疫情間一夕爆發的視訊會議產業，疫後還能繼續成長嗎？在大廠盤據的市場中，如今有家台灣小新創宏智科創Funtech，成立短短兩年，靠著全新策略成功切出新路，跨境電商平台亞馬遜（Amazon）上廣受好評，可說是聰明地以小搏大。他們怎麼善用亞馬遜全球開店優勢，闖出第一波名聲？
會議桌上，一個魔術方塊般的輕巧立方體，上面4顆鏡頭分別對準不同方位，將環景全都收入。再投到螢幕上時，環境中各角落畫面都被完整拼接，解決了平時多人共同參與視訊會議時，部分人臉、畫面不夠清晰的痛點。
這款產品，來自MIT新創宏智科創Funtech。這家小公司才成立短短兩年、人數僅10人，卻在思科（Cisco）、圓展等大廠盤據的視訊會議設備產業成功切出一條新路，至今累計銷量達兩萬多台，更在跨境電商平台亞馬遜（Amazon）上廣受好評，市場遍及美國、歐洲、印度、中東、日本、韓國及東南亞等地。
背後推手、宏智科創創辦人李建宏，過去曾在天瀚科技及其分拆出的太瀚科技任職，專責手寫觸控業務，並在2011年轉往中國鴻合科技任職，一路當上全球業務總裁。2021年疫情期間，他眼見視訊設備產業逐漸崛起，毅然決然拋下高薪工作，出走創業。
「原本年薪那麼高，結果我選在疫情期間換工作，很多朋友都說我頭殼是不是壞掉！」李建宏笑著說。卻也是當年不顧一切的衝勁，才有了今天的成果。
專注中小型會議市場
這份衝勁，除了起因於疫情間往返於台灣、中國間的不便，讓李建宏萌生回家鄉工作的念頭之外，更關鍵的，則是疫情間蓬勃發展的視訊會議產業，吸引了他的注意。
「疫情前我就去拜訪過視訊會議軟體商Zoom，當時公司還只有5人，結果突然因為疫情而大爆發，甚至連周邊的設備產業都一夕崛起。」李建宏回憶起當時的盛況。
好奇之下，他又翻閱相關企業財報，更驚喜發現視訊會議設備產業平均毛利率居然高達五成，甚至也不乏毛利率高達七、八成的企業。他分析，此領域除了硬體產品之外，也仰賴軟體、服務，造就產品形態的不同、堆高進入門檻，因此競爭者相對少，於是團隊沒有多想，就選擇切入這個市場。
儘管對手不多，但這卻已是個大者恆大的市場，身為市場後進者，宏智的資源不比大廠豐厚，因此他們的第一個策略，就是鎖定「中小型會議」市場。
根據美國調研機構Frost & Sullivan數據顯示，全球小型會議室視訊設備的市場規模，將從2018年的3.9億成長至2025年的36.9億，年複合成長率（CAGR）高達34.9％，遠超過中、大型會議室的7.9％。且兩者市場規模在2023年已出現黃金交叉，前者相對有明顯成長潛力。
李建宏分享，專業大會議室早就是大廠的天下，客戶端對品牌的黏著度很高，但中小型會議室的需求，卻是疫情後才逐漸浮現，因此他們決定鎖定2至6人、最多6至10人的會議空間。
主打「輕資產」
第二個策略，則是主打「輕資產」，專注在產品定義、工業設計，並捨棄製造。創業初期，李建宏考量到若要養硬體團隊，光第一年就得燒掉上千萬，讓他意識到必須儘量擺脫不必要包袱，將生產外包，走出跟大廠不同的路，也免去處理高庫存的困擾。
「這一塊（中小型會議室）的需求過去是沒有的，所以等於大家同時在同一個時間起跑，然後我們又比別人輕盈，這就是我們的優勢。」李建宏篤定地說。
另一個成功關鍵則是行銷策略。創業初期，宏智因緣際會下與亞馬遜全球開店牽上線，後者於2017年進入台灣，輔導、協助與之合作的台灣賣家將產品放至亞馬遜平台，選擇美國、日本、澳洲等17個海外站點，藉此觸及全球消費者。
搭Amazon巨人，物流完整與少量上架加分
李建宏分析，小新創要找Costco、Walmart、Best Buy都很難，代理商也未必願意協助，反觀透過亞馬遜（Amazon），不僅能享有完整的物流體系，更可直接接觸到目標受眾，且即便產品種類、數量少，都能上架銷售，降低新創公司打通海外市場的門檻。如今宏智有九成營收都來自海外，遍銷至美國、日本、歐洲等地。
不過，疫情過後，視訊會議產業難免也受到不小衝擊。「尤其是消費型的，（業績）真的都掉很多，」一名國內大廠人士觀察，疫後個人用的視訊設備需求減緩，而辦公室視訊設備也尚未迎來換機潮，今年整體狀況並不樂觀，復甦狀態還要觀察。
疫情後，視訊設備需求不減反增
對此，李建宏仍無所畏懼，他觀察，疫情大幅改變人類的工作、學習模式，至今辦公空間對視訊設備的需求不減反增，且就算整體視訊設備產業較去年低迷，但與疫情前相比依舊成長不少。他也樂觀預估，宏智年營收將從去年的4800萬、上升至破億，並達損益兩平。
他們也沒有停下前進的腳步。尤其在占營收八成的攝影機之外，也同步發展其他產品，包括無線會議產品、互動式顯示螢幕等。至於攝影機，也持續和國內晶片廠信驊、耐能合作，優化產品的AI功能。
李建宏笑著說，每段職涯經歷對他而言都像創業，這一次，期許能在2030年左右達成在台上市的目標，並帶著MIT產品，持續走向國際。
