你買福袋了嗎？每逢農曆過年佳節，消費者總會買個福袋討吉利，百貨零售業者積極推出各種福袋，十多年來的消費文化，曾經締造不少佳績， 然而，近年福袋買氣一年不如一年，今年賣最好的、最超值的福袋是哪家？福袋不敗的秘訣策略為何？《遠見》一文解析。
農曆年節將至，各零售通路推出的福袋不僅外觀喜氣，還有大獎可抽，是不少民眾年節必買的商品。「福袋」概念最早源於日本，據說是明治時期東京一家百貨公司最先推出，目的是在新年以前出清庫存貨品，因此，在紙袋中放入各式商品搭配販售，消費者購買前不知道福袋有什麼商品。
台灣連鎖零售通路中，最早推出福袋的全聯，今年不落人後，依然大手筆祭出Volvo、特斯拉等大廠共4台「電動車」等，豪擲總價超過1000萬的抽獎商品。
除了最大獎商品，掌握最新需求的「實用性」商品也吸引消費者瘋搶。像是屈臣氏今年推出的米奇24吋的行李箱，售價一千元不到，有精明的消費者表示，光是單買行李箱就很划算，裡頭還有保養品、洗髮精、隨身紙巾等，引發搶購熱潮。
不只屈臣氏看到旅遊商機，全聯除了最大獎郵輪行程挪威奮進號自由行3日、華航日本東京來回機票，也推出3000元的26吋多功能露營胖胖箱，可作為行李箱，也可作為放置露營器具的收納袋與迷你桌，內容物還有日曆、撲克牌、紅包袋、衛生紙、洗衣膠囊等10多項商品。
福袋不敗秘訣：期待感、實用性、CP值
不過，部分通路的買氣不如預期，有零售業主管坦言，「一年比一年難賣」，舉例來說，若計畫總銷售20萬包，但內容品項僅6~8種，若消費者為了提高中獎機率，一次買數10袋，就會出現「每包都是差不多的商品」；就有民眾在超商社團抱怨福袋「內容物都一樣」，也有消費者揭露，曾親眼見到銷售檔期一過，福袋一袋袋被拆開重新上架。
萊爾富行銷企劃本部處長劉嘉銓觀察，零售通路福袋在5~6年前達銷售高峰，近年來各大通路都在賣福袋、禮盒，「市場的餅愈分愈少」，因此，不僅打出自己的特色，除了人氣聯名商品，內容組合更要符合實用性，像是熱銷零食等品項不可少，大獎則依據各家資源不同，「賣的是期待感，福袋不會消失。」
全聯福利中心行銷部協理劉鴻徵說，福袋的不敗秘訣就是讓消費者感到「物超所值」，以全聯今年推出的300元福袋為例，商品總價值就超過千元 ，「就算沒有抽中大獎，也要讓消費者感到划算。」去年全聯福袋銷售總額約6千多萬元，今年加入「福箱」等高單價組合，福袋業績有望突破1億元。
