注於「漸進式優化」,在既有邏輯中做到極致。無論是創新或優化,核心精神都是「利他」;唯有真心想滿足他人需求,才能找到正確的施力點。
打造能自我運轉的團隊
除「客戶」之外,對創業者來說,「同仁」亦同等重要。因為組織的本質是法人,必須依賴自然人來傳遞服務與價值,所以,如何積極培養同仁成長,是所有企業永續發展的第一步。但實務上常看到「自己做比較快」的迷思。就像父母餵孩子吃飯,雖然又快又乾淨,卻剝奪了孩子學習使用餐具的機會,屬實是短多長空。
若再回到稻盛先生的方程式,同仁能力來自於努力累積,如何能讓同仁持續努力?關鍵在於領導人能否從「激勵」昇華為「啟發」。「激勵」往往依賴外部獎酬,有刺激才有效果;「啟發」則是挖掘同仁內在動機,培養出一群具備熱情與使命的「自燃人」。
理想企業的境界應該是,「即便老闆不在現場,同仁仍能秉持共同理念,做出與老闆一樣、甚至更好的決策。」領導力的真諦其實就是影響力:影響同仁、影響客戶,進而影響整個社會。
綜上所述,一個能帶來人生.工作穩定成長的方程式,只有兩個變數:方向(對準客戶真正需求)×動能(透過啟發打造自燃團隊)。
類似的邏輯不僅適用於創業者,應該也會對夢想成功的個人有所助益。所謂「富爸爸」,不應只是資源供給者,更應該是智慧傳承者與價值守護者。金馬年伊始,祝福所有讀者都能成為自己的富爸爸,也能成為親朋好友們最堅實的人生依靠。
本文章反映作者意見,不代表《遠見》立場
(作者為信義企業集團創辦人)