我們小時候常常吟唱:棍棒和石頭可能打斷我的骨,但言語永遠傷害不了我,而事實並非如此。我們所說的話,及流露的語氣,都有可能造成真正的傷害。回想過去別人對你所說過的話,特別是那些帶著憤怒、拒絕或蔑視語氣的言語,對你造成怎樣的影響?(本文節錄自《和我愛的人修補關係,還有我自己》一書,作者:瑞克.韓森,商周出版,以下為摘文。)
言語其實可以傷害人,因為大腦中的情感痛苦神經網絡與身體的疼痛網路相重疊。由於傷人的話語會沉積在記憶和心裡很久很久,甚至可能影響一個人一輩子,也可能會永遠改變一段關係。
你可曾留意,父母和子女之間、兄弟姊妹之間、姻親之間、朋友之間說出的話,產生了怎樣的漣漪效應?(延伸閱讀│為何不幸的人,要用一生治癒童年?創傷研究專家:大腦記憶連氣味、聲音都能儲存!)
避免出口傷人,不是要你壓抑自己的言論,或是過於拘泥特定的說話方式,只是話說出口前最好謹慎思考,也能帶點技巧,不需要違背你的價值觀和人生觀。
這是我接下來的篇章要討論的重點,與你分享一些清晰易懂的說話準則。
用6個智慧準則練習說話
早期佛教提供的6項準則對我一直有很大的幫助,你也會在其他傳統或哲學中認識到個中精髓。智慧的話語是這樣的:
當然,當你覺得很自在時,會與他人隨心所欲地閒聊。然而在開始爭論一些事情的時候,有時會有人不小心越過界。
但是在一些重要的、緊張的或微妙的互動中,或者當你意識到自己越界了,說話時就應該更謹慎一些,多用點腦子。(延伸閱讀│聰明的人不會駁倒對方:溝通時運用社會智力而非學校智力)
雖然你把握這6條準則好好說話,對方不一定會以你期望的方式來回應,但卻比較有機會獲得好結果。而且你心裡很明白,你說出的話都有經過大腦,又是一片好意,事後便沒有什麼可內疚的。
與人溝通的時候,你心裡時時保持這6個智慧準則,然後,保持自然。如果你很真誠、抱持善意,並且說的都是實情,也就不會輕易說出傷人的話了。
如果局勢升溫,記住,無論對方做了什麼,你說出口的話和說話的方式都是你要負責。如果你一時激動出口傷人,一定要認錯,然後再提醒自己說話的6個智慧準則,才能繼續溝通。
過一段時間後,你會發現自己在不自覺中懂得如何好好說話了,原來,以堅定、果斷的方式溝通你也辦得到!
當然,想要獲得更多,也運用這6個智慧準則對自己說話如何?
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