越洋直擊》新加坡AI沉浸體驗!數位科技如何融入人民日常?

邱莉燕
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邱莉燕

2025-12-31

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在演算法與人性之間,新加坡選擇兩者兼顧。積極布局AI,卻始終把人民福祉放在創新的核心。圖為全球第一座AI超市,智慧購物車可自動結帳。黃菁慧攝
在演算法與人性之間,新加坡選擇兩者兼顧。積極布局AI,卻始終把人民福祉放在創新的核心。圖為全球第一座AI超市,智慧購物車可自動結帳。黃菁慧攝

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當多數國家仍追逐ChatGPT帶動的生成式AI熱潮時,新加坡早已在浪潮來臨前,完成制度、人才與應用場景的布局。《 遠見》越洋直擊不拚算力、不比晶片,而是選擇「AI服務化」的路徑:以制度整合資料、以國家力量推動應用、以人為核心設計科技,讓AI成為公共財。同樣資源有限、卻必須仰賴科技走向世界的台灣而言,是否也該及早思考:如何為下一個世代,鋪好關鍵的智慧之路?

若問哪個國家最善於將AI轉化為治理工具,近兩年國際評比幾乎異口同聲指向新加坡。 

研調機構Counterpoint Research發布的2025「全球人工智慧城市」指數,新加坡便高居榜首。國際貨幣基金組織(IMF)「2024人工智慧準備指數」,新加坡亦在174個國家脫穎而出,排名全球第一。此外,雲端大廠Salesforce發表「2025全球AI就緒指數」,新加坡僅次於美國,拿下第二名。

新加坡超前部署,從魚尾獅變身AI獅

小國能成為AI模範生,從魚尾獅變身AI獅,或可歸功於未雨綢繆得早的先行優勢。 

「早在OpenAI發布ChatGPT之前,新加坡就做智慧國了。」AI Singapore前首席科學家陳祖翰說,這是少數在AI爆發前就建好制度骨架的國家。 

有多早?2014年,前總理李顯龍概述了將新加坡打造成為世界首個智慧國家的計畫;2017年,成立智慧國計畫辦公室(SNPO),直屬新加坡總理公署;2019年,啟動「國家人工智慧策略1.0」,催生約150個研發團隊、900家探索AI新思路的新創企業,該策略並於2023年升級2.0版。 

「新加坡是我們一個學習對象,」台中市數位發展局長林谷隆,專程飛往新加坡考察數位化政府後深有所感:「他們70%的政府部門本身沒有機房,全部上雲端。」這不僅是技術升級,更是一場長期而系統性的數位轉型。 

更令人驚嘆的是,彈丸之地竟已聚集70餘座資料中心與超算設施,平均每10.5平方公里就矗立著一座。若將此密度套用至台北市,好比從西門町騎YouBike到公館短短6公里,沿途就經過了兩座嗡嗡運轉的伺服器巨塔。 

人與企業為本,三階梯活化AI國力

新加坡下一個AI關鍵策略,則是以人和企業為中心,盤點出清晰且具體的發展路徑。 

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陳祖翰觀察,新加坡培養AI時代的人力資本,採取三階梯式布局:第一階是AI Aware,亦即全民覺察,讓每一位公民,無論年齡、學歷或職業背景,都能理解AI如何影響生活、工作與社會。 

政府透過「AI for Everyone」全民課程、「AI for Kids」校園計畫等,甚至免費發放具健康監測功能的智慧手環,將數位素養融入日常。「學AI在新加坡是一個全民運動,」駐星大使童振源也發現,從小學、中學一直到大學,AI都融入到教育中。 

第二階AI Ready,也就是技能預備,針對有意運用AI轉型的上班族,政府提供實戰陪跑的環境。新加坡總理黃循財曾宣布一個目標,到2027年,培養1萬5000名訓練有素的AI從業人員。 

像是國家旗艦計畫「AI學徒」,便已成功帶出500位AI學徒,有志者在帶薪培訓中刻苦學習,轉型AI工程師。 

「我們能否吸引夠多的新加坡人,真正學習並有效運用AI?」AI學徒計畫現任負責人、AI Singapore AI產業創新總監廖永健指出:「唯有如此,我們才能保持競爭優勢,甚至超越對手國家。」 

或許已經超越了。新加坡媒體《OpenGov Asia》報導,過去一年,星國AI人才庫成長近25%。《CNBC》更披露了歐洲工商管理學院和Portulans Institute聯合發布的「2025年全球人才競爭力指數」,新加坡首次超越瑞士,拿下榜首。 

第三階是產業賦能「AI Competent」,讓百工百業在政府引導下,自主發展出符合自身需求的AI解決方案。「100E」計畫應運而生,已協助100家製造、醫療、金融等中小企業,用AI解決經營痛點。 

聰明的新加坡政府,甚至願意補貼國際巨頭一起幫新加坡培育AI人才。輝達、微軟、Google、IBM、美國運通等紛紛進駐獅城,設立AI卓越中心進行產學合作,迄今已逾40個。 

從魚尾獅到AI獅,最終決勝AI智慧島,或許這正是新加坡給予世界最寶貴的啟示。即使是最小的國家,也能仰仗高效治理與遠見,盡力在AI浪潮中脫穎而出,厚植競爭力,主導自己的命運。 

文章未完

詳細內容請見《遠見雜誌》2026年1月號 :越洋直擊》新加坡「AI服務化」!用創意打造智慧新國力,台灣學得會?

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