國內外人力市場競爭日益激烈的今天，如何確保員工健康與幸福已成為企業永續經營的重大議題。許多企業已經意識到「人」才是企業能夠走得更常更遠的根本，因此更重視員工職場環境的營造和維護，進而將「職場健康與安全」的意識深植於企業經營的核心基礎，不只如此，還藉由自身發揮對協力供應商及承攬商夥伴的影響力，打造全面的健康安全網絡，榮獲2023年「健康勞動力永續領航企業獎」的聖暉工程科技是如何做到營造健康優質的勞動力？
專門替科技大廠規劃興建無塵室與機電工程整合的聖暉工程科技，在這個問題上，有相當不一樣的解答。成立四十五年已稱得上是「老牌」公司，但行事卻一點都不老派，將安全文化融入企業經營核心，更以此提升員工的幸福感和促進工作效率，為企業的永續經營鞏固基礎。
堅持重視安全，還要照顧員工福祉！聖暉怎麼做？
「在工地中，或許我們算是傳統產業，但實際上我們更像是技術服務業……，」
聖暉工程科技董事長特助梁鈞幃如此說道。也因為自許是技術服務專業，深知員工為公司持續營運和展現價值的根本，因此站在保護員工的角色上，工安、勞安等關於職業安全衛生的項目，對於聖暉而言是一項「絕不妥協」的事情。
ESG浪潮下企業多體認到對職場健康與安全投資和意識提升，但聖暉在ESG觀念興起之前，早已從「安全」二字出發，開始構築一張職安大網，期盼在員工自身或工作上，都能牢牢接住每一位員工，塑造身心健全福祉的職場環境，進而影響並要求供應商承攬商中的每個夥伴公司，讓安全文化能在每個環節中都能被高度重視。
呼應勞動部職業安全衛生署(職安署)正在大力推動的「職場永續健康與安全發展計畫」，從過去強調「安全文化」到近幾年開始重視員工的健康福祉，梁鈞幃說，公司一直以來的目標就是讓員工能跟著公司一起成長和發展，因此花費不少資源投入，短期來看或許是一項「成本」，但長遠來看卻能發現對公司其實有加成永續經營效益的投資，對聖暉最顯見實際的數字績效就是「每年的離職率都在降低」，這在現今的人力市場是相當不容易的表現。
以健康福祉這件事來說，投入的資源不只是針對員工本人，還關懷到員工的眷屬，梁鈞幃說，全力照顧員工是一項趨勢，但如果能擴及員工眷屬的健康，也讓員工在工作時，能更無後顧之憂，因此將員工眷屬也納入公司的照顧方案中，像是一年一度的健康檢查，就提供眷屬相關的優惠方案。
制度重要，員工意識更重要！將「安全」深植員工心中
在安全文化上，聖暉從公司成立之初就將此列為公司持續發展的重中之中，甚至近年還推動不少變革，讓職業安全衛生的觀念能深植員工心中，而非單純依靠死板的制度建立和規定要求，進而啟動員工安全文化運動。
首先將教育訓練從傳統單向的講授，轉變為雙向的溝通和互動。透過如工作坊、主題模擬演練、線上學習平台等，讓員工在輕鬆愉快的氛圍中學習安全知識，並積極參與提案討論和分享，以多元化的方式，讓員工深知安全的重要性。
聖暉積極引進了 VR 技術，讓員工在虛擬環境中模擬高風險作業，學習安全操作流程，並體驗安全事故的可能後果，從而提高安全意識和應變能力。此外，利用 AI 影像技術監控工地環境安全，主動即時提醒現場員工可能的安全隱患，並收集數據分析安全風險，為安全管理提供科學依據。
在員工建立起安全意識後，才能將安全文化擴及整個供應鏈，除了嚴格評核和抽查供應商承攬商外，確保他們符合安全標準也是最基本的要求，透過定期舉辦供應商大會，傳達聖暉員工的安全文化理念，共同建立一個安全穩定的供應鏈生態系統。
不只改變企業文化，還能影響供應鏈
能有這樣的影響力，其實一開始也是源自投資員工的想法：「短期來看或許是一項『成本』，但長遠來看其實是有永續經營的效益。」不過，推動供應鏈安全文化的過程中，並非一帆風順。例如，第一線施工人員可能因為工作壓力或習慣，對相關的安全規範要求如安全母索掛勾存在反抗情緒，不過，由於聖暉的員工都早已具有安全意識且內化，因此在工程施作過程中，就算發生作業經驗和安全觀念上的衝突，也必須讓協力夥伴們知道「安全無法妥協」，因此採取耐心溝通和關懷的方式建立與供應商員工漸的信任關係，更能體認配合聖暉在工程施作時所堅持的原則。
聖暉工程科技職安部襄理宋峰任回顧說，在工程現場常有員工對於其他供應鏈指出安全上的建議，平常建立起信任關係後供應鏈的人員也都能感受到「你是為我好」的態度，化解反抗的心結，進而開始落實、更加重視安全這件事。
精實職業安全與健康為企業永續經營找解方
聖暉積極實踐工程專案中的健康安全觀察與溝通，梁鈞幃說，在過程中不僅提升員工安全意識和工作效率，也為公司帶來許多實質效益。降低事故發生率、減少員工離職率，同時，所營造出的良好環境可提升企業形象，吸引優秀人才加入，提高員工留任率。
亟思效尤的企業或許不知道如何導入優質安全文化來建立企業ESG基礎，全球報告倡議組織的GRI 403準則提供了推展全面的職業健康與安全框架。這個準則不僅是一個向利害關係人揭露展現企業績效的報告工具，更是企業推動健康勞動力策略的重要指南。運用勞動部職安署提供的「職場永續健康與安全SDGs揭露實務建議指南」實踐，不僅可以向上游業主展現聖暉的ESG永續承諾與實力，更可以進一步擴大到供應鏈夥伴，作為推動實施GRI 403的參考。
透過聖暉從上到下推行的成功案例來看，如果更多企業願意響應打造健康、安全的職場，明確了解健康優質的勞動力將是企業的生存關鍵，甚至還能正面影響價值鏈的企業夥伴，將為臺灣的職場文化注入一股新氣象，也為企業永續經營找到勝利的解方。
(勞動部職業安全衛生署 廣告)
