沒有傲人學歷，左耳失聰，甚至經歷嚴重的Galaxy Note7手機爆炸事件，三星電子前執行長高東真仍成功從基層一路晉升到CEO。高東真早年家境不富裕，沒有亮眼學歷，進了三星也是從最基層做起。入職後，他更深刻感受到自己能力的不足，但他並不氣餒，反而將這樣的現實轉換為努力前進的動力，訂下成為執行長的目標，並一步一腳印的朝這個方向邁進。（本文節錄自《執行長，請問什麼是工作？》一書，作者：高東真，樂金文化出版，以下為摘文。）
進入正題前，我想先問個問題：對你來說，何謂工作？
有些人認為工作只為求一口飯吃，有些人則認為它是獲得成長與成功的工具。工作的定義因人而異，沒有正確答案。只要找到自己的答案，循著它不斷前進就對了。以我來說，工作不光是邁向成功的道路，也是我的目標。
任職三星電子行動與資訊事業部（現為行動通訊事業部）執行長期間，我和其他高層一起大力推動Galaxy S7，後來的Galaxy Note 系列、Galaxy S10 等產品亦如此，也對於Samsung Pay、Samsung Knox 資安平台、Bixby 的開發付諸支持。雖然現在的我看似取得不少成就，但其實我曾經一無所有。
我既非SKY畢業生，家境也不好，大學一畢業就踏入了職場。進入三星後，我立刻認清自己的條件有多差，差到連我自己都不敢置信。我所擁有的，只有健康的身體、遺傳自父母的性格，以及一點點的體貼。
進公司後六至七年間，領完薪水後可以買米和煤炭便足以令我開心。每次都會對自己喊話：「總有一天，我絕對要克服貧窮。」這也可以算是延續了我國中時下定決心要完成的目標──到了40歲，我非要成為隨時都能在中午吃烤肉套餐的人。
婚後，我為了遵守和內人的約定，讓她「50歲以後不再為錢煩惱」，於是全心全意投入工作。為求穩定，我從來不投資股票或不動產。
升上主任時，我曾短暫關注投資市場，但一次賠光就完全不感興趣了，不過主要也是因為當時沒錢了。而我現在的財產，全都是在三星上班領到的薪水和獎金。
我剛進公司時，「執行長」便是我的目標
一無所有的我期望有所成就，唯一的方法只有「工作」，所以我一心追求職場成功。而當上公司最高領導者自然就成了我的目標。
有些人可能會認為「執行長」這個目標太遙遠，抑或想要設定不同的目標。但要在職場成功，不一定要登上高位。我想強調的是：「能夠站在自己的位置上，清楚知道自己的目標，義無反顧的追求它」才是最重要的。
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老套的「危機即轉機」
我在2015年晉升執行長，站上這個位置的過程並不容易。2006年，我失去左耳聽力，面臨了人生中最大的關卡之一；2016年的「Galaxy Note7」停產事件更是動搖我過去所有努力。然而，數不盡的危機亦代表著數不盡的機會。
或許是因為大家常掛在嘴邊，「危機即轉機」這句話聽起來特別老套。不過，要是換個角度想呢？大家之所以老是強調這句話，莫不是因為它確實很重要嗎？
每當我想放棄一件事時，我都會不斷自問：「高東真，你現在要放棄了嗎？你敢保證不會後悔嗎？你真的只能做到這樣嗎？」
一旦做決定，我就不會回頭
下定決心的那一刻起，該做的只有：「繼續前進」。假如我有一天因故辭去三星的工作，我應該不會後悔，因為我那麼做，肯定有我的理由。失去聽力後，內人勸我離職，但我選擇留下來。在那以後，我又工作了17年。
辭去代表董事、改任顧問後，我仍時常問自己未來想做什麼、覺得哪些事情重要。
接著，我的心裡有了答案。我應該為我最害怕的存在──我的後輩們──做點什麼。三星有很多出色的員工，其中比我資淺，能力卻強過我的員工大有人在。因此，我總是抱著謙卑的心情聽他們發言。傾聽他們所說，方能接觸、學習新事物與大眾想要的東西。對我而言，他們是我的老師。
我也開始在公司內部溝通平台留言，我必須知道他們在想什麼，對什麼感到好奇，才有辦法與他們對話。進行線上聊天後，我不僅成功和直屬後輩交流，也獲得了與新人們溝通的機會。
當時，我的時間剛好比較自由，於是決定親自和他們碰面。在那一年多的日子裡，我每星期都會舉辦一至兩次的座談會，與新進人員對話。此外，我也會安排時間和想要找我諮詢的後輩會談，依我的經驗給予建議。
這世上明明還有創業者和獨資經營者，我卻選擇特別照顧上班族，原因就在於他們往往不明白自己對個人、公司，乃至於國家經濟有多重要。
我們不該將上班族貶低成「公司奴隸」「薪水奴隸」，他們是一群勤勉不懈、竭盡全力過活，值得我們敬佩的人。身為一個前輩，我希望自己能幫助這些後輩，讓他們成為可敬的專業人士，在業界長長久久。
三星電子傳奇前執行長高東真的5大成功心法
一、建立正確的態度
當你覺得「一無所有」時，該怎麼做？
調整好自己的心態很重要，高東真最初進到職場，就給自己訂了未來要當上最高領導者的目標，當你確立好正確的心態，才能擬出通往成功的康莊大道！
二、締造成果與價值
當一再努力卻還是失敗，要怎麼調適？
當同期的人都出國進修，高東真卻還被前輩質疑：「怎麼還沒做出成果？」有如當頭棒喝的話更加讓高東真領悟到，在職場這個只看成果的地方，只有努力是不夠的，唯有努力對方向、做出成績來，才能被看見。
三、重視人際關係
不與任何人為敵、學會「抱怨」，而非「發牢騷」
職場難免會有不愉快或不順心的事情，但是看場合「抱怨」，卻能適度的調解組織的問題與困境，因為抱怨的目的不是傷人，而是為了創造雙贏。
四、莫忘人生初心
要過「穩定」的生活，還是「安於現狀」的人生？
表面看似沒有波瀾的大海，實際上卻有無盡的能量在水面下行動。為了生活、訂定目標、創造成果，這是為了追求穩定的人生，必要的條件就是隨時能掀起大浪的能量與核心，這正是基於自己對目標的初心。
五、經營自我的發展
為了自己成功，犧牲身邊的人一些是可以的嗎？
職場生活的困難之處就是，為了某些目的，會產生必要的犧牲，因此要不斷地檢視自我，才不會無視別人的犧牲，因為職場的成功絕非一人能及，必須確保自己保持著謙卑的心態。
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